Service Assurance Manager

vor 1 Woche

Linz, Österreich Deutsche Telekom Global Business Solutions GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgabe**:
Wir suchen am Standort Wien, Graz oder Linz eine/n Service Assurance Manager*in:

- Du optimierst Prozesse, steuerst entsprechende IT- Automatisierungsentwicklungen im Hinblick auf nachhaltige Qualitätssteigerungen und Korrektur von Schwachstellen
- Du steuerst die regelmäßige Abstimmung für die Entwicklung von Verfahren und Prozessen zur übergreifenden Qualitätssicherung mit internen und externen Partnern
- Du definierst KPIs und/oder OLAs und überwachst die Einhaltung dieser auf Basis von Reports.
- Du leitest aus Produktbeschreibungen, Kunden
- und Lieferantenverträgen entsprechende Qualitätsparameter ab
- Du erreichst die Qualitätssicherungsziele durch Überprüfung und Durchsetzung von Richtlinien, Verfahren und Prozesse
- Du arbeitest mit unseren internen und konzernweiten Quality-Teams zusammen
- Du bekommst einen spannenden Tätigkeitsbereich mit einer Vielzahl an Produkten und Lösungen aus dem Bereich WAN, LAN SDWAN und Security.
- Du unterstützt unser Produktmanagement bei der qualitativen Weiterentwicklung unsers Telecommunications Portfolios

**Ihr Profil**:

- Du hast Kenntnisse in der Netzwerk
- und IT-Infrastruktur, vorzugsweise in Software-Defined-WAN, WAN/LAN/WLAN und Security Bereich
- Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und überzeugst durch die Verhandlungsfähigkeit mit dem Top-Management, Kunden und Lieferanten
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich ICT oder Qualitätsmanagement (z.B. HTL, BSc, Informatik, Qualitätsmanagement oder Prozessmanagement) oder eine adäquate Berufserfahrung. ITIL Foundation oder höherwertigere Zertifizierung von Vorteil.

Wir bieten:

- Klimatisierte Büroträumlichkeiten
- Firmenhandy und Firmen-Laptop
- Job-Rad Leasing (optional)
- Kostenlose Getränke im Getränkeautomat
- Ab dem 2.Jahr erhältst du 27 Urlaubstage (lt.IT-KV)
- Zusätzlich gewährt dir das Unternehmen 5 weitere Urlaubstage, wenn du deinen Resturlaub konsumierst
- Kostengestützter Garagenplatz (optional)

**Über uns**:
Die Deutsche Telekom Global Business Solutions GmbH ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Telekom und beschäftigt rund 70 Mitarbeiter*innen in Österreich. In der DTGBS werden sämtlicher Telekommunikationsdienstleistungen gebündelt - die Anbindung und Vernetzung von Unternehmensstandorten etwa über MPLS, SD-WAN sowie generell LAN/WAN.

Wir sind das Competence Center für Aruba und Versa SD-WAN innerhalb der deutschen Telekom. Eine kleine Einheit die sich vorrangig mit der Vernetzung von weltumspannenden Unternehmen beschäftigt. Zu unseren Kunden zählen große österreichische Firmen, DAX Unternehmen und viele internationale Großkonzerne. Die DTGBS versteht es als Aufgabe internationale Unternehmen auf ihrer Transformation vom klassischen MPLS hin zu einer anwendungsoptimierten Infrastruktur zu begleiten. Wir unterstützen unsere Kunden von der Lösungsfindung bis zur Umsetzung in den Bereichen, Netzwerkanbindung (Underlay) über dynamisches Routing mittels SD-WAN (Overlay) bis hin zu Securitythemen und decken damit die volle SASE Story ab.

  • Quality Assurance Manager

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    **Quality Assurance Manager (w/m/d) **: Job-Nr.: Jetzt Bewerben Unser Kunde entwickelte sich von einem Ein-Mann-Ingenieurbüro in Graz zu einem internationalen Technologie-Konzern mit 34 Standorten. Täglich arbeiten über 1000 Mitarbeiter an individuellen Prozessanlagen für unterschiedlichste Branchen. Das Leistungsspektrum reicht von der...

  • Quality Assurance Professional

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich AUSTRIA JUICE GmbH - Standort Kröllendorf Vollzeit

    QUALITY ASSURANCE PROFESSIONAL (M/W/D)_LAND:- ÖsterreichFIRMA:- AUSTRIA JUICE GmbH - Standort KröllendorfSTANDORT:- Kröllendorf 45, 3365 Kröllendorf, ÖsterreichKATEGORIE:- Qualität & NachhaltigkeitDie AUSTRIA JUICE Group, ein Joint-Venture der AGRANA Beteiligungs-AG und der Raiffeisen Ware Austria AG, zählt zu den wichtigsten globalen Playern am...

  • Quality Assurance Manager

    vor 4 Wochen

    Linz, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    **Quality Assurance Manager (w/m/d) **:28.08.2023 Job-Nr.: 213534 Jetzt Bewerben Unser Kunde entwickelte sich von einem Ein-Mann-Ingenieurbüro in Graz zu einem internationalen Technologie-Konzern mit 34 Standorten. Täglich arbeiten über 1000 Mitarbeiter an individuellen Prozessanlagen für unterschiedlichste Branchen. Das Leistungsspektrum reicht von der...

  • Quality Assurance Manager

    vor 4 Wochen

    Linz, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    **Quality Assurance Manager (w/m/d) **:28.08.2023 Job-Nr.: 213534 Jetzt Bewerben Unser Kunde entwickelte sich von einem Ein-Mann-Ingenieurbüro in Graz zu einem internationalen Technologie-Konzern mit 34 Standorten. Täglich arbeiten über 1000 Mitarbeiter an individuellen Prozessanlagen für unterschiedlichste Branchen. Das Leistungsspektrum reicht von der...

  • Quality Assurance Professional

    vor 2 Wochen

    Linz, Österreich AUSTRIA JUICE GmbH - Standort Kröllendorf Vollzeit

    QUALITY ASSURANCE PROFESSIONAL (M/W/D)_ LAND: - ÖsterreichFIRMA: - AUSTRIA JUICE GmbH - Standort KröllendorfSTANDORT: - Kröllendorf 45, 3365 Kröllendorf, ÖsterreichKATEGORIE: - Qualität & NachhaltigkeitDie AUSTRIA JUICE Group, ein Joint-Venture der AGRANA Beteiligungs-AG und der Raiffeisen Ware Austria AG, zählt zu den wichtigsten globalen...

  • Trust Assurance Analyst

    Vor 3 Tagen

    Linz, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Job DescriptionReporting to the Director of Trust Assurance, the Trust Assurance Analyst will be responsible for the creation and operations of the Customer Security Compliance and Assurance program at Dynatrace.  The Director of Trust Assurance will ensure that Dynatrace’s security posture is aligned with and meets customer security requirements. This...

  • Qualitätssicherung/Specialist Quality Assurance

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich TANNPAPIER GmbH Vollzeit

    Die Mayr-Melnhof Gruppe ist der weltweit größte Hersteller von Recyclingkarton sowie der führende europäische Faltschachtelproduzent. Mit mehr als Mitarbeitern in 52 Produktionsstätten erzielt der Konzern ca. 2,5 Milliarden EUR Umsatz p.a. TANNPAPIER ist ein Unternehmen der MM Gruppe und Weltmarktfuhrer bei der Entwicklung, Produktion und dem Vertrieb...

  • IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Nr IT Service Manager (m/w/d) Einsatzort: LinzArt der Anstellung: VollzeitFachbereich: Software & ITGehalt (Brutto/Monat): ab € 3.800,-Zeit für eine neue Herausforderung Verantwortlich für die Planung, Implementierung und Überwachung von IT-Service- und Supportaktivitäten, um die Servicequalität sicherzustellenKontinuierliche Verbesserung der...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Iss Facility Services Gmbh Vollzeit

    In dieser abwechslungsreichen Schnittstellenfunktion sind Sie als Service Manager (m/w/d) im Raum Linz, erster Ansprechpartner für ihre Kunden und ihre Mitarbeiter (m/w/d).Wir wenden uns an einsatzfreudige Persönlichkeiten, die in ihrem Arbeitsalltag etwas bewegen wollen, gerne für einen Teilbereich Verantwortung übernehmen und strukturiert sowie...

  • Sales Manager for Metallurgical Services

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Primetals Technologies Vollzeit

    Sales Manager for Metallurgical Services (f/m/*) What are my responsibilities? The department MS AT S (Metallurgical Services) is searching for a Sales Manager (f/m/*) and assigns following tasks: Acquire new service and small modernization projects by understanding our ideal customers and how they relate to our products Develop and maintain...

  • Service Manager

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich 3246 Vollzeit

    In dieser abwechslungsreichen Schnittstellenfunktion sind Sie als Service Manager (m/w/d) im Raum Linz, erster Ansprechpartner für ihre Kunden und ihre Mitarbeiter (m/w/d). Wir wenden uns an einsatzfreudige Persönlichkeiten, die in ihrem Arbeitsalltag etwas bewegen wollen, gerne für einen Teilbereich Verantwortung übernehmen und strukturiert sowie...

  • Sales Manager

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich teampool personal service Vollzeit

    **wir vermitteln****persönlichkeiten**teampool steht für Begeisterung. Begeisterung für die Arbeit, die Bewerber und die Kunden. Wir machen unsere Arbeit aus Leidenschaft. Denn unsere Mission lautet: Erfolgreiche Unternehmen und kompetente Persönlichkeiten zielsicher zusammen bringen. Dabei steht der Mensch bei uns stets im Vordergrund. Für unseren...

  • IT Service Manager in Branche Industrie

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    105007 IT Service Manager (m/w/d) Art der Anstellung: Vollzeit Fachbereich: Software & IT Verantwortlich für die Planung, Implementierung und Überwachung von IT-Service- und Supportaktivitäten, um die Servicequalität sicherzustellen Kontinuierliche Verbesserung der IT-Serviceprozesse zur Maximierung der Effizienz und Kundenzufriedenheit Management...

  • Sales Manager

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich teampool personal service Vollzeit

    **wir vermitteln****persönlichkeiten**teampool steht für Begeisterung. Begeisterung für die Arbeit, die Bewerber und die Kunden. Wir machen unsere Arbeit aus Leidenschaft. Denn unsere Mission lautet: Erfolgreiche Unternehmen und kompetente Persönlichkeiten zielsicher zusammen bringen. Dabei steht der Mensch bei uns stets im Vordergrund. Für unseren...

  • Sales Manager

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich teampool personal service Vollzeit

    **wir vermitteln****persönlichkeiten**teampool steht für Begeisterung. Begeisterung für die Arbeit, die Bewerber und die Kunden. Wir machen unsere Arbeit aus Leidenschaft. Denn unsere Mission lautet: Erfolgreiche Unternehmen und kompetente Persönlichkeiten zielsicher zusammen bringen. Dabei steht der Mensch bei uns stets im Vordergrund. Für unseren...

  • Sales Manager for Metallurgical Services

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Primetals Vollzeit

    Primetals Technologies is unrivaled worldwide—renowned for its groundbreaking and pioneering technical innovations, an unequaled passion for global project management and a relentless determination to revolutionize the metals industry.Do you share our philosophy?More about us: we design and build the biggest and most technologically advanced systems for...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Linz, Österreich Tractive GmbH Vollzeit

    About us We're the world's most-trusted name in keeping cats and dogs safe and healthy. The secret to that success? A team of truly unique individuals who care about each other just as much as going the extra mile for pet parents. Your territory **As part of our Customer Happiness team, you will**: Work in an international company that puts their...

  • Sales Manager- Spedition Luftfracht

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich teampool personal service Vollzeit

    **wir vermitteln****persönlichkeiten**teampool steht für Begeisterung. Begeisterung für die Arbeit, die Bewerber und die Kunden. Wir machen unsere Arbeit aus Leidenschaft. Denn unsere Mission lautet: Erfolgreiche Unternehmen und kompetente Persönlichkeiten zielsicher zusammen bringen. Dabei steht der Mensch bei uns stets im Vordergrund. Für unseren...

  • Sales Manager im Service

    vor 1 Woche

    Linz, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    .jobAd h3.noBorder::after {display:none;} .jobAd .text-right, .applyButton {display:none;} Sales Manager im Service (m/w/d) Mit Antrieb in den Vertrieb Job-Nr.: Unser Auftraggeber ist eines der weltweit führenden Engineering- und Anlagenbauunternehmen in seinem Segment. Die technologischen Stärken liegen im Bereich der Automation, Elektronik und...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten

    Linz, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    105007 IT Service Manager (m/w/d) Art der Anstellung: Vollzeit Fachbereich: Software & IT Verantwortlich für die Planung, Implementierung und Überwachung von IT-Service- und Supportaktivitäten, um die Servicequalität sicherzustellen  Kontinuierliche Verbesserung der IT-Serviceprozesse zur Maximierung der Effizienz und Kundenzufriedenheit ...