Kundenservice-Spezialist*in

vor 4 Wochen


Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit
Beschreibung des Jobs

Wir suchen eine/n Kundenservice-Spezialist*in, der/die sich auf die Betreuung von Kunden von Serviceleistungen aller Unternehmensbereiche der Österreichischen Post AG spezialisiert hat. Der/die Kundenservice-Spezialist*in ist für die Bearbeitung von rechercheintensiven Spezialanfragen verantwortlich und leitet regelmäßig Kund*Innenfeedback und allgemeines Feedback an die zuständigen Manager*innen weiter.

Verantwortlichkeiten
  • Betreuung von Kunden von Serviceleistungen aller Unternehmensbereiche der Österreichischen Post AG
  • Bearbeitung von rechercheintensiven Spezialanfragen
  • Leitung von Kund*Innenfeedback und allgemeinem Feedback an die zuständigen Manager*innen weiter
  • Erfassung von Kund*Innenkontakten in den dafür vorgesehenen Applikationen
  • Erarbeitung von Lösungen bei komplexen und heiklen Fällen
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Matura, Lehrabschluss)
  • Erfahrung im telefonischen/schriftlichen Kundenservice und/oder Beschwerdemanagement
  • Versierter Umgang mit MS Office sowie technische Affinität
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie- und Begeisterungsfähigkeit, sowie hoher Grad an Lernbereitschaft, Motivationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Stressresistenz
  • Hohe Leistungsbereitschaft und Stressresistenz, Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und stilsichere, schriftliche Ausdrucksfähigkeit, sowie gute Englischkenntnisse
  • Hohes Maß an Flexibilität und Bereitschaft für Eigenrecherche und Beratung
Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens 28.000,- Euro (Bruttojahresgehalt).



  • Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    {"title": "Kundenservice-Spezialist*in", "description": "Wir suchen eine/n Kundenservice-Spezialist*in, der/die sich auf die Betreuung von Kund*innen aus allen Unternehmensbereichen der Österreichischen Post AG spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist*in bist du der/die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und bist für die Lösung ihrer...


  • Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist bei der Österreichischen Post AG", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden von Serviceleistungen aller Unternehmensbereiche der Österreichischen Post AG spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden auf allen Kanälen (Inbound,...


  • Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden von Serviceleistungen aller Unternehmensbereiche der Österreichischen Post AG spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist ist für die Betreuung von Kunden auf allen Kanälen (Inbound, Outbound, Brief, Fax, E-Mail, Kontaktformulare, Backoffice,...


  • Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Team ist auf der Suche nach dir!"""""Wir suchen einen motivierten und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte.""""""""Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice spielen.""""""""Deine Aufgaben werden dir eine Vielzahl...


  • Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Call Center-Teams werden Sie sich auf die professionelle Betreuung unserer Kunden konzentrieren und ihnen bei allen Fragen und Problemen helfen.Deine AufgabenTelefonische Betreuung...


  • Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (w/m/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden von Serviceleistungen aller Unternehmensbereiche der Österreichischen Post AG spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Betreuung von Kunden auf allen Kanälen (Inbound, Outbound, Brief, Fax, E-Mail,...


  • Graz, Steiermark, Österreich CMM Werbe- und Positionierungsagentur Vollzeit

    PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Verkaufs- und Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenakquise und die Unternehmensentwicklung begeistert.AufgabenAls Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:hohe Eigenständigkeit und Eigenverantwortungausgeprägtes Verkaufs- und...


  • Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich auf die Betreuung von Kunden von Serviceleistungen aller Unternehmensbereiche der Österreichischen Post AG spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist*in bist du für die Lösung von komplexen und heiklen Fällen verantwortlich und arbeitest gerne in einem Spezialteam. Du...


  • Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine engagierte*r und kompetente*r Kundenservice-Spezialist*in für unseren Standort in Graz. Als Teil unseres Teams wirst du Kund*innen aus allen Unternehmensbereichen der Österreichischen Post AG auf verschiedenen Kommunikationskanälen betreuen. Du wirst regelmäßig Kund*innenfeedback und allgemeines Feedback an die...


  • Graz, Steiermark, Österreich CMM Werbe- und Positionierungsagentur Vollzeit

    Über die PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Verkaufs- und Kundenservice-Spezialisten, der sich in die Rolle eines Sales- und Kundenbeziehungsmanagers hineinversetzen kann. Als Teil unseres Teams bei der CMM Werbe- und Positionierungsagentur wirst du aktiv an der Kund*innenakquise und Unternehmensentwicklung beteiligt sein.Aufgaben und...


  • Graz, Steiermark, Österreich Institut Allergosan pharm. Produkte Forschungs- u. Vertriebs GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die sich auf die Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von Problemen.AufgabenAnalysieren und bearbeiten von KundenreklamationenDurchführen von Ursachenanalysen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Monaten


    Graz, Steiermark, Österreich Institut Allergosan pharm. Produkte Forschungs- u. Vertriebs GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die sich auf die Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von Problemen.AufgabenAnalyse und Bearbeitung von KundenreklamationenDurchführung von Ursachenanalysen und...


  • Graz, Steiermark, Österreich Institut Allergosan pharm. Produkte Forschungs- u. Vertriebs GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die sich auf die Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von Problemen.AufgabenAnalyse und Bearbeitung von KundenreklamationenDurchführung von Ursachenanalysen und...


  • Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeiter Kundenservice Graz", "p": "Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Call Center-Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei allen Fragen und Problemen helfen."} Deine Aufgaben Telefonische Betreuung der...


  • Graz, Steiermark, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und motivierte Person, die sich für die Logistik und den Kundenservice begeistert. Als Mitarbeiter:In im Kundenservice und Logistik werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Gewährleistung einer umweltfreundlichen Gütertransportlösung.HauptraumfelderAbrechnung und Monats- und...


  • Graz, Steiermark, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistInWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für den Kundenservice begeistert und gerne Menschen bei ihren Anliegen unterstützt. Als Kundenservice-SpezialistIn bei A1 bist du Teil eines engagierten Teams, das sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.Deine Aufgaben: Kunden auf unterschiedlichen Kanälen...

  • Leitung Kundenservice

    vor 2 Monaten


    Graz, Steiermark, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    Die PMC International GmbH sucht am Standort Graz eine erfahrene Führungskraft für die Position der Leitung des Kundenservices im Bereich der Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik. Das Unternehmen ist ein etabliertes Familienunternehmen, das sich durch innovative Lösungen und exzellenten Service auszeichnet. In dieser Schlüsselposition leiten Sie ein...


  • Graz, Steiermark, Österreich ATLAS Personal-Management GmbH Vollzeit

    Über unsATLAS Personal Management ist ein Spezialist für die Vermittlung von aussichtsreichen und langfristigen Jobs bei renommierten Arbeitgebern in der heimischen Dienstleistungs- und Technologiebranche. Wir sind Teil der ATLAS Group, Ihrem Ansprechpartner für Belange rund um Personal, Promotion, Customer Service und Immobilien.AufgabenBeratung und...

  • Leitung Kundenservice

    vor 2 Monaten


    Graz, Steiermark, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    Die PMC International GmbH sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Position der Leitung des Kundenservices im Bereich der Klimatechnik. Unser Unternehmen ist ein etablierter Akteur in der Branche und bietet innovative Lösungen für eine Vielzahl von Kunden, darunter Unternehmen aus der Industrie, dem Gesundheitswesen und der...


  • Graz, Steiermark, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter:in im Kundenservice für den Bereich Steiermark & Graz in der Zentrale in Graz.ISG Personalmanagement GmbH ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik im deutschsprachigen Raum.Wenn Sie eine Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr haben und aktiv zur Gestaltung dieses Sektors beitragen möchten, sind Sie hier genau...