Telefonische Kundenberater

vor 13 Stunden


Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Unsere Kanzlei ISG Personalmanagement GmbH sucht einen erfahrenen Telefonischen Kundenberater (m/w/d), der sich für eine Karriere in der Finanzbranche begeistert. In dieser verantwortungsvollen Rolle werden Sie die Bedürfnisse unserer Kunden unterstützen und gleichzeitig unsere Mission zu exzellentem Kundenservice umsetzen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:
  • Die professionelle Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Konten, Transaktionen und weiteren Dienstleistungen
  • Die Identifikation der individuellen Kundenbedürfnisse und Entwicklung passender Lösungen
  • Die Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen gemäß interner Richtlinien und Vorgaben
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche, kompetente und lösungsorientierte Kommunikation
  • Dokumentation der Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbank
Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen

In dieser Position erwartet uns ein Bewerber mit:

  • Abgeschlossener Ausbildung (Matura von Vorteil)
  • Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder in der Beratung ist ein Plus
  • Ausgeprägter Kundenorientierung, Service- und Verkaufsaffinität
  • Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
  • Hohem Maß an Motivation und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Sicherem Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (insbesondere MS Office)
Was wir Ihnen bieten

Als Mitglied unseres Teams erwarten Sie:

  • Ein motiviertes und dynamisches Umfeld
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln
  • Attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen
Weitere Informationen

Das Bruttomonatsgehalt beträgt mindestens 1930,- EURO brutto. Es kann je nach Leistung und Erfahrung variieren. Wir sehen uns vor allem auf fachliche und persönliche Qualitäten aus und überprüfen, ob es für Sie und unsere Kanzlei ein geeignetes Match ist.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung



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