D-Ploy IT Technical Support Specialist

Vor 4 Tagen

Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

D-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with a strong presence in EMEA and the USA. Our mission is to deliver innovative and superior services and solutions that drive our clients' success.

Key Responsibilities
  • Provide technical assistance and troubleshooting for computer hardware, software, mobile devices, and other technical tools and products
  • First and second-level technical support for calls, tickets, and user interactions
  • Respond promptly to IT-related questions from end-users
  • Maintain accurate documentation of all end-user interactions in the customer ticket system 'Service Now'
  • Contribute to the creation and maintenance of knowledge articles
  • Develop and deliver IT onboarding training for new starters
  • Participate in continuous improvement initiatives to enhance our services and solutions
Requirements
  • Fluent German and English language skills, with additional languages a plus
  • At least 5 years of experience in a similar role
  • Strong analytical and problem-solving abilities
  • Excellent communication and customer service skills
  • Attention to detail and ability to multitask, managing multiple stakeholders
  • Ability to prioritize tasks and work independently
  • Team player with a supportive and collaborative mindset
  • Experience in regulated IT environments, such as GxP, is an asset
Benefits
  • Diverse range of activities, tasks, and projects
  • Flexible working conditions
  • Vouchers for special occasions
  • Referral program
  • Refreshments in the D-ploy office
  • Opportunities for professional development and advancement
  • Friendly and international work environment
  • Company-sponsored events
  • Competitive salary and comprehensive benefits
  • Minimum annual salary of EUR 43,078 gross (dependent on skills and experience)

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with a strong presence in the EMEA region and the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients.We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team. As a key member of our technical support team, you will be...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a leading provider of IT and Engineering Solutions with a strong presence in the EMEA region and the USA. Our company is committed to delivering innovative and superior services and solutions to our clients.We are seeking a skilled and solution-oriented IT Onsite Technician to join our team. As an IT Onsite Technician, you will be responsible for...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a leading provider of innovative IT and engineering solutions, operating across the EMEA region and the USA. Our team is dedicated to delivering exceptional services and solutions to our clients, fostering strong relationships and trusted partnerships within the IT community.We are seeking a skilled and solution-oriented individual to join our team...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a leading provider of IT and Engineering Solutions with a strong presence in the EMEA region and the USA. Our company is built on delivering innovative and superior services and solutions to industry-leading clients.We are seeking a skilled and solution-oriented IT Onsite Technician to join our team. As a key member of our technical support team,...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist ein Unternehmen für IT und Engineering Solutions mit Aufträgen weltweit, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie in den USA.Wir suchen nach einer engagierten und flexiblen Person, die Teil einer dynamisch wachsenden und internationalen Organisation werden möchte.AufgabenbereichAnalyse und Lösung...

  • IT Application Migration Specialist

    Vor 4 Tagen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a dynamic IT and Engineering Solutions company with a presence in various regions, including EMEA and the USA. We take pride in delivering innovative and high-quality services and solutions to our clients.We are currently seeking an experienced IT/OT Application Migration Specialist to lead the migration of our IT and OT applications to new domain...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Monat

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    AufgabenbereichAls IT-Support-Techniker bei D-ploy bist du verantwortlich für die Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer Kunden. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Produktivität zu optimieren und ihre Ziele zu erreichen.VerantwortlichkeitenAnalyse und Lösung von IT-ProblemenArbeiten mit und Pflegen von Tickets im...

  • IT Onsite Lead Technician

    vor 1 Monat

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    About D-ployD-ploy is a dynamic and innovative IT and Engineering Solutions company with a strong presence in the EMEA region and the USA. We pride ourselves on delivering exceptional services and solutions to our clients, building trusted partnerships within the IT community, and optimizing our customers' IT productivity.Job DescriptionWe are seeking a...

  • IT Application Migration Specialist

    vor 4 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    Job Title: IT/OT Application Migration SpecialistD-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with a strong presence in the EMEA region and the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients.We are seeking an experienced IT/OT Application Migration Specialist to oversee...

  • IT Application Migration Specialist

    vor 3 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    Job Title: IT/OT Application Migration SpecialistD-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with a strong presence in the EMEA region and the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to industry-leading clients.We are seeking an experienced IT/OT Application Migration Specialist to join our team. As a...

  • IT Application Migration Specialist

    vor 1 Monat

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    IT/OT Application Migration SpecialistD-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with a strong presence in the EMEA region and the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. Our goal is to optimize our customers' IT productivity and contribute to their success and...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der Teil unseres internationalen Teams wird.Als IT-Support-Techniker bei D-ploy bist du verantwortlich für die Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer Kunden. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Produktivität zu optimieren und ihren Erfolg zu unterstützen.Deine...

  • IT Support Techniker: Fachmann für IT-Lösungen

    Vor 4 Tagen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    Wir suchen engagierte IT-Professionale, die mit uns gemeinsam innovative IT-Lösungen für unsere Kunden entwickeln und umsetzen.Als IT-Support-Spezialist bei D-ploy bist du Teil eines internationalen Teams, das sich für IT-Produktivität und Kundenorientierung einsetzt. Du unterstützt unsere Kunden bei der Analyse und Lösung von IT-Problemen und...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Aufträgen weltweit. Wir bieten unseren Kunden innovative Dienstleistungen an und arbeiten eng mit der IT-Community zusammen, um die IT-Produktivität unserer Kunden zu optimieren.AufgabenbereichWir suchen nach einer engagierten Person, die IT-Probleme analysiert und löst.Die Person sollte in...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Monaten

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der Teil unseres internationalen Teams wird.Als IT-Support-Techniker bei D-ploy bist du verantwortlich für die Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer Kunden. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Produktivität zu optimieren und ihren Erfolg zu unterstützen.Wir...

  • IT/OT Application Migration Expert

    vor 1 Monat

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    IT/OT Application Migration SpecialistD-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with a strong presence in the EMEA region and the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients.We are seeking an experienced IT/OT Application Migration Specialist to oversee the migration...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    AufgabenbereichWir suchen nach einer engagierten und flexiblen Persönlichkeit, die sich auf die Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer Anwender spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen:Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer AnwenderArbeiten mit und Pflegen von Tickets im bereitgestellten TicketsystemAufbau von ArbeitsplätzenInstallation und...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Monat

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der sich auf die Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer Anwender spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Produktentwicklung und anderen Fachabteilungen pflegen und Reports...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    AufgabenbereichWir suchen einen engagierten und lösungsorientierten IT-Support-Techniker, der sich auf die Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer Anwender spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen:Die Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer AnwenderDas Arbeiten mit und Pflegen von Tickets im bereitgestellten TicketsystemDen Aufbau von...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Monaten

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und flexiblen IT-Support-Techniker, der Teil unserer dynamisch wachsenden und internationalen Organisation werden möchte.Aufgabenbereich Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer Anwender Arbeiten mit und Pflegen von Tickets im bereitgestellten Ticketsystem Aufbau von Arbeitsplätzen Installation und Konfiguration von...