Support- und Service-Spezialist:in

vor 2 Monaten

Graz, Steiermark, Österreich AutomationX GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen motivierten und engagierten Support- und Service-Spezialisten:in, der sich auf die Prozessautomatisierung spezialisiert hat und sich in der Lage fühlt, unsere Kunden mit professionellen Lösungen zu unterstützen.

Aufgaben
  • Kundensupport: Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Unterstützung bei der Lösung ihrer Probleme und der Optimierung ihrer Prozesse.
  • Aufnahme und Dokumentation: Der Support-Spezialist:in ist für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen und -problemen verantwortlich.
  • Problembehandlung: Der Support-Spezialist:in analysiert die Probleme und entwickelt Lösungen, um die Kunden zufriedenzustellen.
  • Beratung und Analyse: Der Support-Spezialist:in bietet unseren Kunden Beratung und Analyse bei produktspezifischen Fragen und unterstützt sie bei der Optimierung ihrer Prozesse.
  • Aufbereitung von Supportfällen: Der Support-Spezialist:in bereitet die Supportfälle für die Entwicklungsabteilung vor und unterstützt sie bei der Entwicklung von Lösungen.
  • Produktschulungen: Der Support-Spezialist:in bietet unseren Kunden Schulungen zu unseren Produkten an, um sicherzustellen, dass sie die volle Leistungsfähigkeit unserer Lösungen nutzen können.
  • Lizenzverwaltung: Der Support-Spezialist:in ist für die Lizenzverwaltung unserer Produkte verantwortlich.
  • Erstellung von Dokumentationen: Der Support-Spezialist:in erstellt Dokumentationen zu unseren Produkten und Lösungen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die volle Leistungsfähigkeit unserer Lösungen nutzen können.
Qualifikationen
  • MS SQL und IT-Kenntnisse: Der Support-Spezialist:in sollte über MS SQL und IT-Kenntnisse verfügen.
  • PLC/Logik-Programmierung: Der Support-Spezialist:in sollte über PLC/Logik-Programmierkenntnisse verfügen.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse: Der Support-Spezialist:in sollte über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügen.
  • aX5/aX4-Kenntnisse: aX5/aX4-Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Feldbus-Kenntnisse: Erfahrung mit Feldbussen (PB, PN, OPC-UA, Modbus...) ist von Vorteil.
  • Support-Erfahrung: Idealerweise hat der Support-Spezialist:in Erfahrung im Support-Bereich.
  • Kundenorientiertes Denken: Der Support-Spezialist:in sollte über ein kundenorientiertes Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise verfügen.
  • Hohe Problemlösungskompetenz: Der Support-Spezialist:in sollte über eine hohe Problemlösungskompetenz und ein ausgeprägtes technisches Verständnis verfügen.
Benefits
  • Verantwortungsvolles Aufgabengebiet: Wir bieten unseren Support-Spezialisten:innen ein verantwortungsvolles und interessantes Aufgabengebiet mit spannenden Projekten.
  • Modernes Arbeitsumfeld: Wir bieten unseren Support-Spezialisten:innen ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld.
  • Zielgerichtete Einschulung: Wir bieten unseren Support-Spezialisten:innen eine Zielgerichtete Einschulung, die sie auf ihre neue Herausforderung vorbereitet.
  • Selbstständiges Arbeiten: Wir bieten unseren Support-Spezialisten:innen die Möglichkeit, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten.
  • Aus- und Weiterbildung: Wir bieten unseren Support-Spezialisten:innen aus- und weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass sie ihre Fähigkeiten und Kenntnisse ständig erweitern können.
  • Klimaticket Steiermark: Wir übernehmen die Kosten für das Klimaticket Steiermark.
  • Parkplatz: Wir bieten unseren Support-Spezialisten:innen einen kostenlosen Parkplatz an.
  • Öffentliche Anbindung: Wir bieten unseren Support-Spezialisten:innen eine ausgezeichnete öffentliche Anbindung an.
  • Essenszuschuss: Wir bieten unseren Support-Spezialisten:innen einen Essenszuschuss von € 8,- pro Mittagessen an.
  • Home-Office: Wir bieten unseren Support-Spezialisten:innen die Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche Home-Office zu arbeiten.
  • Gleitzeit: Wir bieten unseren Support-Spezialisten:innen Gleitzeit an.
  • MERKUR-Versicherung: Wir übernehmen einen Zuschuss zur MERKUR-Versicherung.
  • Gesundheits- und Fitnessangebote: Wir bieten unseren Support-Spezialisten:innen verschiedene Gesundheits- und Fitnessangebote an.
  • Teamevents: Wir bieten unseren Support-Spezialisten:innen regelmäßige Teamevents an.
  • Flache Hierarchie: Wir bieten unseren Support-Spezialisten:innen ein flaches Hierarchie-Modell an.
  • Kollegiales Umfeld: Wir bieten unseren Support-Spezialisten:innen ein kollegiales Umfeld an.
  • DU-Kultur: Wir bieten unseren Support-Spezialisten:innen eine DU-Kultur an.

Als Teil der GAW-Unternehmensgruppe blickt AutomationX auf eine jahrzehntelange Erfahrung in der Prozessautomatisierung zurück. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Unterstützung bei der Lösung ihrer Probleme und der Optimierung ihrer Prozesse.

Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Prozessautomatisierung spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Lösungen an, um ihre Prozesse zu optimieren und ihre Effizienz zu steigern.

Wir suchen einen motivierten und engagierten Support-Spezialisten:in, der sich auf die Prozessautomatisierung spezialisiert hat und sich in der Lage fühlt, unsere Kunden mit professionellen Lösungen zu unterstützen.

  • IT-Service-Spezialist:IN für Apotheken

    Vor 3 Tagen

    Graz, Steiermark, Österreich APOTRONIK Datenservice GmbH - ein Unternehmen der Kwizda Group Vollzeit

    Zielgruppe: Wir suchen eine/n IT-Service-Spezialist:IN für unsere Apotheken in der Steiermark, Kärnten und im südlichen Burgenland.Aufgaben:Installation und Wartung der IT-Infrastruktur unserer KundenAngebotslegung für Dienstleistungen sowie Soft- und Hardware-LösungenDurchführung von Presales-Aktivitäten zur Vermarktung der...

  • Support Specialist:in

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich AutomationX GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Support-Spezialist:in bei AutomationX GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden. Du wirst Kundensupport über verschiedene Kanäle wie Service-Hotline, Internet und Vorort anbieten. Deine Aufgaben umfassen die Aufnahme und Dokumentation von Supportfällen, die Problembehandlung und die Beratung bei produktspezifischen...

  • Servicemitarbeiter:in mit erweitertem Verantwortungsbereich

    vor 2 Monaten

    Graz, Steiermark, Österreich Hummel Gastronomie und Handels GmbH Vollzeit

    Wir suchen ein neues Teammitglied, das sich für unsere Gastronomiebetriebe begeistern kann.Aufgaben und Verantwortungen**Schichtleitung und Teammanagement**Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Schichten sicher und effizient leiten und unsere Mitarbeiter:innen unterstützen.**Service und Inkasso**Als Service- und Inkasso-Spezialist:in sind Sie für die...

  • Service- und Support-Professional

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    Position:Wir suchen eine/n Kundendienst-Experten/-in, der/die unsere Kunden mit einem hohen Maß an Service und Support unterstützen kann. Der/die Kandidat/in sollte über ein gutes Verständnis für Kundenbedürfnisse verfügen und in der Lage sein, schnell und effizient auf Kundenanfragen zu reagieren. Die Hauptaufgaben umfassen die Kommunikation mit...

  • Zahlungsverkehrsexperte

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Steiermärkische Sparkasse Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine Spezialist:in Zahlungsverkehr, die sich auf den Inlands- und Auslandszahlungsverkehr spezialisiert hat und Erfahrung im Bereich Valuten, bare und unbare Transaktionen hat.Ihre AufgabenFachliche und prozessuale Verantwortung für den Inlands- und AuslandszahlungsverkehrProzessverantwortung für die Themen Valuten, bare und unbare...

  • Zahlungsverkehrsspezialist:in

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Steiermärkische Sparkasse Vollzeit

    Spezialist:in ZahlungsverkehrWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf den Zahlungsverkehr spezialisiert hat, um in unserem Unternehmen zu arbeiten.Ihre AufgabenFachliche und prozessuale Verantwortung für den Inlands- und AuslandszahlungsverkehrProzessverantwortung für die Themen Valuten, bare und unbare TransaktionenSteuerung und Kontrolle des...

  • Zahlungsverkehrsexperte:in

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Erste Group Bank Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf den Zahlungsverkehr spezialisiert hat. Als Spezialist:in für Zahlungsabwicklung werden Sie Teil unseres international tätigen Finanzinstituts und unterstützen unsere Kunden bei ihren Finanzfragen.Ihre AufgabenFachliche und prozessuale Verantwortung für den Inlands- und...

  • Mitarbeiter Service Center

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich OBI Bau-und Heimwerkermärkte Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter für unser Service Center in Graz-West. Als erste Ansprechperson bei Kundenaufträgen, -anfragen und -kommissionen bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen.AufgabenBearbeitung von Retouren und ReparaturaufträgenOrganisation von...

  • Service Center Mitarbeiter

    vor 16 Stunden

    Graz, Steiermark, Österreich OBI Bau-und Heimwerkermärkte Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Service Center Mitarbeiter unterstützen Sie unsere Kunden gerne und schnell bei ihren Anfragen und Aufträgen. Dazu gehören:Zuverlässige Abwicklung von Kundenaufträgen und -anfragenBearbeitung von Retouren und ReparaturaufträgenOrganisation von Auslieferungen und Überwachung von BestellterminenAdministrative Aufgaben im Rahmen der...

  • Fachkraft für Service und Organisation

    vor 2 Monaten

    Graz, Steiermark, Österreich Hummel Gastronomie und Handels GmbH Vollzeit

    Über unsHummel Gastronomie und Handels GmbH ist ein neuer Gastronomiebetrieb im Herzen von Graz, der sich für Nachhaltigkeit, Ressourcenschonung und Low Waste einsetzt. Wir arbeiten ausschließlich mit kleinen und mittleren Produzenten zusammen, die uns bei der Umsetzung unseres Projekts unterstützen.AufgabenAls Servicemitarbeiter:in mit erweitertem...

  • Fachkraft für Service und Organisation

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Hummel Gastronomie und Handels GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Fachmann, der Teil unseres Teams wird und sich für die Gastronomie begeistert.AufgabenLeitung von SchichtenService und InkassoOrganisation von ReservierungenQualifikationErprobte Erfahrung in der GastronomieStressresistenz und KommunikationstalentKenntnisse in Deutsch und EnglischBenefitsFreie Zeit am Sonntag, Montag und...

  • Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich pidas Vollzeit

    Support ChampionWir suchen einen Support Champion für unser Team in Graz.Hauptraum:Unterstützung eines unserer Support-Teams in unserem Center of Remote Excellence (CORE).Verantwortlichkeiten:Nimm IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche professionell entgegen.Punkte mit deinen Sprachskills in Deutsch und Französisch.Bearbeite und löse...

  • Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich pidas Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Support Champion für unser Team in Graz!Als Teil unseres Center of Remote Excellence (CORE) unterstützt du unsere Kunden mit technischem Interesse und hoher Serviceorientierung.VerantwortlichkeitenIT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche professionell entgegennehmenPunkte mit deinen Sprachskills in Deutsch und...

  • Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich pidas Vollzeit

    Job DescriptionNous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de support technique à notre Centre d'Excellence à distance (CORE) à Graz. Vous serez chargé de fournir un excellent service à nos clients, en résolvant leurs problèmes techniques et en leur offrant une expérience de qualité.Compétences requisesProfessionnalisme...

  • Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich pidas Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Support Champion für unser Team in Graz!Als Teil unseres Center of Remote Excellence (CORE) unterstützt du unsere Kunden mit technischem Interesse, hoher Serviceorientierung und Sprachtalenten.VerantwortlichkeitenNimm IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche professionell entgegenPunkte mit deinen Sprachskills in...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Clarivate Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our IPfolio Premium Service team. As a Technical Support Specialist, you will work closely with clients to review and analyze client issues and requests to understand their needs and configure appropriate solutions.About YouBachelor's degree in a computer science discipline or equivalent,...

  • Technischer Support-Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Jobs for Humanity Vollzeit

    Position und AufgabenWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Ingenieur für unser Team, das die technische Betreuung der Bankanwendungen unserer deutschen Kunden verantwortet.Die Aufgaben umfassen:Second Level Support (Incidentmanagement) für den technischen Betrieb von Bankanwendungen, insbesondere der Kernbankanwendung (Spar, Festgeld, Darlehen,...

  • Support-Experte:in

    vor 1 Monat

    Graz, Steiermark, Österreich AutomationX GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Support-Experten:in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen.AufgabenKundensupport über verschiedene Kanäle (Service-Hotline, Internet, Vorort)Aufnahme und...

  • Technical Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich Clarivate Vollzeit

    We are seeking a skilled Technical Support Consultant to join our IPfolio Premium Service team. As a key member of our team, you will utilize IPfolio's standard product functionality and declarative configuration tools to resolve system issues encountered by our clients.About YouBachelor's degree in a computer science discipline or equivalent, relevant...

  • Support Specialist:in

    vor 2 Monaten

    Graz, Steiermark, Österreich AutomationX GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Support Specialist:in bei AutomationX GmbH bist du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du wirst Kundensupport über verschiedene Kanäle wie Service-Hotline, Internet und Vorort anbieten. Deine Aufgaben umfassen die Aufnahme und Dokumentation von Tickets, die Problembehandlung und die Analyse von Log-Dateien. Du wirst auch Beratung...