IT Support Specialist

vor 1 Monat

Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

D-ploy is a leading provider of IT and Engineering Solutions with a strong presence in the EMEA region and the USA. Our company is built on delivering innovative and superior services and solutions to industry-leading clients.

We are seeking a skilled and solution-oriented IT Onsite Technician to join our team. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing technical assistance and troubleshooting services related to computer hardware and software, mobile devices, and other tech tools and products.

Key Responsibilities:

  • Provide technical support and troubleshooting services to end-users
  • First and second-level technical support – calls/tickets/user interaction
  • Document all end-user interactions in our customer ticket system 'Service Now'
  • Create and maintain knowledge articles
  • Provide IT onboarding trainings to new starters
  • Contribute to continuous improvement initiatives

Requirements:

  • Fluent German and English language skills, other languages are a plus
  • 5+ years of experience in a similar role
  • Strong problem-solving and analytical abilities
  • Excellent communication skills and customer orientation
  • Attention to detail and ability to multi-task, handling multiple stakeholders
  • Ability to prioritize and willingness to work self-sufficiently and well organized
  • Team player and supportive personality
  • Experience in regulated IT environments is a plus

What We Offer:

  • Broad range of activities, tasks, and projects
  • Flexible working conditions
  • Vouchers for special occasions
  • Fishing for Friends program – our referral program
  • Refreshments in the D-ploy office
  • Further development and professional advancement
  • Friendly and international working environment
  • Company-sponsored events
  • Competitive salary and various benefits

We are looking for a motivated and skilled individual who is passionate about delivering exceptional IT services and solutions. If you are a team player with a strong work ethic and a passion for technology, we encourage you to apply for this exciting opportunity.

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with a strong presence in the EMEA region and the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients.We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team. As a key member of our technical support team, you will be...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a leading provider of innovative IT and engineering solutions, operating across the EMEA region and the USA. Our team is dedicated to delivering exceptional services and solutions to our clients, fostering strong relationships and trusted partnerships within the IT community.We are seeking a skilled and solution-oriented individual to join our team...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a leading provider of IT and Engineering Solutions with a strong presence in the EMEA region and the USA. Our company is committed to delivering innovative and superior services and solutions to our clients.We are seeking a skilled and solution-oriented IT Onsite Technician to join our team. As an IT Onsite Technician, you will be responsible for...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    AufgabenbereichWir suchen nach einer engagierten und flexiblen Persönlichkeit, die sich auf die Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer Anwender spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen:Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer AnwenderArbeiten mit und Pflegen von Tickets im bereitgestellten TicketsystemAufbau von ArbeitsplätzenInstallation und...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist ein Unternehmen für IT und Engineering Solutions mit Aufträgen weltweit, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie in den USA.Wir suchen nach einer engagierten und flexiblen Person, die Teil einer dynamisch wachsenden und internationalen Organisation werden möchte.AufgabenbereichAnalyse und Lösung...

  • IT Application Migration Specialist

    vor 4 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    Job Title: IT/OT Application Migration SpecialistD-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with a strong presence in the EMEA region and the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients.We are seeking an experienced IT/OT Application Migration Specialist to oversee...

  • IT Application Migration Specialist

    vor 1 Monat

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    IT/OT Application Migration SpecialistD-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with a strong presence in the EMEA region and the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. Our goal is to optimize our customers' IT productivity and contribute to their success and...

  • IT Application Migration Specialist

    vor 3 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    Job Title: IT/OT Application Migration SpecialistD-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with a strong presence in the EMEA region and the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to industry-leading clients.We are seeking an experienced IT/OT Application Migration Specialist to join our team. As a...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der Teil unseres internationalen Teams wird.Als IT-Support-Techniker bei D-ploy bist du verantwortlich für die Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer Kunden. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Produktivität zu optimieren und ihren Erfolg zu unterstützen.Deine...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Monaten

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der Teil unseres internationalen Teams wird.Als IT-Support-Techniker bei D-ploy bist du verantwortlich für die Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer Kunden. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Produktivität zu optimieren und ihren Erfolg zu unterstützen.Wir...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Monat

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Techniker, der sich auf die Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer Anwender spezialisiert hat. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Produktentwicklung und anderen Fachabteilungen pflegen und Reports...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    AufgabenbereichWir suchen einen engagierten und lösungsorientierten IT-Support-Techniker, der sich auf die Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer Anwender spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen:Die Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer AnwenderDas Arbeiten mit und Pflegen von Tickets im bereitgestellten TicketsystemDen Aufbau von...

  • D-Ploy IT Technical Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with a strong presence in EMEA and the USA. Our mission is to deliver innovative and superior services and solutions that drive our clients' success.Key ResponsibilitiesProvide technical assistance and troubleshooting for computer hardware, software, mobile devices, and other technical tools and...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Monat

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    AufgabenbereichAls IT-Support-Techniker bei D-ploy bist du verantwortlich für die Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer Kunden. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre IT-Produktivität zu optimieren und ihre Ziele zu erreichen.VerantwortlichkeitenAnalyse und Lösung von IT-ProblemenArbeiten mit und Pflegen von Tickets im...

  • IT Application Migration Specialist

    Vor 4 Tagen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy is a dynamic IT and Engineering Solutions company with a presence in various regions, including EMEA and the USA. We take pride in delivering innovative and high-quality services and solutions to our clients.We are currently seeking an experienced IT/OT Application Migration Specialist to lead the migration of our IT and OT applications to new domain...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Monaten

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und flexiblen IT-Support-Techniker, der Teil unserer dynamisch wachsenden und internationalen Organisation werden möchte.AufgabenbereichAnalysieren und lösen Sie IT-Probleme unserer AnwenderArbeiten Sie mit und pflegen Sie Tickets im bereitgestellten TicketsystemAufbauen Sie ArbeitsplätzeInstallieren und konfigurieren Sie...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Monaten

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und flexiblen IT-Support-Techniker, der Teil unserer dynamisch wachsenden und internationalen Organisation werden möchte.Aufgabenbereich Analyse und Lösung von IT-Problemen unserer Anwender Arbeiten mit und Pflegen von Tickets im bereitgestellten Ticketsystem Aufbau von Arbeitsplätzen Installation und Konfiguration von...

  • IT-Support-Techniker

    vor 2 Wochen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy ist ein Unternehmen für IT- und Engineering-Lösungen mit Aufträgen weltweit. Wir bieten unseren Kunden innovative Dienstleistungen an und arbeiten eng mit der IT-Community zusammen, um die IT-Produktivität unserer Kunden zu optimieren.AufgabenbereichWir suchen nach einer engagierten Person, die IT-Probleme analysiert und löst.Die Person sollte in...

  • IT Support Techniker: Fachmann für IT-Lösungen

    Vor 4 Tagen

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    Wir suchen engagierte IT-Professionale, die mit uns gemeinsam innovative IT-Lösungen für unsere Kunden entwickeln und umsetzen.Als IT-Support-Spezialist bei D-ploy bist du Teil eines internationalen Teams, das sich für IT-Produktivität und Kundenorientierung einsetzt. Du unterstützt unsere Kunden bei der Analyse und Lösung von IT-Problemen und...

  • IT/OT Application Migration Expert

    vor 1 Monat

    Kundl, Tirol, Österreich D-ploy Vollzeit

    IT/OT Application Migration SpecialistD-ploy is a leading IT and Engineering Solutions company with a strong presence in the EMEA region and the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients.We are seeking an experienced IT/OT Application Migration Specialist to oversee the migration...