Technischer Support Spezialist:in

vor 2 Wochen


Graz, Steiermark, Österreich AutomationX GmbH Vollzeit

Wir legen großen Wert auf Deine Kompetenzen und bieten Dir die Chance, Dich in unserem Unternehmen weiterzuentwickeln. Egal, ob Du bereits Erfahrung mitbringst oder als Neueinsteiger:in startest – wir haben die passende Position für Dich. Ein schneller Einstieg in ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld sowie ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem motivierten Team sind garantiert.

Aufgabenbereich
  • Technischer Kundensupport über verschiedene Kanäle wie Hotline, Internet und vor Ort
  • Erfassung und Dokumentation von Anfragen (Ticket-System)
  • Fehlerdiagnose und Problemlösung (Onboard-Mittel, Log-Analyse...)
  • Beratung und Unterstützung bei produktspezifischen Anliegen
  • Aufbereitung von Supportanfragen für die Entwicklungsabteilung inklusive Testverfahren
  • Durchführung von Produktschulungen
  • Verwaltung von Lizenzen
  • Erstellung von Software-Dokumentationen, FAQs und Schulungsunterlagen
Anforderungen
  • Fundierte Kenntnisse in MS SQL und IT (Netzwerk, virtuelle Maschinen...)
  • Erfahrung in der PLC-Programmierung und Automatisierungstechnik
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in aX5 / aX4 sind von Vorteil
  • Idealerweise Erfahrung mit Feldbussystemen (PB, PN, OPC-UA, Modbus...)
  • Erfahrung im technischen Support ist wünschenswert
  • Kundenorientierte Denkweise und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Problemlösungskompetenz sowie ausgeprägtes technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
Vorteile
  • Ein verantwortungsvolles, interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit spannenden Projekten sowie ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Gezielte Einarbeitung, die Dich auf Deine neuen Herausforderungen vorbereitet, sowie ein persönlicher Mentor
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Individuell abgestimmte fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungsprogramme
  • Kostenübernahme für das Klimaticket Steiermark / kostenloser Parkplatz
  • Ausgezeichnete Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Essenszuschuss von € 8,- pro Mittagessen
  • Bis zu 2 Tage Home-Office pro Woche und flexible Arbeitszeiten
  • Zuschuss zur MERKUR-Versicherung sowie verschiedene Gesundheits- und Fitnessangebote
  • Regelmäßige Teamevents
  • Flache Hierarchien, kollegiales Umfeld und eine offene Unternehmenskultur

AutomationX GmbH ist Teil der GAW-Unternehmensgruppe und blickt auf eine langjährige Erfahrung in der Prozessautomatisierung zurück. Unsere Wurzeln reichen bis ins Jahr 1989 zurück, als die M&R-Unternehmensgruppe gegründet wurde, um Komplettlösungen für die industrielle Automatisierung anzubieten. Im Jahr 1998 wurde die Marke AutomationX eingeführt und als eigenständiges Unternehmen positioniert. Heute realisieren wir weltweit Projekte und gewährleisten zusammen mit unserer Tochtergesellschaft in Kanada die bestmögliche Betreuung unserer Kunden.



  • Graz, Steiermark, Österreich AutomationX GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Support- und Service-Spezialisten:in, der sich auf die Prozessautomatisierung spezialisiert hat und sich in der Lage fühlt, unsere Kunden mit professionellen Lösungen zu unterstützen.AufgabenKundensupport: Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Unterstützung bei der Lösung ihrer Probleme und der...


  • Graz, Steiermark, Österreich AutomationX GmbH Vollzeit

    Wir legen großen Wert auf Deine Kompetenzen und bieten Dir die Gelegenheit, Dich in unserem Unternehmen weiterzuentwickeln. Egal, ob Du bereits Erfahrung mitbringst oder als Neueinsteiger:in zu uns kommst – wir haben die passende Position für Dich. Ein rascher Einstieg in ein attraktives und innovatives Arbeitsumfeld sowie ein abwechslungsreiches...


  • Graz, Steiermark, Österreich AutomationX GmbH Vollzeit

    Wir legen großen Wert auf Deine Kompetenzen und ermöglichen Dir, Dich in unserem Unternehmen weiterzuentwickeln. Egal, ob Du bereits Berufserfahrung hast oder als Neueinsteiger:in startest – wir bieten Dir die passende Position. Ein zügiger Einstieg in ein attraktives und innovatives Arbeitsumfeld sowie ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem...


  • Graz, Steiermark, Österreich Erste Group Bank Vollzeit

    Nachhaltige Finanzierungsberatung für UnternehmenWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf Nachhaltige Finanzierungsberatung für Unternehmen spezialisiert hat. Als Spezialist:in für Nachhaltige Finanzierungsberatung werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Realisierung ihrer nachhaltigen...


  • Graz, Steiermark, Österreich Tyromotion Vollzeit

    Unser Ziel ist es, die Lebensqualität von Menschen nach gesundheitlichen Herausforderungen zu verbessern. Dies erreichen wir durch die Entwicklung, Herstellung und den internationalen Vertrieb von innovativen Therapiegeräten, die auf Robotik und Computertechnologie basieren.Zur Verstärkung unseres internationalen Teams suchen wir einen: Technischen...


  • Graz, Steiermark, Österreich Tyromotion Vollzeit

    Unser Ziel ist es, die Lebensqualität von Menschen nach schweren Schicksalsschlägen zu verbessern. Dies erreichen wir durch die Entwicklung, Herstellung und den internationalen Vertrieb von innovativen Therapiegeräten, die auf Robotik und Computertechnologie basieren.Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen: Technischen Support...


  • Graz, Steiermark, Österreich Tyromotion Vollzeit

    Unser Ziel ist es, die Lebensqualität von Menschen nach gesundheitlichen Herausforderungen zu verbessern. Dies erreichen wir durch die Entwicklung, Herstellung und den internationalen Vertrieb von innovativen Therapiegeräten, die auf Robotik und Computertechnologie basieren.Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen: Technischen Support...


  • Graz, Steiermark, Österreich Tyromotion Vollzeit

    Unser Ziel ist es, die Lebensqualität von Menschen nach gesundheitlichen Herausforderungen zu verbessern. Dies erreichen wir durch die Entwicklung, Herstellung und den globalen Vertrieb von innovativen Therapiegeräten, die auf Robotik und Computertechnologie basieren.Zur Verstärkung unseres internationalen Teams suchen wir einen: Technischen Support...


  • Graz, Steiermark, Österreich Tyromotion Vollzeit

    Unser Ziel ist es, die Unabhängigkeit und Lebensqualität von Menschen nach Schicksalsschlägen wie Schlaganfällen zu verbessern. Dies erreichen wir durch die Entwicklung, Produktion und den globalen Vertrieb von robotik- und computergestützten Therapiegeräten.Zur Verstärkung unseres internationalen Teams wird folgende Position ausgeschrieben: ...


  • Graz, Steiermark, Österreich Tyromotion Vollzeit

    Unser Ziel ist es, die Lebensqualität von Menschen nach gesundheitlichen Herausforderungen zu verbessern. Dies erreichen wir durch die Entwicklung, Herstellung und den globalen Vertrieb von innovativen Therapiegeräten, die auf Robotik und Computertechnologie basieren.Zur Verstärkung unseres internationalen Teams suchen wir einen: Technischen Support...


  • Graz, Steiermark, Österreich Tyromotion Vollzeit

    Über die PositionWir bei Tyromotion setzen uns dafür ein, die Selbstständigkeit und Lebensqualität von Menschen, die Schicksalsschläge wie Schlaganfälle erlitten haben, zu verbessern. Dies erreichen wir durch die Entwicklung, Produktion und den internationalen Vertrieb von innovativen robotik- und computergestützten Therapiegeräten.Ihre...


  • Graz, Steiermark, Österreich Tyromotion Vollzeit

    Über die PositionWir bei Tyromotion setzen uns dafür ein, die Unabhängigkeit und Lebensqualität von Menschen, die Schicksalsschläge wie Schlaganfälle erlitten haben, zu verbessern. Unsere Mission umfasst die Entwicklung, Produktion und den internationalen Vertrieb von innovativen robotik- und computergestützten Therapiegeräten.Ihre AufgabenTechnische...


  • Graz, Steiermark, Österreich EFKON GmbH Vollzeit

    Aufgaben Systematische Erfassung, Analyse und Bearbeitung von technischen Anfragen zu Produkten und Systemlösungen Überwachung und Mitwirkung an Aktualisierungen von Produktionssystemen (Frontend und Backend) Betreuung des Helpdesks und Bearbeitung von Kundenanfragen Unterstützung bei der Durchführung und Überwachung von Installationen,...


  • Graz, Steiermark, Österreich EFKON GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Systematische Erfassung, Analyse und Bearbeitung von technischen Anfragen zu unseren Produkten und Systemlösungen. Überwachung und aktive Teilnahme an Aktualisierungen von produktiven Systemen (Frontend und Backend). Unterstützung im Helpdesk und Bearbeitung von Kundenanfragen. Gelegentliche Durchführung und Überwachung von...


  • Graz, Steiermark, Österreich EFKON GmbH Vollzeit

    Aufgaben Systematische Erfassung, Analyse und Bearbeitung von technischen Anfragen zu Produkten und Systemlösungen Überwachung und Mitwirkung an Aktualisierungen von produktiven Systemen (Frontend und Backend) Betreuung des Helpdesks und Bearbeitung von Kundenanfragen Unterstützung bei der Durchführung und Überwachung von Installationen,...


  • Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Business Support Specialist - Helpdesk (w/m/d) Dienstort: Graz Arbeitszeitausmaß: Vollzeit Berufsfeld: Kundenservice Unternehmen: s ServiceCenter GmbH Als Teil des Call Centers der Erste Bank und Sparkassen sind wir das Kompetenzzentrum für alle Kundenanliegen. Unsere Dienstleistungen umfassen einen professionellen 24-Stunden-Service sowie...


  • Graz, Steiermark, Österreich Steiermärkische Sparkasse Vollzeit

    Spezialist:in für Strategisches Kreditrisikomanagement mit Fokus auf ESG-Risiken Die Steiermärkische Sparkasse ist ein Unternehmen, das an die Stärken seiner Mitarbeiter:innen glaubt und sucht engagierte Talente, die ebenfalls an ihre Fähigkeiten glauben. Als Teil der Steiermärkische Sparkasse-Gruppe sind Sie in einem international agierenden...


  • Graz, Steiermark, Österreich Steiermärkische Sparkasse Vollzeit

    Spezialist:in für Strategisches Kreditrisikomanagement mit Fokus auf ESG-Risiken Die Steiermärkische Sparkasse ist eine Institution, die an die Menschen glaubt und sucht engagierte Mitarbeiter:innen, die ebenfalls an sich glauben. Als Teil der Steiermärkische Sparkasse-Gruppe werden Sie Mitglied eines international agierenden Finanzdienstleisters mit...


  • Graz, Steiermark, Österreich pidas Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten IT-Supporter, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat. Als Fachkraft für technische Problemlösungen wird er sich auf die Bearbeitung von IT-Störungen, Fragen und Änderungswünschen unserer Kunden konzentrieren.HauptraumfelderIT-Störungsbearbeitung: Der IT-Supporter wird erste...


  • Graz, Steiermark, Österreich Tyromotion Vollzeit

    Über die PositionIn dieser Rolle tragen Sie entscheidend dazu bei, die Unabhängigkeit und Lebensqualität von Menschen zu verbessern, die nach gesundheitlichen Herausforderungen wie Schlaganfällen Unterstützung benötigen. Sie arbeiten an der Entwicklung, Produktion und dem globalen Vertrieb von innovativen robotik- und computergestützten...