Service Assurance Manager

vor 5 Monaten

Linz, Österreich Deutsche Telekom Global Business Solutions GmbH Vollzeit

**Ihre Aufgabe**:
Wir suchen am Standort Wien, Graz oder Linz eine/n Service Assurance Manager*in:

- Du optimierst Prozesse, steuerst entsprechende IT- Automatisierungsentwicklungen im Hinblick auf nachhaltige Qualitätssteigerungen und Korrektur von Schwachstellen
- Du steuerst die regelmäßige Abstimmung für die Entwicklung von Verfahren und Prozessen zur übergreifenden Qualitätssicherung mit internen und externen Partnern
- Du definierst KPIs und/oder OLAs und überwachst die Einhaltung dieser auf Basis von Reports.
- Du leitest aus Produktbeschreibungen, Kunden
- und Lieferantenverträgen entsprechende Qualitätsparameter ab
- Du erreichst die Qualitätssicherungsziele durch Überprüfung und Durchsetzung von Richtlinien, Verfahren und Prozesse
- Du arbeitest mit unseren internen und konzernweiten Quality-Teams zusammen
- Du bekommst einen spannenden Tätigkeitsbereich mit einer Vielzahl an Produkten und Lösungen aus dem Bereich WAN, LAN SDWAN und Security.
- Du unterstützt unser Produktmanagement bei der qualitativen Weiterentwicklung unsers Telecommunications Portfolios

**Ihr Profil**:

- Du hast Kenntnisse in der Netzwerk
- und IT-Infrastruktur, vorzugsweise in Software-Defined-WAN, WAN/LAN/WLAN und Security Bereich
- Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und überzeugst durch die Verhandlungsfähigkeit mit dem Top-Management, Kunden und Lieferanten
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich ICT oder Qualitätsmanagement (z.B. HTL, BSc, Informatik, Qualitätsmanagement oder Prozessmanagement) oder eine adäquate Berufserfahrung. ITIL Foundation oder höherwertigere Zertifizierung von Vorteil.

Wir bieten:

- Klimatisierte Büroträumlichkeiten
- Firmenhandy und Firmen-Laptop
- Job-Rad Leasing (optional)
- Kostenlose Getränke im Getränkeautomat
- Ab dem 2.Jahr erhältst du 27 Urlaubstage (lt.IT-KV)
- Zusätzlich gewährt dir das Unternehmen 5 weitere Urlaubstage, wenn du deinen Resturlaub konsumierst
- Kostengestützter Garagenplatz (optional)

**Über uns**:
Die Deutsche Telekom Global Business Solutions GmbH ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Telekom und beschäftigt rund 70 Mitarbeiter*innen in Österreich. In der DTGBS werden sämtlicher Telekommunikationsdienstleistungen gebündelt - die Anbindung und Vernetzung von Unternehmensstandorten etwa über MPLS, SD-WAN sowie generell LAN/WAN.

Wir sind das Competence Center für Aruba und Versa SD-WAN innerhalb der deutschen Telekom. Eine kleine Einheit die sich vorrangig mit der Vernetzung von weltumspannenden Unternehmen beschäftigt. Zu unseren Kunden zählen große österreichische Firmen, DAX Unternehmen und viele internationale Großkonzerne. Die DTGBS versteht es als Aufgabe internationale Unternehmen auf ihrer Transformation vom klassischen MPLS hin zu einer anwendungsoptimierten Infrastruktur zu begleiten. Wir unterstützen unsere Kunden von der Lösungsfindung bis zur Umsetzung in den Bereichen, Netzwerkanbindung (Underlay) über dynamisches Routing mittels SD-WAN (Overlay) bis hin zu Securitythemen und decken damit die volle SASE Story ab.

  • Quality Assurance Manager

    vor 1 Monat

    Linz, Oberösterreich, Österreich Primetals Technologies Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Quality & Expediting to join our team at Primetals Technologies. As a key member of our department, you will be responsible for leading a team of more than 10 people and overseeing the quality assurance of mechanical key equipment in projects.Key ResponsibilitiesManage a team of supervisors...

  • Quality Assurance Manager

    Vor 7 Tagen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Primetals Technologies Vollzeit

    Head of Quality & Expediting PositionWe are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Expediting and Quality Control department as Head of Quality & Expediting.Key Responsibilities:Manage a team of over 10 people, providing technical and organizational leadership to the department.Plan and allocate supervisors/inspectors for...

  • Quality Assurance Manager

    vor 4 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Primetals Technologies Vollzeit

    Job Title: Head of QualityAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Head of Quality to join our team at Primetals Technologies. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our quality assurance and expediting functions, ensuring that our products meet the highest standards of quality and reliability.Key...

  • Quality Assurance Manager

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Primetals Technologies Vollzeit

    Job Title: Head of QualityJob Summary:Primetals Technologies is seeking a highly skilled and experienced Head of Quality to lead our Expediting and Quality Control department. The successful candidate will be responsible for managing a team of over 10 people, providing technical and organizational leadership, and ensuring the delivery and quality targets for...

  • Service Manager

    vor 1 Monat

    Linz, Oberösterreich, Österreich ISS Facility Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Service Manager, der sich für die Kunden- und Mitarbeiterbetreuung im Raum Linz verantwortlich fühlt. Als erste Ansprechperson für unsere Kunden und Mitarbeiter ist er für die Gewährleistung eines hohen Servicelevels verantwortlich.Der Service Manager ist für die Optimierung und...

  • Head of Quality and Assurance

    vor 2 Monaten

    Linz, Oberösterreich, Österreich Primetals Technologies Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly experienced and skilled Head of Quality and Expediting to join our team at Primetals Technologies. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our Quality Control department and ensuring the delivery of high-quality products to our customers.Key ResponsibilitiesLead a team of quality control...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich KEBA AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Services sicher und effizient betreibt. Als Experte für IT-Service-Management wird er die Service Ownership für einzelne IT-Services übernehmen und sicherstellen, dass diese reibungslos funktionieren. Er wird in enger Abstimmung mit unseren Fachbereichen die Services...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich KEBA AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Systeme sicher und effizient betreibt. Als Experte für IT-Service-Management wird er die Service Ownership für einzelne IT-Services übernehmen und sicherstellen, dass diese reibungslos funktionieren.VerantwortlichkeitenÜbernahme der Service Ownership für einzelne...

  • Digital Marketing Manager B2B

    vor 1 Monat

    Linz, Oberösterreich, Österreich teampool personal service gmbh Vollzeit

    Wir suchen einen begeisterten Digital Marketing und Inside-Sales Manager im B2B BereichUnser Unternehmen, teampool personal service gmbh, ist ein renommierter Konzern, der sich auf die Vermittlung von Persönlichkeiten spezialisiert hat. Wir machen unsere Arbeit aus Leidenschaft und zielen darauf ab, Erfolgreiche Unternehmen und kompetente Persönlichkeiten...

  • IT-Service-Manager

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Michael Page Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Lösungen und exzellentem Kundenservice unterstützt.VerantwortlichkeitenUnterstützung während der Presales-Phase sowie Verantwortung für die Umsetzung und Übergangsphase der Service-Implementierung.Erstellung, visuelle Aufbereitung und Analyse von...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Michael Page Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Lösungen und exzellentem Kundenservice unterstützt.Über unsUnser Unternehmen ist ein führendes Unternehmen in der IT-Branche, das sich durch seine innovative Denkweise und seine kundenorientierte Herangehensweise auszeichnet. Wir bieten...

  • Junior Key Account Manager

    vor 1 Monat

    Linz, Österreich Maschinenring Oberösterreich Service eGen Vollzeit

    SUCHEN **Deine Vorteile** **Aus-und Weiterbildung** **Arbeitsfelder** **Freie Arbeitsplätze** **Junior Key Account Manager (m/w/d) für Dienstleistungen in der Objektbetreuung**: Wir sind österreichweit 30.000 Menschen, die im ländlichen Raum vielfältige Dienste erbringen, die Sinn machen und die Region stärken: von Agrar - bis...

  • Warehouse Operations Manager

    vor 2 Monaten

    Linz, Oberösterreich, Österreich CycloTech Vollzeit

    About the RoleCycloTech is seeking a highly organized and detail-oriented Warehouse Operations Manager to join our team. As a key member of our logistics department, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our warehouse facilities.Key ResponsibilitiesInventory Management: Oversee the receipt, storage, and distribution of goods, ensuring...

  • Qms Manager Gdp

    vor 2 Monaten

    Linz, Österreich Corza Medical Vollzeit

    **Vacancy Name** QMS Manager GDP **Location of Work** Linz, Austria **Employment Type** Full Time Employee **Our mission** At Corza Medical, our mission is to champion surgical providers with remarkable service and exceptional products that save time, money, and effort. We are a passionate team guided by our core belief that you should never have to...

  • IT Project Manager SAP SD

    vor 1 Monat

    Linz, Oberösterreich, Österreich Voestalpine Vollzeit

    Job DescriptionAs a SAP SD IT Project Manager, you will be responsible for leading and managing SAP SD IT projects from initiation to delivery. Your primary focus will be on ensuring that projects are completed on time, within budget, and to the satisfaction of our customers.Key ResponsibilitiesLead and manage SAP SD IT projects from initiation to...

  • Key Account Manager Für West-Österreich

    vor 5 Monaten

    Linz, Österreich UNITED PARCEL SERVICE Vollzeit

    Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...

  • Laboratory Service Specialist

    vor 4 Monaten

    Linz, Österreich Corza Medical Vollzeit

    **Vacancy Name** - Laboratory Service Specialist **Location of Work** - Linz, Austria **Employment Type** - Full Time Employee - At Corza Medical, our mission is to support surgical providers with remarkable service, trusted performance, and outstanding value by creating an unmatched experience that stems from listening to the surgical experts...

  • HR - Manager (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Linz, Österreich teampool personal service Vollzeit

    **„Wir vermitteln Persönlichkeit.“** Für unseren Kunden, ein internationaler Großhändler, suchen wir einen begeisterten HR - Manager(m/w/d). HR - Manager (m/w/d) **Standort** Grödig, Salzburg **Arbeitszeit** 30 Stunden/Woche **Ihr Aufgabenbereich - Verantwortung für den On - sowie Offboarding Prozess - Koordination von Vorträgen und...

  • Regulatory Affairs Manager, Cmc

    vor 4 Monaten

    Linz, Österreich Corza Medical Vollzeit

    **Vacancy Name** - Regulatory Affairs Manager, CMC **Location of Work** - Linz, Austria **Employment Type** - Full Time Employee - At Corza Medical, our mission is to support surgical providers with remarkable service, trusted performance, and outstanding value by creating an unmatched experience that stems from listening to the surgical experts...

  • Quality Assurance Director

    vor 4 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    Job Title: Quality DirectorAt Dynatrace Austria GmbH, we're seeking a highly skilled Quality Director to lead our incident response and escalation efforts. As a key member of our team, you'll be responsible for developing and implementing incident management strategies, coordinating with stakeholders, and overseeing the escalation process to ensure swift...