Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
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Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare.
Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits
- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind.
Das klingt interessant? Dann suchen wir Dich für unseren Standort Wien als
Service Delivery Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für die Steuerung und Koordination von Standard
- und Großprojekten- Beratung der Kunden und Verantwortung für die kundenorientierte Umsetzung der Projekte- Ausarbeitung, Verfassen und evaluieren von Dokumenten, Richtlinien und Werkzeugen für ein einheitliches Projekt
- und Servicemanagement- Verantwortliche Einführung und Begleitung von Pilot-Teilprojekten und Erarbeitung von Einführungsstandards- Weiterentwicklung von Projektmanagement-Standards- Steuerung von Aktivitäten und Änderungen (Changes) an Services zum Erhalt des IT-Betriebs- Zentraler Ansprechpartner während der Betriebsphase- Führung von regelmäßigen Servicegesprächen mit dem Auftraggeber bezüglich des Erreichens der vereinbarten Service Level Agreements- Dokumentation und Erstellung von Reports über die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements und internen KPIs/OLAs- Erste Eskalationsinstanz im Incident Management für unsere Kunden- Management von Kapazitäten der betreuten Kundensysteme
Dein Profil:
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder eine kaufmännische/technische Ausbildung mit Erfahrung im IT-Umfeld- Erfahrung aus dem Krankenhausbereich, insbesondere im Management von IT-Projekten- Qualifikation und fundierte Erfahrung im Projektmanagement sowie im Umgang mit Projektmanagement Tools- Kenntnisse im Vertragsrecht (Erfahrung in der vertragskonformen Abwicklung von Projekten)- Praxisorientierte Erfahrungen in operativen IT-Abläufen- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- und Präsentationsfähigkeiten, überdurchschnittliche Kunden
- und Service
- sowie Teamorientierung- Gute Englischkenntnisse- PM-Zertifizierung wünschenswert- Eigeninitiative und Flexibilität- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen runden Dein Profil ab
Unsere Benefits für Dich:
- Eine lockere Arbeitsatmosphäre, eingebettet in einem großen Konzern- Gleitzeit und Homeoffice- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive- Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche- Die Möglichkeit, eigene Ideen selbstständig umzusetzen- Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen- Für das leibliche Wohl frisches Obst und Gratis-Getränke- Du kannst mit dem JobTicket zur Arbeit fahren- Gruppenunfallversicherung (beruflich und privat), attraktiver Kollektivvertrag, Homeoffice-Vergütung uvm.- Firmenwagenregelung und Mobiltelefon- Einstiegsgehalt beträgt nach dem IT-KV mind. 50.000,00 € brutto p.a., eine Überbezahlung inkl. Prämienregelung je nach Qualifikation und Erfahrung ist für uns selbstverständlich
Interessiert? - Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft
teamdedalus #together4success #dedalusgroup
Dedalus HealthCare Ges.m.b.H.
Human Resources
Quartier Belvedere Central
Gertrude-Fröhlich-Sandner-Straße 1
A - 1100 Wien
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Service Delivery Manager Data Warehouse
vor 1 Monat
Wien, Österreich GlobalBlue_IT VollzeitNature and aim of the position The Service Delivery Manager Data Warehouse and Business Intelligence (SDM DWH/BI) is responsible for: - Controlling the operation and measuring the end-to-end performance of the DWH/BI function against agreed service level agreements - reduce and resolve any Incidents in the services and create requests for improvement The...
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Junior Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich T-Systems Austria VollzeitAufgabenbereich Als Junior Service-Delivery-Manager bzw. Service-Delivery-Managerin stellst Du gemeinsam mit einem Team sicher, dass alle Kunden den Service erhalten, der vertraglich vereinbart ist. Du bildest die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Steuerung interner Abläufe zur Erbringung von Dienstleistungen. Dabei hast Du vertragliche,...
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Security Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Hays Vollzeit**Security Service Delivery Manager** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Wien** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 727239/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Renommierter, europaweit erfolgreicher IT-Service Provider mit modernster Ausstattung und Technologien **Ihre Aufgaben**: - Einführung und Integration neuer...
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Senior Project Manager Operational Excellence
vor 1 Monat
Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit**Delivery Hero Austria** und die Marke **mjam** sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Mjam bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt...
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Service Delivery Manager for Digital Workplace
vor 4 Wochen
Wien, Österreich PALTRON GmbH VollzeitGemeinsam mit unserem Partner, der MM Group, einem Produzenten von ausschließlich recyclebaren Verpackungen und einem Wegbereiter der plastikfreien Zukunft, suchen wir einen Service Delivery Manager Digital Workplace (m/w/d) für das Headquarter am Standort Wien. Mit einem Jahresumsatz von 4,7 Milliarden EUR und mehr als 15.000 Mitarbeitenden ist die MM...
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Delivery Account Operations Associate
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Xerox Vollzeit**City**:Vienna **State/Province**:Vienna **Country**:Austria **Department**:Service Delivery **Date**:Wednesday, February 22, 2023 **Working time**:Full-time **Ref#**:20022146 **Job Level**:Specialist **Job Type**:Experienced **Job Field**:Service Delivery **Seniority Level**:Associate **Description & Requirements**: Xerox Austria...
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Service Delivery Manager for Digital Workplace
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting VollzeitWenn es um die Instandhaltung einer IT Infrastruktur geht, macht Dir keiner etwas vor und Du bist bereit für den nächsten Karriereschritt ? iventaitrecruiting #thecodetoyoursuccess Service Delivery Manager for Digital Workplace (w/m/d) DAS ERWARTET DICH Du bist für das Management des Digital Workplace Services verantwortlich Die Wartung der...
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Service Delivery Manager for Digital Workplace
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting VollzeitWenn es um die Instandhaltung einer IT Infrastruktur geht, macht Dir keiner etwas vor und Du bist bereit für den nächsten Karriereschritt ? iventaitrecruiting #thecodetoyoursuccess Service Delivery Manager for Digital Workplace (w/m/d) DAS ERWARTET DICH Du bist für das Management des Digital Workplace Services verantwortlich Die Wartung der...
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Senior Business Development Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Delivery Hero VollzeitAbout the opportunity **Delivery Hero Austria** und die Marke **foodora **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Mjam bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups,...
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Senior Project Manager
vor 1 Monat
Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit**Delivery Hero Austria** und die Marke **mjam **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Mjam bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt...
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Business Development Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit**Delivery Hero Austria** und die Marke **mjam **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Mjam bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt...
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Senior Business Development Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit**Delivery Hero Austria und die Marke mjam** sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Mjam bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt und...
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Senior Campaign
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit**Delivery Hero Austria** und die Marke **mjam **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. Mjam bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt...
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(Senior) Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Wien, Österreich smart Energy Services GmbH VollzeitIm Jahr 2013 wurde die smart Energy Services GmbH als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir positionieren uns als DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Unser Erfolg sowie innovative Lösungen und die bestmögliche Betreuung unserer Energiekunden...
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Key Account Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Delivery Hero VollzeitAbout the opportunity **Delivery Hero Austria** und die Marke **foodora **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. foodora bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups,...
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Field Sales Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Delivery Hero VollzeitAbout the opportunity **Delivery Hero Austria** und die Marke **foodora **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. foodora bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups,...
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Senior Account Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Delivery Hero VollzeitAbout the opportunity **Delivery Hero Austria** **und die Marke **foodora **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. foodora bietet seinen mehr als 230 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines...
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Senior Marketing Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Delivery Hero VollzeitAbout the opportunity **Delivery Hero Austria** und die Marke **foodora **sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplattformen. Unser international agierendes Team ist bereits in mehr als 50 Ländern tätig. foodora bietet seinen mehr als 250 Mitarbeiter:innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups,...
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Area Manager
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit**Mjam** ist Teil des** **Delivery Hero** Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplatformen. Unser international agierendes Team ist bereits in 50 Ländern tätig. Mjam bietet seinen mehr als 320 Mitarbeiter*innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt und Förderung durch die Unternehmensgruppe...
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Communications & Employer Branding Manager (M/w/d)
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit**Delivery Hero Austria** **und die **Marke **Mjam** sind Teil des Delivery Hero Netzwerkes, einer der größten globalen Essensbestellplatformen. Unser international agierendes Team ist bereits in 40 Ländern tätig. Mjam bietet seinen Mitarbeiter*innen die Dynamik und das Entwicklungspotenzial eines Startups, gleichzeitig wird Rückhalt und Förderung...
