Leitung Kundendienst

vor 7 Monaten

Bezirk WelsLand OÖ, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

**Ihre zukünftige Rolle**

In dieser Rolle steht die Betreuung und Versorgung von Kund:innen bis zum Ende der Produktlebensdauer und die Koordiniation der globalen Händlerstruktur an erster Stelle. Mit Ihrem wertschätzenden und offenen Führungsstil arbeiten Sie mit ihrem Team auf Augenhöhe und bestreiten so gemeinsam den Wachstumsweg weiter. Zu Ihren Aufgaben zählen:

- Verantwortung für den Kundendienst im Sondermaschinenbau inklusive Ergebnisverantwortung
- Bearbeitung von Kundenanfragen, technischen Problemen und Reklamationen
- Definition der Ersatzteilstrategie und strategisches Pricing
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Entwicklung, Produktion und Vertrieb
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Kundendienstprozesse
- Durchführung von Schulungen und Trainings für Kunden und Servicetechniker

**Sie bieten**
- Fundierte technische Ausbildung (z.B. HTL) und relevante praktische Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im Sondermaschinenbau
- Kenntnisse in der Mechanik und Elektrotechnik von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Sehr gute Englisch
- und Deutschkenntnisse (Kundenkommunikation ca. 95% auf Englisch)
- Moderner Führungsstil

**Das Besondere an dieser Position**
- Diese Position eignet sich für bodenständige, hemdsärmelige Personen mit Techniker:innenherz
- Sie betreuen ein Produkt, dass in Europa einzigartig ist
- Es erwartet Sie ein detailliertes Einschulungsplan mit und am Produkt

Ihr Interesse ist geweckt, aber Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich direkt bei mir

**Benefits**
- Essenszuschuss
- Fahrradabstellplatz
- Firmenevents
- Fitnessstudio
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsvorsorge
- Getränke
- Gute Anbindung
- Kaffee & Tee
- Kein All-In
- Kein Dresscode
- Klimaanlage
- Modernes Büro
- Weiterbildungen
- Parkplatz
- Öffentliche Erreichbarkeit
- Handy (zur Privatnutzung)
- Laptop (zur Privatnutzung)
- Duschen
- Homeoffice Equipment
- Konferenzen
- Onboarding
- Sport
- und Freizeitangebote
- E-Learning

**Gehalt**
- EUR 4000 - 6000

**Das Unternehmen**

Unser Kunde ist ein exportorientiertes Unternehmen mit Kund:innen rund um den Globus. Es befindet sich seit einigen Jahren auf Wachstumskurs und möchte diesen weiter fortführen. Eine offenen und bodenständige Kultur ergänzen die innovative Produktstrategie mit großer Wertschöpfung in Österreich.

  • Leitung Technischer Kundendienst Und

    Vor 3 Tagen

    Wels, Österreich TRESCON Vollzeit

    Leitung Technischer Kundendienst und Ersatzteillager (w/m/d) **Weiterentwicklung der erfolgreichen Vertriebs - & Serviceniederlassung** **Maschinenbau in der Lebensmittelindustrie, Region Kirchdorf/Wels** Region Kirchdorf/Wels | Kenn-Nr. **10845** - Gehalt ab € 4.000; - Monatsbrutto- Home-Office-Möglichkeit- Flexible Arbeitszeitgestaltung- Firmen-PKW...

  • Leitung Kundendienst

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    Wien 23. Bezirk (Liesing), W, Österreich Flach & Barfigo Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist einer der **führenden europäischen** **Hersteller und international tätiger Konzern **im Bereich **professioneller **Gebäudeautomatisierungstechnik** mit Niederlassungen und Tochtergesellschaften im In - und Ausland. Das **renommierte **österreichische **Unternehmen** sucht im Zuge einer **pensionsbedingten **Nachfolge einer...

  • Mitarbeiter Im Kundendienst

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    Wels, Österreich REFORM Vollzeit

    Ein international erfolgreiches Familienunternehmen mit hoher Kundenorientierung und ausgeprägter Innovationskraft. Das ist REFORM. Mehr als 500 MitarbeiterInnen entwickeln und produzieren Spezialfahrzeuge für den Ganzjahreseinsatz in der Bergland - und Kommunaltechnik. Führend in Europa, mit höchster Verlässlichkeit und Lösungskompetenz. **Was dich...

  • Serviceleiter:in (W/m/d) Porsche Wien-liesing

    vor 3 Monaten

    Wien 23. Bezirk (Liesing), W, Österreich Porsche Holding Vollzeit

    Vollzeit Wien-Liesing Porsche Wien-Liesing WIR MÖCHTEN DIE WELT BEWEGEN Unsere Leidenschaft ist es, Österreich mobil zu machen. Das schaffen wir durch die Begeisterung unserer Mitarbeiter: innen für unsere Automarken, unsere Serviceorientierung und Innovationskraft. Die Porsche Holding Tochter Porsche Inter Auto, kurz PIA, ist die größte...