Process Manager

vor 2 Wochen

Wien, Österreich Erste Bank Oesterreich Vollzeit

**Dienstort**:
Wien**Arbeitszeitausmaß**:
Vollzeit**Berufsfeld**:
Banking Operations**Unternehmen**:
Erste Bank Oesterreich***

**Mitarbeiterverpflegung**

**Erfolg durch Vielfalt**

***

**Gute Verkehrsanbindung**

***

**Mitarbeiterrabatte**

***

**Freizeit und Sport**

Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.

Customer Lifecycle Servicing and Solutions ist eine zentrale Einheit in der Bank mit vielen Interessengruppen und der Fähigkeit, Änderungen mit großer Wirkung für unsere Kunden und Kollegen durchzuführen.

Wir sind für die Verwaltung verschiedener KYC und operationsrelevante Prozesse für alle Kundensegmente verantwortlich, mit dem primären Ziel, unseren internen und externen Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir bemühen uns um kontinuierliche Prozessverbesserungen, die die Einhaltung von Vorschriften und die Qualität der Prozesse sicherstellen, um eine intelligente Digitalisierung zu ermöglichen und dabei stets den Kunden im Blick zu behalten.

**Ihre Tasks**:

- Kontinuierliche Verbesserungen unserer Prozesse mit einer „End to End“ Betrachtung
- Kompetenter Experte für komplexe Anfragen gegenüber unseren Stakeholdern
- Einhaltung der rechtlichen Rahmenbedingungen in bestehenden Prozessen. Dies wird gewährleistet durch regelmäßige Kontrollen und Abstimmungen mit den Kontrollorganen
- Beobachtung von technologischen Entwicklungen und Bewertung der möglichen Auswirkungen auf Ihre Prozesse
- Verantwortlich für die Erreichung definierter Ziele (KPIs) für Prozessverbesserungen und Digitalisierung
- Einholen von Kundenfeedback, um die Neugestaltung und Verbesserung von End-to-End-Prozessen voranzutreiben
- Planung und Umsetzung von Projekten, die für die Anpassung von Prozessen erforderlich sind
- Erstellung eines strategischen Fahrplans im Einklang mit der Bankstrategie
- Spezifikation von Anforderungen und testen sobald diese technisch umgesetzt wurden

**Ihr Background**:

- Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Bankensektor in den Bereichen Prozessverbesserung oder Betrieb/Verkauf mit Schwerpunkt auf Firmenkunden
- Außergewöhnliche Kenntnisse und Verständnis für die Bedürfnisse von Firmenkunden, KYC, Kontoverwaltung, Produkteinrichtung und rechtliche Anforderungen
- Du bist kundenorientiert und verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, die es Dir leicht machen, mit Menschen in einem interkulturellen und vielfältigen Umfeld zu interagieren
- Strukturiertes und gut organisiertes Arbeiten ist für Dich eine Selbstverständlichkeit
- Du bist eigenverantwortlich und lösungsorientiert und hast eine praxisorientierte Denkweise
- Du verfolgst Technologietrends und bist in der Lage, praktische Verbesserungen zu erkennen und umzusetzen
- Wenn Du fließend Englisch und Deutsch sprichst und Teil eines dynamischen und leidenschaftlichen Teams sein willst, das sich der Verbesserung des Kundenerlebnisses verschrieben hat, solltest Du Dich jetzt bewerben. Lass uns gemeinsam etwas bewegen

**Unser Angebot**:

- Wir sind ein Team, das Innovation und digitale Transformation lebt und die Grenzen gerne auf die nächste Ebene verschiebt
- Wir sind aufgeschlossen, hilfsbereit und immer bereit, für unsere Kunden die Extrameile zu gehen
- Wir kümmern uns um Ihr persönliches Wohlergehen, Ihre berufliche Entwicklung und unterstützen Sie aktiv bei Ihren Bildungsbedürfnissen
- Entdecke die zusätzlichen **Benefits **der Erste Bank Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 48.323,
- Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich
- Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen.
- Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

**Kontakt**:
**Stefan Locker

  • Process Manager

    vor 6 Stunden

    Wien, Österreich GoStudent GmbH Vollzeit

    Vienna - English - m/w/d **Perks**: - Flexibility Fast-Track-Career Team EventsAt GoStudent, we work passionately every day to fulfill our mission in building the #1 global school! Headquartered in Vienna and founded in 2016, Gostudent is the leading, scale-up, venture-backed Edtech platform. With +591M€ raised from national and international investors...

  • Finance Process Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Sportradar Vollzeit

    **Company Description** We’re the world’s leading sports technology company, at the intersection between sports, media, and betting. More than 1,700 sports federations, media outlets, betting operators, and consumer platforms across 120 countries rely on our know-how and technology to boost their business. We are seeking a skilled and experienced...

  • Process Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Rohlik Group Vollzeit

    The role of a Process Manager is to support Product Owners in a process/business analysis, solution design and implementation of new features across the Rohlik Group. Ability to handle selected projects independently is also expected. The Process Manager will work most of the time as a part of the innovation team along with Product Owners and developers to...

  • Process Development Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Red Bull Gruppe Vollzeit

    Do you have passion for data and developing processes? We are in the search for an experienced Product Lifecycle Management Consultant or Key user, with depth knowledge of PLM applications and new product introductions.As part of the Global Data Team, based in our Headquarter in Salzburg, you'll be responsible to support our senior line managers in the...

  • Process Expert

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich ENPULSION GmbH Vollzeit

    Join our international team at ENPULSION, a Space Tech company headquartered in Austria, at the AirportCity Vienna. Founded in 2016, we have quickly become a dominant player in the Space Industry selling one of the most advanced propulsion solutions for SmallSats to a large number of worldwide satellite platform integrators._ - Job description: _With...

  • Account Manager

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich IPG Information Process Group AG Vollzeit

    **IPG** | Standort Wien oder Home Office | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort**: - Unser Team sucht Verstärkung! Du möchtest eigenständig unsere Kunden betreuen und dabei langfristige Geschäftsbeziehungen von A (wie Anforderungsanalyse) bis Z (wie Zusammenarbeit) aufbauen und pflegen? - Erlebe, wie deine Arbeit als **Account Manager** direkten...

  • Senior Process Strategist

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Takeda Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Senior Process Strategist to lead our efforts in optimizing manufacturing processes and ensuring the highest standards of quality and compliance.Direct and manage a team of Manufacturing Scientists and Process Validation Specialists.Collaborate with site operations, including manufacturing, engineering, supply...

  • Process Development Expert

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Red Bull Gruppe Vollzeit

    Do you have passion for data and developing processes? We are looking for an experienced Supply Chain Planning key user, with in-depth knowledge of planning processes and the SAP IBP application.As part of the Global Data Team, based in our Headquarter in Salzburg, you'll be responsible to support our senior line managers in the development of new processes...

  • Process Engineering Manager

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Takeda Pharmaceutical Vollzeit

    Ihre ChancenAls Senior Process Engineer bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern und einzigartige Herausforderungen anzugehen. Wir bieten Ihnen eine attraktive Entlohnung und ein umfassendes Leistungsbeurteilungssystem. Darüber hinaus haben Sie die Chance, Teil eines erfolgreichen Teams zu sein, das durch seine...

  • Process Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Kapsch TrafficCom AG Vollzeit

    **Your Responsibilities**Process Management**: Development, assistance, definition and implementation of processes and other document within a global environment as well as continual improvement of the process landscape with interaction of different tools and interfaces up to roll-out and effective implementation **Audits**: Planning, preparation, execution...

  • Sr Finance Technical Process Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich GlobalBlue_IT Vollzeit

    About Us: Global Blue has pioneered the Tax-Free Shopping industry over 40 years ago and millions of consumers have followed. Through continuous innovation, we have become the leading strategic technology and payments partner, empowering merchants to capture the growth of international shoppers and offering a top-notch user experience to our...

  • Digital Process

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich MM Group Vollzeit

    Req ID: 1599 Full-Time/Part-Time: Full-Time MM is a global leader in consumer packaging. The Group provides packaging solutions for cartonboard and folding cartons with an attractive offer in kraft papers, uncoated fine papers, leaflets and labels. MM promotes sustainable development through innovative, recyclable packaging and paper products. **Our heart...

  • Professional Process Automation Project Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich DXC Technology Vollzeit

    DXC Technology ist der weltweit führende unabhängige Anbieter von Next Generation End2End IT-Services. Unser Ziel ist es, die digitale Transformation für unsere Kunden zu gestalten und so Mehrwert für ihr Geschäft zu generieren. Mit unserer Erfahrung aus globalen Projekten, unserer Beratungskompetenz und unserer führenden Position als Dienstleister und...

  • Global Process Owner

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich voestalpine AG Vollzeit

    Global Process Owner (m/f/d) * Job-ID: V000010355 * Location: Vienna, Kapfenberg * Start date: as soon as possible * Working Hours: Full-time Introduction voestalpine High Performance Metals GmbH is the parent company of the High Performance Metals Division in the voestalpine Group. We are the global market leader in tool steel and also hold...

  • Global Process Owner

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich voestalpine AG Vollzeit

    Global Process Owner (m/f/d) * Job-ID: V000010355 * Location: Vienna, Kapfenberg * Start date: as soon as possible * Working Hours: Full-time Introduction voestalpine High Performance Metals GmbH is the parent company of the High Performance Metals Division in the voestalpine Group. We are the global market leader in tool steel and also hold...

  • Process Owner

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Takeda Vollzeit

    Process Owner (w/m/d) On SiteBy clicking the "Apply" button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda's Privacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best...

  • Global Process Owner

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich voestalpine Edelstahl GmbH Vollzeit

    voestalpine High Performance Metals GmbH is the parent company of the High Performance Metals Division in the voestalpine Group. We are the global market leader in tool steel and also hold leading positions in high-speed steel, valve steel, special engineering steel and other special grades. Customers can rely on our well-established brands that have...

  • Head of Process Improvement

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Takeda Vollzeit

    Head of Process Improvement & Stewardship: Downstream (w/m/d)By clicking the "Apply" button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda's Privacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I submit in my employment...

  • Inside Sales Manager in Wien

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich IPG Information Process Group AG Vollzeit

    **IPG** | Standort Wien oder Home Office | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort**: - Unser Team sucht Verstärkung! Du möchtest eigenständig die Neukundenakquise im DACH-Raum vorantreiben und dabei eine entscheidende Rolle in unserem Vertriebserfolg spielen? - Werde **Inside Sales Manager** bei der IPG Group in Wien und arbeite eng mit unserem Team...

  • Head of process improvement

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Takeda Pharmaceutical Vollzeit

    By clicking the "Apply" button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that the information I provide in my application will be processed in line with Takeda's Privacy Notice and Terms of Use. I further attest that all information I submit in my employment application is true to the best of my knowledge. Job...