Customer Success Manager B2B

vor 1 Woche

Wien, Österreich JobRad Österreich GmbH Vollzeit

Du hast Lust langfristige und nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und deine Beratungs-Skills proaktiv einzusetzen? Dann bist du bei uns genau richtig Bei JobRad stehst du unseren Kund: innen mit Rat und Tat zur Seite. Durch regelmäßige Touch-Points mit unseren Bestandskunden steigerst du nicht nur die Kundenloyalität, sondern trägst auch dazu bei, mehr Menschen in Österreich aufs Rad zu bringen
Das erwartet dich
- Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und betreust unsere B2B-Bestandskunden
- Du treibst die Fahrrad-Bestellungen voran, indem du deine Beratung proaktiv anbietest
- Du förderst die Kundenbindung indem du Schulungen & Webinare durchführst
- Du holst in regelmäßigen Abständen Feedback von unseren Kund: innen zur Verbesserung unserer Leistung ein
- Du stehst in engem Austausch mit anderen operativen Abteilungen und externen Partnern
- Du analysierst und sammelst Daten aus dem Daily Business und trägst die Erkenntnisse in andere Teams
- Du hältst die Kundenaccounts stets am aktuellen Stand

Das bringst du mit
- Du verfügst über mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der B2B-Kundenbetreuung im Bereich Dienstleistungen
- Du bringst eine hohe Serviceorientierung mit und handelst sowohl empathisch als auch lösungsorientiert
- Du bist ein Kommunikationstalent und kannst die Bedürfnisse deines Gegenübers schnell erkennen
- Du bist ein Teamplayer und ein Freund von Kommunikation auf Augenhöhe
- Dich zeichnen eine hohe Proaktivität und Eigeninitiative aus
- Du bist flexibles Arbeiten in einem sich schnell ändernden Marktumfeld gewohnt
- Du hast bereits Erfahrung in gängigen CRM-Systemen (z.B. Salesforce)

Wir bieten dir
- Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
- Die Möglichkeit auf 28 Urlaubstage auf Basis einer 5-Tage-Woche
- Ein eigenes Dienstrad oder einen Zuschuss für ein beliebiges Ticket des öffentlichen Verkehrs innerhalb Österreichs
- Regelmäßige Team-Events und ein wöchentliches, gemeinsames Frühstück
- Flexible Arbeitszeiteinteilung mit der Möglichkeit auf Homeoffice
- Sportliche Motivation durch eine Kooperation mit Eversports und weitere tolle Benefits
- Ein motiviertes und agiles Team mit Start-Up
- Mentalität
- Die Gelegenheit einen Beitrag zu einem nachhaltigen Mobilitätsverhalten in Österreich zu leisten

Bei uns findet der Kollektivvertrag Information & Consulting Anwendung.
**Hinweis gem. - 9 öGlBG**: Wir bieten ein Mindestgehalt von mind. EUR 2.700,00 brutto auf Vollzeitbasis pro Monat. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation.
Wir wünschen uns ein vielfältiges Team - unabhängig von ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung und Familienstand.
Werde Teil des JobRad Teams

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich inoqo Vollzeit

    Are you interested in sustainability and looking for a job with a mission? Do you enjoy ensuring that customers get the best possible experience with a product? inoqo provides climate labeling and sustainability engagement solutions for retailers and F&B brands. And guess what - we need a lot of great minds to support us in tackling one of the biggest...

  • Karriereförderer im B2B Customer Success

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Unser junges Startup mjuks aus Wien sucht motivierte Karrieremacher für die Rolle eines Karriereförderers im B2B Customer Success. Als Teil unseres Teams bist du in der Lage, deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Persönlichkeit zu beweisen. Unsere Gesundheits-Start-Up-Branche ist ein dynamischer Bereich mit einer stetigen...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Valutico Vollzeit

    We are looking for a German and English-speaking Customer Success Manager for the DACH region **Experience**: Mid-Level **Position**: 3+ experience in Finance / Business Valuation OR Customer Service/Customer Success **Availability**: Full-time (40 hours weekly) **Job Function**: Customer Success Manager **Location**: Remote **Company Description**:...

  • Internship Customer Success

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Business Development & Customer Success (m/w/d) // Start-Up Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Business Development & Customer Success? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in Großunternehmen? Du...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    **Werkstudent**: in Customer Success & Business Development Start-Up (m/w/d) Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Customer Success & Business Development? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in...

  • Werkstudent:in Customer Success

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    **Werkstudent**: in Customer Success & Business Development Start-Up (m/w/d) Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Customer Success & Business Development? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich ecosio Vollzeit

    **Company Description** ecosio is a fast-growing, innovative service company and a leading provider of B2B integration, specialising in electronic data interchange (EDI), and e-invoicing. Our brand slogan is Connections That Work, which refers not only to the reliability of our EDI connections on a technical level but also to our long-lasting relationships...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich ecosio GmbH Vollzeit

    **Company Description**: ecosio is a fast-growing, innovative service company and a leading provider of B2B integration, specialising in electronic data interchange (EDI), and e-invoicing. Our brand slogan is Connections That Work, which refers not only to the reliability of our EDI connections on a technical level but also to our long-lasting relationships...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Solakon GmbH Vollzeit

    Besondere Herausforderung für dich: Du bist auf der Suche nach einer anspruchsvollen Rolle, in der du den Kunden an erster Stelle hast und dessen Erfolg gemeinsam mit dem Team steuerst. Bei Solakon GmbH bist du als Customer Success Manager der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei diversen Fragestellungen. Du zeichnest dich durch...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Customer Success & Business Development (m/w/d) // Start-Up Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Business Development & Customer Success? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in Großunternehmen? Du...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Nexthink Vollzeit

    **Company Description** LI-hybrid #Li-remote This role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire...

  • Customer Success Director

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich GTT Communications, Inc. Vollzeit

    **About the Role:**GTT Communications, Inc. is seeking a highly skilled and motivated Customer Success Director to join our team in DACH. As a key member of our account management team, you will be responsible for driving customer success and growth across our strategic client base.In this role, you will work closely with our sales, delivery, and product...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich SAP Vollzeit

    About the RoleAs a Customer Success Manager, you will be responsible for guiding customers through their business journey with SAP solutions, increasing customer satisfaction, retention, renewals, references, and upsells for Cloud products within their assigned solution portfolio.Key ResponsibilitiesSuccessfully complete a 10-month learn-apply program, which...

  • Customer Success Account Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    As a Customer Success Account Manager (CSAM), you are the primary customer facing role responsible for customer success through delivery management of cross-functional programs and strong customer and internal stakeholder relationships. The prevailing business priority is the customers’ successful adoption and productive use of Microsoft cloud...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Fieldwire Vollzeit

    **Who we're looking for** **What you'll be doing** **The primary responsibilities of our next Customer Success Manager will be to**: - Become a Fieldwire product expert and learn best practices for configuring and utilizing the platform. - Understand client construction needs and current tech stack in order to seamlessly integrate Fieldwire into a...

  • Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** *** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...

  • Customer Success Account Manager

    vor 8 Monaten

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...

  • Customer Success Account Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for a senior (+15 years) Account Manager, based in Western Austria (Tirol/Vorarlberg) with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop,...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About Prewave GmbHWe are a pioneering company in supply chain risk management, utilizing AI-powered solutions to analyze traditional and social media in 50+ languages and predict risks and disruptions worldwide.Our mission is to unlock unprecedented efficiency, transparency, and resilience in the supply chain for our customers.We are already trusted partners...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit

    About Prewave GmbHWe are a pioneering company in supply chain risk management, utilizing AI-powered solutions to analyze traditional and social media in 50+ languages and predict risks and disruptions worldwide. Our goal is to help clients achieve a sustainable supply chain and prevent setbacks.Your MissionAs our Customer Success Manager, you will be...