Kundenservice-Spezialist
vor 24 Stunden
Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die sich auf die Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von Problemen.
Aufgaben- Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Durchführung von Ursachenanalysen und Entwicklung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung und -prävention
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch zeitnahe und professionelle Bearbeitung der Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Qualitätssicherung und Produktion zur Lösung von Kundenproblemen
- Erstellung von regelmäßigen Berichten über Reklamationsstatistiken und -trends zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Identifizierung und Umsetzung von Prozessverbesserungen im Reklamationsmanagement
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement oder in einer ähnlichen Position
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Fähigkeit zur Priorisierung und effizienten Bearbeitung mehrerer Aufgaben gleichzeitig
- Hohe Lösungsfähigkeit und analytisches Denken
- Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz
- Gleitzeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- kostenlose Parkplätze
- vergünstigte Mahlzeiten
- Homeoffice Möglichkeit
- Klimaticket Steiermark
- OMNi-BiOTiC -Bar
- vielfältige Sportangebote
- Gesundheitsförderungen
- Mitarbeiter Events
- Familiäres Setting
- Vergünstigungen bei Partnern
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Kundenservice-Spezialist*in
Vor 2 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine engagierte und kompetente Kundenservice-Spezialist*in, die sich auf die Betreuung von Kunden aus allen Unternehmensbereichen der Österreichischen Post AG spezialisiert hat.Hauptraum der ArbeitAls Kundenservice-Spezialist*in bist du für die Betreuung von Kunden auf verschiedenen Kommunikationskanälen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Institut Allergosan pharm. Produkte Forschungs- u. Vertriebs GmbH VollzeitDas Institut AllergoSan ist mit seiner Marke OMNi-BiOTiC® seit Jahren die Nummer 1 am österreichischen und deutschen Probiotika-Markt sowie in über 40 Ländern weltweit vertreten. Denn 30 Jahre Erfahrung in der Erforschung und Entwicklung von Probiotika, pflanzlichen Wirkstoffen und orthomolekularen Präparaten haben uns zu einem führenden Unternehmen in...
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Kundenservice-Spezialist
vor 23 Stunden
Graz, Steiermark, Österreich Institut Allergosan Pharm. Produkte Forschungs- U. Vertriebs GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir suchen eine begeisterte und aufgeschlossene Persönlichkeit, die sich für die Position des Kundenservice-Spezialisten bei uns interessiert.AufgabenAufnahme, Analyse und Bearbeitung von KundenreklamationenDurchführung von Ursachenanalysen und Entwicklung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung und -präventionSicherstellung einer hohen...
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Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich CMM Werbe- und Positionierungsagentur VollzeitÜber die PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Verkaufs- und Kundenservice-Spezialisten, der sich in die Rolle eines Sales- und Kundenbeziehungsmanagers hineinversetzen kann. Als Teil unseres Teams bei der CMM Werbe- und Positionierungsagentur wirst du aktiv an der Kund*innenakquise und Unternehmensentwicklung beteiligt sein.Aufgaben und...
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Kundenservice-Spezialist/in
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Institut Allergosan Pharm. Produkte Forschungs- U. Vertriebs GmbH VollzeitDas Institut Allergo San ist mit seiner Marke OMNi-Bi OTi C seit Jahren die Nummer 1 am österreichischen und deutschen Probiotika-Markt sowie in über 40 Ländern weltweit vertreten.Unsere 30-jährige Erfahrung in der Erforschung und Entwicklung von Probiotika, pflanzlichen Wirkstoffen und orthomolekularer Medizin begeistert unsere Kunden und die...
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Mitarbeiterin Kundenservice
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG TeilzeitMitarbeiter*in Kundenservice Graz (w/m/d) Das sind wir Im Post-Kundenservice stellen wir unsere Kund*innen in den Mittelpunkt unseres Handelns, indem wir täglich an qualitativ hochwertigen und effizienten Lösungen im Front- und Backoffice aus den verschiedensten KontaktKanälen (Telefon, Kontaktformular, Chat, Social Media, Post App, Brief) arbeiten. Mit...
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Leitung Kundenservice
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich PMC International GmbH VollzeitDie PMC International GmbH sucht am Standort Graz eine erfahrene Führungskraft für die Position der Leitung des Kundenservices im Bereich der Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik. Das Unternehmen ist ein etabliertes Familienunternehmen, das sich durch innovative Lösungen und exzellenten Service auszeichnet. In dieser Schlüsselposition leiten Sie ein...
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Kundenservice-Mitarbeiter:in
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitMitarbeiter:in im Kundenservice für den Bereich Steiermark & Graz in der Zentrale in Graz.ISG Personalmanagement GmbH ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik im deutschsprachigen Raum.Wenn Sie eine Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr haben und aktiv zur Gestaltung dieses Sektors beitragen möchten, sind Sie hier genau...
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Leitung Kundenservice
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich PMC International GmbH VollzeitDie PMC International GmbH sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Position der Leitung des Kundenservices im Bereich der Klimatechnik. Unser Unternehmen ist ein etablierter Akteur in der Branche und bietet innovative Lösungen für eine Vielzahl von Kunden, darunter Unternehmen aus der Industrie, dem Gesundheitswesen und der...
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Leitung Kundenservice
vor 3 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich PMC International GmbH VollzeitDie PMC International GmbH sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Position der Leitung des Kundenservices im Bereich der Klimatechnik. Unser Unternehmen ist ein etablierter Akteur in der Branche und bietet innovative Lösungen für verschiedene Sektoren, darunter Industrie, Gesundheitswesen und Energieversorgung. In dieser...
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Leitung des Kundenservices
vor 3 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich PMC International GmbH VollzeitÜberblick: Die PMC International GmbH sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Position der Leitung des Kundendienstes im Bereich Heizung, Klima und Lüftung (HKL).Unternehmensprofil: Als etabliertes Unternehmen in der Klimatechnik ist PMC International GmbH bekannt für innovative Lösungen und exzellenten Kundenservice. Wir legen großen...
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Leitung Kundenservice
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich PMC International GmbH VollzeitÜberblick: Die PMC International GmbH sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Position der Leitung des Kundendienstes im Bereich der Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik. In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für die strategische Ausrichtung und die operative Exzellenz des Kundenservices.Aufgaben:Leitung und Entwicklung des...
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Leitung des Kundenservices
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich PMC International GmbH VollzeitÜberblick: Die PMC International GmbH sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung des Kundendienstes im Bereich Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik. Diese Schlüsselposition erfordert eine Kombination aus technischem Wissen und exzellenten Führungsfähigkeiten.Aufgaben:Strategische Planung und Optimierung der...
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Leitung des Kundenservices
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich PMC International GmbH VollzeitDie PMC International GmbH sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit für die Position der Leitung des Kundenservices. In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Leitung eines Teams von 7 Fachkräften im Bereich der Klimatechnik. Ihr Team wird in der Inbetriebnahme, Wartung sowie Reparatur von technischen...
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Leitung Kundenservice
vor 3 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich PMC International GmbH VollzeitDie PMC International GmbH sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Position der Leitung des Kundenservices im Bereich der Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik. Als etabliertes Unternehmen in der Klimatechnik ist PMC International GmbH ein geschätzter Partner für zahlreiche namhafte Kunden in verschiedenen Branchen, darunter Industrie,...
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Kundenservice Mitarbeiter:in für Graz
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH VollzeitKundenservice Mitarbeiter:in für Graz - Homeoffice möglich (w/m/d) Als Teil des Servicecenters der Erste Bank und Sparkassen sind wir Ihr Ansprechpartner für alle Kundenanliegen. Unsere Dienstleistungen umfassen sowohl telefonische als auch digitale Kommunikation, um einen umfassenden 24-Stunden-Service sowie effektiven Support zu gewährleisten. ...
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Kundenservice-Spezialist:in
vor 1 Woche
Graz, Steiermark, Österreich Dr. Richard Gruppe VollzeitDie Dr. Richard Gruppe ist mit über 1.800 Mitarbeiter:innen und 1.100 Autobussen das größte eigentümergeführte - und eines der erfolgreichsten - Busunternehmen im deutschsprachigen Raum. Seit über 90 Jahren bringen wir unsere Fahrgäste sicher und komfortabel an ihre Wunschdestinationen!Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams besetzen wir zum...
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Kundenservice-Spezialist:in
vor 2 Wochen
Graz, Steiermark, Österreich ISG Personalmanagement GmbH VollzeitPosition: Mitarbeiter:in im Kundendienst Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenbetreuung im Bereich Steiermark & Graz. Unser Auftraggeber ist ein renommiertes Unternehmen im Transportwesen im deutschsprachigen Raum. Wenn Sie eine Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr haben und aktiv an dessen Gestaltung mitwirken möchten, sind Sie...
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Mitarbeiter - Kundenservice
Vor 6 Tagen
Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG VollzeitBerufsfeld: Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der sich auf die Betreuung von Kunden aus verschiedenen Unternehmensbereichen der Österreichischen Post AG spezialisiert hat. Das sind wir und das bewegt uns: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Logistik und den Versand von Briefen, Paketen und Werbesendungen spezialisiert...
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Kundenservice-Beobachter gesucht
vor 23 Stunden
Graz, Steiermark, Österreich langl & partner og VollzeitWir suchen nach Personen, die sich für den Kundenservice begeistern und eine feine Beobachtungsgabe haben. Als Mystery Shopper werden Sie in Auftrag gegeben, sich in einem Unternehmen zu einem Produkt zu beraten und anschließend einen Fragebogen auszufüllen.Aufgaben Sie besuchen einen Point-Of-Sale vorgegebener Unternehmen und lassen sich dort zu einem...