Senior Customer Success Manager
vor 1 Tag
The Future of Finance - today.
Finmatics entwickelt Lösungen für die KI-basierte Automatisierung der Verarbeitung von Finanzinformationen. Als B2B „Software-as-a-Service“Unternehmen richten wir uns vorrangig an Unternehmen mit eigener Finanzabteilung und Steuerberatungen in Deutschland und Österreich. Finmatics hilft diesen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse, um fit für die hochautomatisierte Zukunft im Finanzwesen zu werden. Dabei arbeiten wir mit modernster IT-Infrastruktur und 100% cloudbasiert. Du bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe in einem hochmodernen und zukunftsgerichteten Feld? Dann bist du bei uns genau richtig.
Als Senior Customer Success Manager (m/w/d) übernimmst du die Beratung unserer wichtigsten Großkunden und setzt technische Projekte in Zusammenarbeit mit unserem Development Team um. Du hilfst dabei, den Erfolg unserer Kunden mitzugestalten und auszubauen - auch bei anspruchsvollen Implementierungsprojekten. Als zentrale: r Ansprechpartner: in bist du nah dran an den Bedürfnissen der Kunden und beeinflusst so auch die weitere Produktentwicklung entscheidend mit.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Projektmanagement von Key Accounts
- Mitwirkung bei anspruchsvollen Softwareprojekten für (Groß-)Kunden
- Beteiligung an der weiteren Produktentwicklung
- Fachliche Beratung und Upselling von Bestandskunden
- Förderung nachhaltiger Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam und dem Technischen Support
- Teilnahme an Messen und Veranstaltungen
**Das solltest du mitbringen**:
- Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen B2B Kunden und erklärungsbedürftigen Produkten, vorzugsweise im SaaS-Umfeld
- Interesse an und sehr gutes Verständnis von technischen Konzepten/Lösungen
- Freude im Umgang mit Kunden und absoluter Customer Focus
- Hohe soziale Kompetenz, Empathie und Teamplayer-Mentalität
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
**Was wir dir bieten**:
- Einblick in die spannende Welt einer Deep Tech Firma
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mitten im 7. Bezirk
- Offene und ehrliche Unternehmenskultur
- Selbstständiges Arbeiten mit eigenverantwortlichem Kundenbestand
- Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen
- Jobticket für die Wiener Linien
- Junges, dynamisches Team und flache Hierarchien
- Ein voller Kühlschrank mit kühlen Getränken und Obst
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeit
- Das Mindestgehalt für diese Stelle beträgt € 50.000;
- (zzgl. Provision) Überzahlung je nach Qualifikation möglich
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf unter Angabe deines möglichen Startdatums. Ein separates Motivationsschreiben ist kein Muss.
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Customer Success Manager
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Nexthink Vollzeit**Company Description** LI-hybrid #Li-remote This role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire...
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Customer Success Manager
vor 1 Monat
Wien, Österreich Fieldwire Vollzeit**Who we're looking for** **What you'll be doing** **The primary responsibilities of our next Customer Success Manager will be to**: - Become a Fieldwire product expert and learn best practices for configuring and utilizing the platform. - Understand client construction needs and current tech stack in order to seamlessly integrate Fieldwire into a...
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Customer Success Account Manager
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Microsoft VollzeitWe are looking for a senior (+15 years) Account Manager, based in Western Austria (Tirol/Vorarlberg) with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop,...
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Customer Success Account Manager
vor 1 Woche
Wien, Österreich Microsoft VollzeitMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...
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Customer Success Account Manager
vor 8 Monaten
Wien, Österreich Microsoft VollzeitWe are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Wien, Österreich Microsoft VollzeitWith over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...
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Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Yokoy Vollzeit**Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business?** **Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team?** **Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding last year and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our...
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Senior Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Wien, Österreich GfK VollzeitCountry Austria Job Family Customer Success Management We show the world what people want. Join GfK and help us shape tomorrow. As an NIQ company, we are the world's leading consumer intelligence firm, delivering the Full View on consumer behavior. We work to enable manufacturers and retailers better understand what consumers really want. Our name has...
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Customer Success Account Manager
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Microsoft VollzeitMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...
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Customer Success Manager
Vor 4 Tagen
Wien, Österreich Canonical - Jobs VollzeitDo you believe that a company's success is defined by the customer experience it offers? **As a customer success manager you will**: - Onboard new Canonical customers and introduce them to our products and support processes. - Collaborate with sales and support in developing and delivering engagement plans that fulfill the customer's objectives. - Assist...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Wien, Österreich Prewave GmbH Vollzeit(M/F/d) full-time Do you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management? At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Valutico VollzeitWe are looking for a German and English-speaking Customer Success Manager for the DACH region **Experience**: Mid-Level **Position**: 3+ experience in Finance / Business Valuation OR Customer Service/Customer Success **Availability**: Full-time (40 hours weekly) **Job Function**: Customer Success Manager **Location**: Remote **Company Description**:...
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Customer Success Account Manager
vor 3 Monaten
Wien, Österreich Microsoft VollzeitAs a Customer Success Account Manager (CSAM), you are the primary customer facing role responsible for customer success through delivery management of cross-functional programs and strong customer and internal stakeholder relationships. The prevailing business priority is the customers’ successful adoption and productive use of Microsoft cloud...
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Customer Success Manager
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Yokoy Vollzeit**Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** *** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...
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Customer Success Account Manager
vor 2 Monaten
Wien, Österreich Microsoft VollzeitWe are looking for a senior (ideally +10 years) Customer Success Account Manager with a proofen track record and solid network at big industry customers, able to develop/consult/steer big infrastructure projects. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements. As an Account Manager for Customer Success you develop,...
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Senior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Wien, Österreich Finmatics GmbH VollzeitThe Future of Finance - today. Finmatics entwickelt Lösungen für die automatisierte Verarbeitung von verschiedensten Finanzinformationen und Workflows. Als ein "Software-as-a-Service" Unternehmen richten wir uns dabei als B2B Anbieter vorrangig an Unternehmen und Steuerberatungen und helfen diesen, fit für die hochautomatisierte Zukunft zu werden. Dabei...
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Senior Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Wien, Österreich Finmatics GmbH VollzeitThe Future of Finance - today. Finmatics entwickelt Lösungen für die automatisierte Verarbeitung von verschiedensten Finanzinformationen und Workflows. Als ein "Software-as-a-Service" Unternehmen richten wir uns dabei als B2B Anbieter vorrangig an Unternehmen und Steuerberatungen und helfen diesen, fit für die hochautomatisierte Zukunft zu werden. Dabei...
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(Senior) Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich DataGuard Vollzeit**Intro**: Customer Success ist für dich nicht nur eine Abteilung, sondern ein Mindset? Wir erweitern gerade unser Customer Success Team und suchen nach motivierten Customer Success Professionals (von Berufseinsteiger mit erster Praktikumserfahrung bis zum Senior), um den Erfolg unserer Kunden entlang der gesamten Kunden-Journey noch weiter zu maximieren....
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Customer Success Manager
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich PriceHubble Vollzeit**Über PriceHubble** PriceHubble ist ein Proptech-Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, das Verständnis und die Transparenz der Immobilienmärkte auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse radikal zu verbessern. Wir analysieren eine Vielzahl von Daten, führen Big-Data-Analysen durch und nutzen modernstes machine learning, um zuverlässige...
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Customer Success Manager
vor 5 Stunden
Wien, Österreich Planet VollzeitEmployment Type: Employee Contract Type: Permanent **Life At Planet** Do you love putting smiles on faces? Do you want to work in an environment that is obsessed with making customers and employees happy? Do you want to be part of a global mission to revolutionise commerce and payments? Do you want to be working in a progressive organisation with the...