Leitung Kundendienst/Backoffice

Vor 3 Tagen

Wien, Wien, Österreich ENERGO Energiedienstleistungen GmbH Vollzeit

Wir, die Firma ENERGO Energiedienstleistungen GmbH, sind ein stetig wachsendes Unternehmen am österreichischen Energiemarkt vor dem Schritt zur Internationalisierung. Betrieben werden Büros in Wien und Götzis. Zur Verstärkung unseres Standortes in Wien 6 sind wir auf der Suche nach tatkräftiger Unterstützung.

Leitung Kundendienst/BackofficeVollzeit, 1060 Wien - Mariahilf, ab sofort

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung (HAK/HAS/HTL) und/oder entsprechendes Studium
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Nachgewiesene Erfahrung im Aufbau und in der Leitung von Teams, idealerweise im Backoffice- oder Kundendienstbereich
  • Führungskompetenz und Fähigkeit, Teams zu motivieren und weiterzuentwickeln
  • Sehr gute Excel-Kenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen
  • Affinität zur Prozessautomatisierung und Zusammenarbeit mit IT-Teams
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Datenbank-Systemen
  • Kunden- und Serviceorientierung auf hohem Niveau

Ihre Aufgaben:

Führung und Leitung des Backoffice und Kundendienstes

  • Übernahme der Gesamtverantwortung für Organisation, Leitung und Weiterentwicklung des Backoffice und Kundendienstes
  • Koordination von Aufgaben wie Anmeldung und Abmeldung von Energielieferverträgen sowie Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
  • Schnittstelle zu Hausverwaltungen und Energielieferanten
  • Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung interner Prozesse
  • Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung und Geschäftsleitung zur Prozessautomatisierung und ERP-Weiterentwicklung
  • Überwachung und Analyse von Leistungskennzahlen (KPIs) zur kontinuierlichen Verbesserung

Mitarbeiterführung und -entwicklung

  • Führung und Leitung des Backoffice und Kundendienstes
  • Aufbau und Motivation eines leistungsstarken Teams
  • Organisation regelmäßiger Meetings zur Förderung der Effizienz
  • Verantwortung für die Personalplanung, Schulung und Entwicklung des Teams
  • Durchführung von Feedback- und Beurteilungsgesprächen zur Förderung der beruflichen Entwicklung

Wir bieten:

  • Eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Flache Hierarchien und ein unterstützendes Arbeitsklima
  • Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und Mitgestaltung der Unternehmensinternationalisierung
  • Moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage
  • Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einer der größten, sich im Wandel befindenden Branchen unserer Zeit
  • Die Position ist mit einem Monatsbruttogehalt lt. KV mit ca. EUR 4.000,- dotiert. Diese Angabe dient lediglich der Formalität Eine leistungs- und qualifikationsgerechte Entlohnung ist selbstverständlich

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft des Energiemarktes aktiv mit

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf via
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Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen

ENERGO Energiedienstleistungen GmbH
Florian Kanzler

Windmühlgasse 25, HP. Stock, Tür 8
1060 Wien
Web: https://www.energiepool.at

#J-18808-Ljbffr

  • Leitung Kundendienst/Backoffice

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ENERGO Energiedienstleistungen GmbH Vollzeit

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  • Leitung Kundendienst/Backoffice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ENERGO Energiedienstleistungen GmbH Vollzeit

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  • Leitung Backoffice für Sachgeschäft und Schadenmanagement im Innendienst

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Certa Versicherungsmakler Ges.m.b.H Vollzeit

    BACKOFFICE (VOLLZEIT) LEITUNG BACKOFFICE FÜR SACHGESCHÄFT UND SCHADENMANAGEMENT IM INNENDIENST Seit mehr als 14 Jahren betreut die Certa Versicherungsmakler Ges.m.b.H. Kunden aus mehr als 12 Ländern in allen Versicherungsfragen. Wir haben uns auf die versicherungstechnische Betreuung von Hausverwaltungen, Gewerbebetrieben, Gruppen- und...

  • Leitung Backoffice für Sachgeschäft und Schadenmanagement im Innendienst

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Certa Versicherungsmakler Ges.m.b.H Vollzeit

    BACKOFFICE (VOLLZEIT) LEITUNG BACKOFFICE FÜR SACHGESCHÄFT UND SCHADENMANAGEMENT IM INNENDIENST Seit mehr als 14 Jahren betreut die Certa Versicherungsmakler Ges.m.b.H. Kunden aus mehr als 12 Ländern in allen Versicherungsfragen. Wir haben uns auf die versicherungstechnische Betreuung von Hausverwaltungen, Gewerbebetrieben, Gruppen- und...

  • Kundendienst und Auftragsbearbeitung

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist Teil einer der größten Energiekonzerne weltweit und bietet hochwertige Produkte für Industrie und Gewerbe. Die Expertise und das Engagement der weltweit über 100.000 Mitarbeitenden ermöglichen es den Kunden, immer reibungslos voranzukommen. Zur Verstärkung des Backoffice-Teams suchen wir für den Standort in 1020 Wien eine engagierte...

  • Kundendienst und Auftragsbearbeitung

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist Teil einer der größten Energiekonzerne weltweit und bietet hochwertige Produkte für Industrie und Gewerbe. Die Expertise und das Engagement der weltweit über 100.000 Mitarbeitenden ermöglichen es den Kunden, immer reibungslos voranzukommen. Zur Verstärkung des Backoffice-Teams suchen wir für den Standort in 1020 Wien eine engagierte...

  • Kundendienst und Auftragsbearbeitung

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Unser Kunde ist Teil einer der größten Energiekonzerne weltweit und bietet hochwertige Produkte für Industrie und Gewerbe. Die Expertise und das Engagement der weltweit über 100.000 Mitarbeitenden ermöglichen es den Kunden, immer reibungslos voranzukommen. Zur Verstärkung des Backoffice-Teams suchen wir für den Standort in ...

  • Kundendienst und Auftragsbearbeitung

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist Teil einer der größten Energiekonzerne weltweit und bietet hochwertige Produkte für Industrie und Gewerbe. Die Expertise und das Engagement der weltweit über 100.000 Mitarbeitenden ermöglichen es den Kunden, immer reibungslos voranzukommen. Zur Verstärkung des Backoffice-Teams suchen wir für den Standort in 1020 Wien eine engagierte...

  • Kundendienst und Auftragsbearbeitung

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist Teil einer der größten Energiekonzerne weltweit und bietet hochwertige Produkte für Industrie und Gewerbe. Die Expertise und das Engagement der weltweit über 100.000 Mitarbeitenden ermöglichen es den Kunden, immer reibungslos voranzukommen. Zur Verstärkung des Backoffice-Teams suchen wir für den Standort in 1020 Wien eine engagierte...

  • Sachbearbeitung Kundendienst Disposition/Assistenz After Sales

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Idm Energie Vollzeit

    Sachbearbeitung Kundendienst Disposition/Assistenz After Sales (m/w/d)Wir sind Pioniere für intelligente Wärmepumpen und sorgen für nachhaltige Wärme, die unabhängig macht. Die iDM Energiesysteme GmbH liefert seit über 45 Jahren Spitzentechnologie im Bereich der erneuerbaren Energien und ist größter österreichischer Hersteller von...

  • Teamleiter im Produktmanagement

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Walter Bösch GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als österreichisches Familienunternehmen sind wir seit 1932 führend im Bereich Haustechnik und erfolgreicher Komplettanbieter für Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik.Teamleiter im Produktmanagement (m/w/d)Österreichweit | InnendienstLeitung eines 3-köpfigen Teams im Second Level Support für unsere Kundendienstorganisation im Bereich...

  • Leitung Sales

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Head of Sales (m/w/d) Großkunden Dienstort Wien Technologieführerschaft, Innovationstreiber und kompromisslose Kundenorientierung sind die tragenden Säulen für den jahrzehntelangen Erfolg unseres namhaften und auch international tätigen Kunden der IT- und Telekommunikationsbranche. Zur weiteren Optimierung zukunftsweisender...

  • Leitung Sales

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Head of Sales (m/w/d) Großkunden Dienstort Wien Technologieführerschaft, Innovationstreiber und kompromisslose Kundenorientierung sind die tragenden Säulen für den jahrzehntelangen Erfolg unseres namhaften und auch international tätigen Kunden der IT- und Telekommunikationsbranche. Zur weiteren Optimierung zukunftsweisender...

  • Servicetechniker / Kundendiensttechniker für den Bereich Wärmepumpen (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Job World GmbH Vollzeit

    Wollten sie schon immer als Servicetechniker/Kundendiensttechniker in einem der führenden HKLS-Unternehmen tätig werden? Dann nützen sie ihre Chance:JOB WORLD GmbH ist ein Partner der führenden HKLS-Unternehmen in Österreich. Wir bieten engagierten Servicetechniker / Kundendiensttechnikern einen Top-Zugang zu interessanten Green Jobs.Für ein...

  • Kundendienstleiter/in Kälteanlagentechnik

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Thermo-Trans Kältetechnik Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Als Gewerbe- und Technologiebetrieb, Erfahrung im Tätigkeitsbereich Kälteanlagentechnik sowie Sonderanlagenbau, mit Sitz in Langenrohr, Bezirk Tulln suchen wir für den vorwiegenden Einsatz in Ostösterreich eine/n KUNDENDIENSTLEITER Kälteanlagentechnik auf Vollzeitbasis ab sofortLeitung und Organisation des technischen Kundendienstes in Zusammenarbeit...

  • Tax Support Officer

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit

    Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen. #glaubandich Tax Support Officer (w/m/d) - Teilzeit oder Vollzeit ...

  • Fachärzte für Gesundheitsmanagement

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Steuerberater Om Vollzeit

    Als Teil unseres Teams werden Sie zu einem wichtigen Pfeiler unseres Unternehmens, indem Sie Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen einbringen, um unsere Kunden zu unterstützen. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Karriere voranzutreiben.IHR PROFIL:Arzt für Allgemeinmedizin mit Ius PracticandiAbgeschlossene...

  • Medizinischer Leiter für Unternehmensgesundheit

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Steuerberater Om Vollzeit

    Bei uns können Sie Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen einbringen, um unsere Kunden zu unterstützen und Ihre Karriere voranzutreiben. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Zukunft zu gestalten.IHR PROFIL:Arzt für Allgemeinmedizin mit Ius PracticandiAbgeschlossene arbeitsmedizinische Ausbildung oder Bereitschaft zur...

  • Betriebliche Gesundheitsberater

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Steuerberater Om Vollzeit

    Wir suchen aktuell einen fachkundigen Arzt für das Arbeitsmedizinische Zentrum der VAMED. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, indem Sie Ihre Expertise einbringen, um unsere Kunden zu unterstützen.IHR PROFIL:Arzt für Allgemeinmedizin mit Ius PracticandiAbgeschlossene arbeitsmedizinische Ausbildung oder Bereitschaft zur...

  • Arbeitsmedizinische Experten

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Steuerberater Om Vollzeit

    Das Arbeitsmedizinische Zentrum der VAMED ist ein führendes Unternehmen im Bereich des betrieblichen Gesundheitsmanagements. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Schaffung eines gesundheitsfördernden Arbeitsumfelds und bieten ihnen damit einen wichtigen Beitrag zum Erfolg ihres Unternehmens.IHR PROFIL:Arzt für Allgemeinmedizin mit Ius...