Service Agent

vor 6 Monaten

Wiener Neudorf, Österreich REWE International IT Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In
- und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an.

Als Service Agent im Bereich Sales Price and Promotion Management bist du erste Ansprechperson für Supportfälle rund um die Themen Pricing und Aktionsmanagement. Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit ist die Aufrechterhaltung bzw. Wiederherstellung des laufenden Betriebs für all unsere Konzernbereiche im In
- und Ausland.

Stellenbeschreibung
- Gemeinsam mit deinem Team kümmerst du dich um Bewertung und Priorisierung & Abarbeitungsreihenfolge der IT-Anliegen, -Fragen und -Störungsmeldungen (1st Level Support)
- Du bringst dich aktiv in die Lösungserarbeitung von Supportfällen ein
- Die Bearbeitung und Lösung von Tickets übernimmst du, soweit es in deinem eigenen Handlungsbereich möglich ist
- Du behältst die einlangenden Tickets im Auge, priorisierst und machst dich an die Analyse
- Das Aufzeigen und die Dokumentation von wiederkehrenden Supportfällen sowie Unterstützung bei der Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben

Qualifikationen
- Du studierst / machst gerade eine Ausbildung im Bereich IT oder suchst einen Ein-/Wieder-/Quereinstieg ins Berufsleben
- Du hast bereits erste Linux oder Oracle-Kenntnisse aufgebaut
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit SQL, Jira und Confluence gesammelt
- Du möchtest dich weiterbilden und Zertifizierungen abschließen
- Du bezeichnest dich als kommunikativ, kundenorientiert und strukturiert
- Gute Teamarbeit ist für dich eine Selbstverständlichkeit
- Du verfügst über kommunikationssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen
- Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team
- Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen
- Zahlreiche Ausbildungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Konzern (5% der Arbeitszeit für selbstorganisierte Weiterbildung)
- Gute öffentliche Erreichbarkeit und ein Parkplatz vor Ort
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Aufmerksamkeiten zu verschiedenen Anlässen sowie unterhaltsame Events
- Empfehlungsprämie für geworbene Mitarbeiter:innen
- Kostenlose Nutzung des hauseigenen Fitnessstudios
- Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge wie z. B. Fitnesskurse, Massagen
- Essenszuschuss
- Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab 46.000 Euro (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.

Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen.

**Geben Sie uns mit Ihrem Lebenslauf Einblick in Ihre Berufserfahrungen und laden Sie ihn bitte hoch - gerne auch anonymisiert**

Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Zusätzlich möchten wir den Anteil von Frauen in technischen Berufsfeldern erhöhen und freuen wir uns für diese Position besonders über Bewerbungen von Frauen.

  • Sales Support Agent

    vor 6 Monaten

    Wiener Neudorf, Österreich Palmers Textil AG Vollzeit

    **Sales Support Agent (m/w/d) **(Vollzeit) Eine umfangreiche Beratung ist wie Wäsche von PALMERS: Sie passt perfekt. Wenn wir unseren Kund:innen unsere Kollektionen und Schnitte zeigen, dann immer mit Feingefühl, Verständnis und Aufmerksamkeit. Für uns ist der ideale Körper der, in dem man sich ganz einfach wohlfühlt. Dabei helfen wir mit Wäsche, die...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Wiener Neudorf, Österreich CWS Vollzeit

    Mitarbeitenden in Customer Care Front Office (w/m/d) ERFOLG MACHT SPASS! OUTSIDE YOUR COMFORT ZONE IS WHERE THE MAGIC HAPPENS. Deshalb lohnt sich Ihr Einstieg bei CWS-Hygiene Österreich: Unser Ziel: eine gesündere und sichere Zukunft mit innovativen und nachhaltigen Mietlösungen im Bereich Hygiene zu verbinden. Langfristige und vielseitige...

  • IT Helpcenter Agent

    vor 7 Monaten

    Wiener Neudorf, Österreich CompuGroup Medical Vollzeit

    Als leistest du einen wertvollen Beitrag und gestaltest heute schon mit, was die Zukunft bringt! Zum Ausbau unseres Support-Teams suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt motivierte, serviceorientierte und IT-erfahrene Verstärkung (m/w/d)! Als Troubleshooter verstehst du die Herausforderungen und Probleme der Ärzte und stehst mit ihnen in einem...

  • Service Agent

    vor 6 Monaten

    Wiener Neudorf, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. In dieser Funktion arbeiten Sie mit den Fachbereichen innerhalb der Produktion (Rechenzentrumsbetrieb, Linux...

  • Service Agent

    vor 6 Monaten

    Wiener Neudorf, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. Stellenbeschreibung - Monitoring der Systeme - Server Troubleshooting (Process, IO, etc) - Verwaltung von...

  • Component Lead 1st Level Team

    vor 7 Monaten

    Wiener Neudorf, Österreich REWE International IT Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wir, die IT der REWE Group Österreich, entwickeln mit über 600 Mitarbeiter:innen innovative IT-Produkte und Services für all unsere Unternehmensbereiche im In - und Ausland und geben den Ton für den modernen Handel an. Nutze jetzt die Möglichkeit und werde Teil unseres starken IT-Teams in Wiener Neudorf! Gemeinsam mit...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich Palmers Textil AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine engagierte und organisierte Person, die sich auf die Betreuung von Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern spezialisiert hat. Als Front Office Agent bist du die erste Anlaufstelle für alle Fragen und Anliegen.Aufgaben:Betreuung der Service-Hotline und Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen AbteilungenVerantwortung...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    Wiener Neudorf, Österreich Palmers Textil AG Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Als ikonische österreichische Marktführerin im Premiumsegment sind wir seit mehr als 100 Jahren mit unserer Wäsche und Beratung für Kund:innen da. Unser Erfolg beruht auf der Leidenschaft unserer Mitarbeiter:innen und deren außergewöhnlichen Leistungen im Bereich Produkt, in der Kundennähe und Beratung. Palmers gilt als...

  • Front Office Agent

    vor 3 Monaten

    Wiener Neudorf, Österreich Palmers Textil AG Vollzeit

    StellenbeschreibungErste Anlaufstelle für Kunden, Geschäftspartner, Lieferanten sowie Mitarbeiter:innenBetreuung der Service-Hotline und Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen AbteilungenVerantwortung für die Ein- und Ausgangspost der UnternehmenszentraleIndividuelle AdministrationsaufgabenOrganisation von BotenfahrtenBewirtung von Gästen sowie...

  • Stellvertretende r Leiter in Der Abteilung

    vor 1 Monat

    Wiener Neustadt, Österreich Volkshilfe Niederösterreich Vollzeit

    Annahme von Notrufen und Einleitung der erforderlichen Maßnahmen anhand der Prozessbeschreibungen und Handlungsanweisungen, Annahme und Abwicklung von Testrufen - Bearbeitung der Kund_innenaufträge Essen zuhause und Notruftelefon inklusive Weitergabe der Aufträge an die jeweiligen Mitarbeiter_innen Notruftelefon bzw. Essen zuhause - Stellvertretung der...

  • Sales Manager

    vor 3 Monaten

    Wiener Neustadt, Österreich AUTO1 Group Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** AUTOHERO**, das innovative Online-Autohaus, ermöglicht Kunden den bequemen und sicheren Online-Kauf von top Gebrauchtwagen. Unser Angebot besteht ausschließlich aus technisch geprüften, unfallfreien und service-gepflegten Gebrauchtwagen, die wir inklusive Garantie und Rückgaberecht verkaufen. AUTOHERO ist Teil der **AUTO1...

  • Financial Controller, Austria

    vor 6 Monaten

    Wiener Neustadt, Österreich SABIC - Saudi Basic Industries Corp. Vollzeit

    **Financial Controller** (Austria & Italy) **JOB PURPOSE & RESPONSIBILITIES** The Financial Controller’s main responsibilities are to supervise, track and evaluate the day-to-day activities of the Wiener Neustadt and Olgiate, Italy site from a financial and accounting perspective. To be successful in the job, it is key that you are able to evaluate the...