Process Manager

Vor 3 Tagen

Wien, Österreich Erste Bank Oesterreich Vollzeit

**Dienstort**:
Wien**Arbeitszeitausmaß**:
Vollzeit**Berufsfeld**:
Banking Operations**Unternehmen**:
Erste Bank Oesterreich***

**Mitarbeiterverpflegung**

**Erfolg durch Vielfalt**

***

**Gute Verkehrsanbindung**

***

**Mitarbeiterrabatte**

***

**Freizeit und Sport**

Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.

Customer Lifecycle Servicing and Solutions ist eine zentrale Einheit in der Bank mit vielen Interessengruppen und der Fähigkeit, Änderungen mit großer Wirkung für unsere Kunden und Kollegen durchzuführen.

Wir sind für die Verwaltung verschiedener KYC und operationsrelevante Prozesse für alle Kundensegmente verantwortlich, mit dem primären Ziel, unseren internen und externen Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir bemühen uns um kontinuierliche Prozessverbesserungen, die die Einhaltung von Vorschriften und die Qualität der Prozesse sicherstellen, um eine intelligente Digitalisierung zu ermöglichen und dabei stets den Kunden im Blick zu behalten.

**Ihre Tasks**:

- Kontinuierliche Verbesserungen unserer Prozesse mit einer „End to End“ Betrachtung
- Kompetenter Experte für komplexe Anfragen gegenüber unseren Stakeholdern
- Einhaltung der rechtlichen Rahmenbedingungen in bestehenden Prozessen. Dies wird gewährleistet durch regelmäßige Kontrollen und Abstimmungen mit den Kontrollorganen
- Beobachtung von technologischen Entwicklungen und Bewertung der möglichen Auswirkungen auf Ihre Prozesse
- Verantwortlich für die Erreichung definierter Ziele (KPIs) für Prozessverbesserungen und Digitalisierung
- Einholen von Kundenfeedback, um die Neugestaltung und Verbesserung von End-to-End-Prozessen voranzutreiben
- Planung und Umsetzung von Projekten, die für die Anpassung von Prozessen erforderlich sind
- Erstellung eines strategischen Fahrplans im Einklang mit der Bankstrategie
- Spezifikation von Anforderungen und testen sobald diese technisch umgesetzt wurden

**Ihr Background**:

- Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Bankensektor in den Bereichen Prozessverbesserung oder Betrieb/Verkauf mit Schwerpunkt auf Firmenkunden
- Außergewöhnliche Kenntnisse und Verständnis für die Bedürfnisse von Firmenkunden, KYC, Kontoverwaltung, Produkteinrichtung und rechtliche Anforderungen
- Du bist kundenorientiert und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, die es Dir leicht machen, mit Menschen in einem interkulturellen und vielfältigen Umfeld zu interagieren
- Strukturiertes und gut organisiertes Arbeiten ist für Dich eine Selbstverständlichkeit
- Du bist eigenverantwortlich und lösungsorientiert und hast eine praxisorientierte Denkweise
- Du verfolgst Technologietrends und bist in der Lage, praktische Verbesserungen zu erkennen und umzusetzen
- Wenn Du fließend Englisch und Deutsch sprichst und Teil eines dynamischen und leidenschaftlichen Teams sein willst, das sich der Verbesserung des Kundenerlebnisses verschrieben hat, solltest Du Dich jetzt bewerben. Lass uns gemeinsam etwas bewegen

**Unser Angebot**:

- Wir sind ein Team, das Innovation und digitale Transformation lebt und die Grenzen gerne auf die nächste Ebene verschiebt
- Wir sind aufgeschlossen, hilfsbereit und immer bereit, für unsere Kunden die Extrameile zu gehen
- Wir kümmern uns um Ihr persönliches Wohlergehen, Ihre berufliche Entwicklung und unterstützen Sie aktiv bei Ihren Bildungsbedürfnissen
- Entdecke die zusätzlichen **Benefits **der Erste Bank Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 48.323,
- Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich
- Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen.
- Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

**Kontakt**:
**Stefan Locker

  • Business Process Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Häuser zum Leben Vollzeit

    About the RoleAs a Business Process Manager, you will play a key part in optimizing our business processes to enhance performance and drive growth. Your expertise in process improvement will enable us to streamline operations, reduce costs, and increase efficiency.About the TeamYou will be part of a dynamic team that is passionate about delivering...

  • Finance Process Manager

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Sportradar Vollzeit

    **Company Description** We’re the world’s leading sports technology company, at the intersection between sports, media, and betting. More than 1,700 sports federations, media outlets, betting operators, and consumer platforms across 120 countries rely on our know-how and technology to boost their business. We are seeking a skilled and experienced...

  • Process Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Rohlik Group Vollzeit

    The role of a Process Manager is to support Product Owners in a process/business analysis, solution design and implementation of new features across the Rohlik Group. Ability to handle selected projects independently is also expected. The Process Manager will work most of the time as a part of the innovation team along with Product Owners and developers to...

  • Process Engineering Manager

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Kent Vollzeit

    **Location** - Vienna, Austria**Category** - Technical**Date Published** - 25/03/24**Status** - Open**About you**: **Join us. Unleash your energy within.** If you have world-class ambitions to reach the stars while keeping your feet on the ground, we’re the team for you. We've created a new breed of company - future-focused with reimagined ambition across...

  • Process Manager

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Institute of Science and Technology Austria (ISTA) Vollzeit

    Full Time (40 h/w) - Klosterneuburg near Vienna, Austria / Home Office possible - € 57,000* gross/year (for 40h/week) Your Responsibilities - Develop, implement, and optimize end-to-end business processes for increased efficiency - Collaborate cross-functionally to identify opportunities for process improvement and automation - Lead the establishment and...

  • Business Process

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Kommunalkredit Austria AG Vollzeit

    **ABOUT US** Our vision: We will become the most agile and nimble infrastructure bank in Europe. We help creating a better world by enabling sustainable infrastructure that improves the quality of people’s live. Always first: We are always first when it comes to delivering outstanding results with speed and precision. We never stand still. We take...

  • International Project

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich REWE Group Vollzeit

    International Project & Process Manager **BERATUNG/STRATEGIE/INNOVATION** **International Project & Process Manager**: - 38.5hIZ NÖ-Süd Straße 3 Objekt 16 2355, Wiener Neudorf - min. 54110€ brutto/jährlich- Eintritt: ab sofort**Recruiting-Team REWE Group / Zentrale**: - +43 2236 600 6283- *** **Jemanden empfehlen** **International Project &...

  • Operations Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Swat GmbH Vollzeit

    About Swat GmbH and the RoleWe are Swat GmbH, a leading Software-as-a-Service provider for Social Media Publishing and Community Management. Our team is passionate about building a product that users love, and we are committed to creating meaningful impact for our clients, team, and company.Operations Manager Job DescriptionWe are seeking an experienced...

  • Process Expert

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich ENPULSION GmbH Vollzeit

    Join our international team at ENPULSION, a Space Tech company headquartered in Austria, at the AirportCity Vienna. Founded in 2016, we have quickly become a dominant player in the Space Industry selling one of the most advanced propulsion solutions for SmallSats to a large number of worldwide satellite platform integrators._ - Job description: _With...

  • Account Manager

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich IPG Information Process Group AG Vollzeit

    **IPG** | Standort Wien oder Home Office | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort**: - Unser Team sucht Verstärkung! Du möchtest eigenständig unsere Kunden betreuen und dabei langfristige Geschäftsbeziehungen von A (wie Anforderungsanalyse) bis Z (wie Zusammenarbeit) aufbauen und pflegen? - Erlebe, wie deine Arbeit als **Account Manager** direkten...

  • Process Lead

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Kent Vollzeit

    **Location** - Vienna, Austria**Category** - Technical**Date Published** - 25/03/24**Status** - Open**About you**: **Join us. Unleash your energy within.** If you have world-class ambitions to reach the stars while keeping your feet on the ground, we’re the team for you. We've created a new breed of company - future-focused with reimagined ambition across...

  • Senior Order Fulfillment Process Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich voestalpine Edelstahl GmbH Vollzeit

    We are a global leader in tool steel and hold leading positions in high-speed steel, valve steel, special engineering steel, and other special grades. Our well-established brands have set the standards for the special steel sector with innovation and top quality over many decades.Key Responsibilities:Ensure the seamless execution of the entire order...

  • Technischer Quality Manager

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich wirkaufendeinauto.at Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres österreichweiten Teams suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine/n**: *** **Technischer Quality Manager (Purchasing Process) (m/w/d)** Als technischer Quality Manager übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Gestaltung und Optimierung des technischen Ankaufsprozesses. Deine Verantwortlichkeiten reichen von der technischen...

  • Process Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Kapsch TrafficCom AG Vollzeit

    **Your Responsibilities**Process Management**: Development, assistance, definition and implementation of processes and other document within a global environment as well as continual improvement of the process landscape with interaction of different tools and interfaces up to roll-out and effective implementation **Audits**: Planning, preparation, execution...

  • Process Engineering Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ILF Consulting Engineers Austria GmbH Vollzeit

    Job Title: Process Engineering SpecialistJob Summary:We are seeking a skilled Process Engineering Specialist to join our team at ILF Consulting Engineers Austria GmbH. As a Process Engineering Specialist, you will be responsible for preparing and managing piping and instrumentation diagrams (P&IDs) throughout the entire project lifecycle.Key...

  • Process Manager

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich FREQUENTIS AG Vollzeit

    Über Uns - Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations - und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits über 500 Kunden in rund 150 Ländern mit mehr als 45.000 Arbeitsplätzen unserem Knowhow und langjähriger Erfahrung.- Aufgaben - Sie analysieren...

  • Process Manager

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich KAPSCH Vollzeit

    Kapsch TrafficCom develops smart solutions to make mobility safer, more sustainable and efficient for everybody. We design, build and operate traffic management systems including connected vehicles technology and mobility demand management as well as tolling services for cities, roads, tunnels and bridges around the world. We develop data and video analytics...

  • Digital Process

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich MM Group Vollzeit

    Req ID: 1599 Full-Time/Part-Time: Full-Time MM is a global leader in consumer packaging. The Group provides packaging solutions for cartonboard and folding cartons with an attractive offer in kraft papers, uncoated fine papers, leaflets and labels. MM promotes sustainable development through innovative, recyclable packaging and paper products. **Our heart...

  • Inside Sales Manager in Wien

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich IPG Information Process Group AG Vollzeit

    **IPG** | Standort Wien oder Home Office | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort**: - Unser Team sucht Verstärkung! Du möchtest eigenständig die Neukundenakquise im DACH-Raum vorantreiben und dabei eine entscheidende Rolle in unserem Vertriebserfolg spielen? - Werde **Inside Sales Manager** bei der IPG Group in Wien und arbeite eng mit unserem Team...

  • Inside Sales Manager in Wien

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich IPG Information Process Group AG Vollzeit

    **IPG** | Standort Wien oder Home Office | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort**: - Unser Team sucht Verstärkung! Du möchtest in enger Zusammenarbeit mit unserem Sales - Team bestehende Kunden ausbauen, neue Kunden gewinnen und somit entscheidend Rolle bei unserem Vertriebserfolg spielen? Werde **Inside Sales Manager (w/m/d)** bei der IPG Group in Wien...