Customer Support

vor 2 Wochen

Wien, Österreich ClimatePartner GmbH Vollzeit

**Was dich erwartet**:
Wir sind auf dem Weg, der führende Anbieter von Lösungen für unternehmerische Klimaschutzmaßnahmen in Europa zu werden. Wir helfen Unternehmen bei der Berechnung und Verringerung von Kohlenstoffemissionen sowie beim Ausgleich unvermeidbarer Emissionen, damit sie klimaneutral werden können.
Unterstütze uns, Unternehmen bei der Bewältigung des Klimawandels, dem dringendsten und wichtigsten Problem unserer Zeit, zu unterstützen. Du wirst einen neuen Markt aktiv mitgestalten und unser Büro in Wien gemeinsam mit aufbauen.
- Du nimmst Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegen, um unsere Kunden im Klimaschutz zu unterstützen
- Du bist die erste Anlaufstelle bei Fragen zur Zusammenarbeit im Klimaschutz, zu unseren automatisierten Lösungen, zur CO2-Bilanzierung, zur Datenerhebung und zur Vermarktung von klimaneutralen Produkten
- Du bist gemeinsam mit unseren Teams an der Weiterentwicklung unserer internen Support-Prozesse verantwortlich
- Du dokumentierst wiederkehrende Anfragen und entwirfst Hilfestellungen für unsere Kunden
- Du gewinnst als Allrounder umfassende Einblicke in das Unternehmen und stehst als Bindeglied im ständigen Austausch mit unseren Branchenteams im Kundenmanagement und anderen Abteilungen, um Kundenanliegen gezielt zu bearbeiten
- Du pflegst alle Kundendaten und -anliegen in den CRM und Support-Systemen

**Was du mitbringst**:

- Du hast eine große Leidenschaft für die Themen Nachhaltigkeit und Klimaschutz
- Du hast mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder Service Desk - wir sind offen für alle Ausbildungen
- Du besitzt ein technisches Grundverständnis, um unseren Kunden bei Herausforderungen mit unserer Software zu helfen
- Deine positive Einstellung befähigt Dich, schwierige Kundenanfragen kompetent und überzeugend zu beantworten, um deren Klimaschutzmaßnahmen zu unterstützen
- Du arbeitest gut organisiert, strukturiert und lösungsorientiert und hast eine positive, überzeugende und kundenorientierte Einstellung
- Du hast Spaß daran, in einem dynamisch wachsenden Umfeld, die vielfältigen Anforderungen unserer Kunden bestmöglich und gleichzeitig effizient zu bedienen
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen, sowohl schriftlich als auch am Telefon
- Du kommunizierst gut und kannst auch komplexe Informationen klar und verständlich formulieren, sowohl in Deutsch als auch in Englisch

**Was wir dir sonst noch bieten**:
Für diese Position bieten wir ein Monatsgehalt von mindestens EUR 1.700 €. Das tatsächliche Gehalt hängt von der persönlichen Qualifikation und Erfahrung ab.

**Kontakt**:
Alessa Eleftheriadis
+49 89 231218926

**Über uns**:
ClimatePartner ist ein führender Lösungsanbieter im Klimaschutz für Unternehmen. Wir kombinieren individuelle Beratung mit einer cloudbasierten Software, die so auf dem Markt einzigartig ist. Unseren Kunden helfen wir, CO2-Emissionen zu berechnen, zu reduzieren und restliche Emissionen auszugleichen. Auf diese Weise werden Produkte und Unternehmen klimaneutral, was unser Label bestätigt.

Wir bieten Klimaschutzprojekte in verschiedenen Regionen und mit unterschiedlichen Technologien und Standards. Besonders wichtig sind uns die zusätzlichen sozialen Effekte der Projekte. Dabei orientieren wir uns an den 17 Zielen für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen, den SDGs.

ClimatePartner wurde 2006 in München gegründet, wir sind heute über 500 Mitarbeitende in Barcelona, Berlin, Boston, Den Haag, Essen, Frankfurt, London, Mailand, München (HQ), Paris, Stockholm, Wien und Zürich. Wir arbeiten mit über 5.000 Unternehmen in mehr als 60 Ländern zusammen.

  • Customer Support Director

    vor 2 Stunden

    Wien, Österreich Planet Vollzeit

    remote type- Hybrid- locations- Vienna Office - Austria- time type- Full time- posted on- Posted 11 Days Ago- job requisition id- JR08156 Role Overview Customer Support Director responsible for leading the Technical Support Teams. The roles requires, daily delivery of all Customer & Department KPIs, including both Ticket & Call SLAs. The Manager is...

  • Customer Service Support

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich Sentry Vollzeit

    **About Sentry**: Bad software is everywhere, and we're tired of it. Sentry is on a mission to help developers write better software faster, so we can get back to enjoying technology. With more than $217 million in funding and 85,000 organizations that believe we're on to something, we're building performance and error monitoring tools that help companies...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Greentube GmbH Vollzeit

    Customer Support Agent (f/m/d) * Funstage GmbH * Funstage GmbH * Presence / Mobile * Published: 2025-01-17 For our subsidiary Funstage, we are currently searching for a Customer Support Agent (f/m/d) who will take care of our online gaming platforms and apps to support our customers via email, chat and on social media. Your tasks * Respond...

  • Customer Support

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Walls GmbH Vollzeit

    Customer Support & Success Agent (f/m/x)in/around ViennaHybrid (Homeoffice and Office Days)starting at 40.000 EUR / yearAt Walls.io, we build software that empowers brands to achieve their goals and communicate authentically by leveraging user-generated content. For ten years, we've dedicated ourselves to sustainable growth as a proud category leader in B2B...

  • Customer Support Agent

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Greentube GmbH Vollzeit

    For our subsidiary Funstage, we are currently searching for a Customer Support Agent (f/m/d) who will take care of our online gaming platforms and apps to support our customers via email, chat and on social media.Your tasksRespond promptly to incoming communication with a high level of service ensuring player satisfaction and handling of all general...

  • Customer Support/Reception

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Flip Lab Millennium City FlexCo & Co KG Vollzeit

    Willkommen bei Flip Lab Millennium City FlexCo & Co KG, dem modernsten Trampolin-, Parkour- und Freestylepark in Wien Auf 2.500 Quadratmetern bieten wir ein actiongeladenes Erlebnis, das digitale Medien vergessen lässt und den Sport in den Vordergrund rückt.Wir suchen ab sofort eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für unseren Customer Support/Reception...

  • Customer Support/Reception

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich FLIP LAB Gmbh & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei Flip Lab Millennium City FlexCo & Co KG, dem modernsten Trampolin-, Parkour- und Freestylepark in Wien Auf 2.500 Quadratmetern bieten wir ein actiongeladenes Erlebnis, das digitale Medien vergessen lässt und den Sport in den Vordergrund rückt.Wir suchen ab sofort eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für unseren Customer Support/Reception...

  • Customer Support/Reception

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich FLIP LAB Gmbh & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei Flip Lab Millennium City FlexCo & Co KG, dem modernsten Trampolin-, Parkour- und Freestylepark in Wien Auf 2.500 Quadratmetern bieten wir ein actiongeladenes Erlebnis, das digitale Medien vergessen lässt und den Sport in den Vordergrund rückt.Wir suchen ab sofort eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für unseren Customer Support/Reception...

  • Salesforce Customer Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich allUpp GmbH Vollzeit

    Salesforce Customer Support Engineer bei allUpp (Wien/Graz/Remote)Werde Teil eines jungen Teams und einer aufstrebenden Organisation und arbeite an internationalen CRM-Projekten mit. Als Salesforce Customer Support Engineer trägst du dazu bei, Unternehmensprozesse zu optimieren und digitalisieren sowie das Potenzial unserer Kund:innen voll auszuschöpfen....

  • Customer Operations

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Fieldwire Vollzeit

    **Who are we looking for?** As a Customer Operations & Support Specialist, your objective is to ensure our customers get the most of Fieldwire by answering their questions about our platform, executing subscription orders and provisioning accounts in our back office and billing systems, and creating help content for our customer-facing knowledge base while...

  • Customer Support Representative

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit

    We are an international and dynamic team at Eversports, driven by a passion for sport in all its facets. Our mission is to make sports happen, and we're always looking for talented individuals to join our team.Company OverviewEversports is a leading player in the digital sports industry, offering a unique platform that brings together athletes, fans, and...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Bolt Technology Vollzeit

    Are you after a high-impact role in a fast-growing organization where you can build from scratch and scale both yourself and the business? Then this one might be for you.We are looking for a talented **Customer Support Specialist **for 10h on Saturday and Sunday, who will make it easy and effortless for all Bolt users in Austria. Please note that this...

  • Customer Support Generalist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IKEA Austria GmbH Vollzeit

    Customer Support Generalist (Kitchen & B2B) Vollzeit - IKEA Customer Meeting PointBewirb dich jetztSMÅRT für dein Konto:Unser monatliches Brutto-Mindestgehalt beträgt 2.380.- EUR auf Vollzeitbasis. Dein tatsächliches Gehalt legen wir gemeinsam entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung fest.Deine Benefits:• Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem...

  • Customer Support Representative

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Oper Vollzeit

    About Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...

  • Team Lead Customer Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH Vollzeit

    Wir bei Anexia übernehmen jeden Tag Verantwortung für alle Herausforderungen der digitalen Welt. Denn wir verstehen uns als die Digital Transformation Engine". Wie uns das gelingt? Ganz einfach. Wir sind eine Familie von Möglichmacher:innen und Neu-Denker:innen. Wir können, wir wollen und wir dürfen auch. Und das macht uns einzigartig Willst Du ein Teil...

  • German Customer Support Specialist Hybrid in Malta

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Oceanic View Solutions Vollzeit

    Ready to Take Your Career to the Next Level?We're seeking a Customer Success Specialist to join our dynamic team If you're innovative, personable, and thrive in a fast-paced, ever-changing environment, this opportunity could be perfect for you.Role Overview:As a Customer Support Specialist, you'll manage customer inquiries and resolve issues exclusively...

  • Customer Sales Support Assistant

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Atlantic Brands AustriaAtlantic Grupa Vollzeit

    Nutzen Sie diese hervorragende Gelegenheit und verstärken Sie unser dynamisches Team in Wien Wir suchen aktuell eine/n neue/n Kolleg/in als Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (Customer Sales Support Assistant) (m/w/d) Wir sind ein innovatives, regional verankertes Lebensmittelunternehmen aus Südosteuropa, das in über 30 Ländern vertreten ist, und...

  • Mitarbeiter im technischen Customer Support

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich teampool Personalberatung Vollzeit

    wir vermitteln persönlichkeitenteampool steht für Begeisterung. Begeisterung für die Arbeit, die Bewerber und die Kunden. Wir machen unsere Arbeit aus Leidenschaft. Denn unsere Mission lautet: Erfolgreiche Unternehmen und kompetente Persönlichkeiten zielsicher zusammenzubringen. Dabei steht der Mensch bei uns stets im Vordergrund.Für unseren Kunden, ein...

  • Customer Support Professional

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Cgm Systemhaus Vollzeit

    Customer Support Professional (m/w/d)Apply locations Wien time type Full time posted on Posted Today job requisition id JR105349CGM ON DUTY ist unsere umfassende Personal- und Dienstplanungssoftwaresuite. Sie unterstützt Gesundheitseinrichtungen gezielt dabei, Mitarbeiterressourcen bedarfsorientiert zu planen und gesetzeskonform einzusetzen. Die...

  • Customer Support Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

    the Future of Finance - today. Finmatics entwickelt Lösungen für die KI-basierte Automatisierung der Verarbeitung von Finanzinformationen. Als B2B „Software-as-a-Service“-Unternehmen richten wir uns vorrangig an Unternehmen mit eigener Finanzabteilung und Steuerberatungen in Deutschland und Österreich. Finmatics hilft diesen bei der Digitalisierung...