Leitung Kundendienst

Unser Auftraggeber ist einer der **führenden europäischen** **Hersteller und international tätiger Konzern **im Bereich **professioneller **Gebäudeautomatisierungstechnik** mit Niederlassungen und Tochtergesellschaften im In
- und Ausland. Das **renommierte **österreichische **Unternehmen** sucht im Zuge einer **pensionsbedingten **Nachfolge einer Schlüsselposition** zum **ehestmöglichen Eintritt** einen **engagierten **und **engagierten**

**Kundendienst-Leiter (all genders) für den Bereich der **elektronischen Gebäudesicherheitstechnik.**:
In dieser **verantwortungsvollen Funktion** **führen Sie **derzeit **ca. 40 ServicetechnikerInnen im Raum Wien, Niederösterreich und Oberösterreich**. Sie verfügen über eine **technische Ausbildung im Gebiet „Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar“** und bringen** idealerweise** Berufserfahrung **im Bereich **„Gebäudeautomatisierung - idealerweise Gebäudesicherheitstechnik**“ mit.

**Ihre Aufgaben**:

- **Technische **und** organisatorische Schnittstelle **zu **Kunden **und dem rd.** 30-köpfigen Serviceteams**:

- **Führung **und **Koordination** des** Serviceteams**:

- **Weiterentwicklung **der** Servicetechniker** unter** Beibehaltung **einer** kundenorientierten **und **proaktiven Servicekultur** mit hohem **Teamspirit**
- **Sicherstellung **der **Umsetzung **von** Arbeitsprozessen **und **Aufrechterhaltung **einer **maximalen Anlagenverfügbarkeit **und** -sicherheit**
- **Koordination **der **Wartung **von** sicherheitstechnischen Anlagen **und der** Abwicklung **durch **beste Servicequalität **und **aktive Kommunikation**
- **Umsetzung **und** Einhaltung **der** Arbeitsicherheits
- **und **Gesundheitsschutzanforderungen**:

- **Enge Zusammenarbeit **mit den** Verkaufsteams **sowie** internen Fachabteilungen, **wie z.B.** HRM, Produktmanagement, Einkauf**

**Ihr Profil**:

- **Technische Ausbildung **(z.B.** HTL, Fachschule, Lehre**) im Gebiet** Elektrotechnik, Mechatronik, **Elektroinstallation **oder **vergleichbar mit hohem wirtschaftlichen Verständnis**:

- **Idealerweise Berufserfahrung **im Bereich der** Gebäudesicherheitstechnik**:

- Gerne auch** Branchenquereinsteiger **(z.B. mit** entsprechender Erfahrung als Werkmeister)**:

- **Proaktives **und **empathisches Mitarbeiterführungsverhalten**:

- **Starker Servicegedanke **und** hohe Kundenorientierung**:

- **Lösungsorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise **mit **ausgeprägtem Organisationstalent **und** Zeitmanagement**:

- **Teamfähigkeit, kommunikative Kompetenz **und** Verlässlichkeit **runden Ihr Profil ab
- **Reisetätigkeit 20% **in Ost-Österreich

**Ihre Perspektiven**:

- Es erwartet Sie ein** krisensicherer Arbeitsplatz **mit einem** abwechslungsreichen **und **eigenverantwortlichen Aufgabengebiet **eingebunden in ein** kollegiales **und **ambitioniertes Team.**
- **Geboten werden regelmäßige interne Aus
- und Weiterbildungen sowie attraktive **Rahmenbedingungen **wie zB** ein Dienstwagen, firmeneigener Parkplatz und dienstfreie Fenstertage**

Für diese Position wird für eine** 38,5 Std./Woche **ein **Monatsbruttogehalt ab € 4.500;
- **geboten. Selbstverständlich ist die** Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung **vorhanden.