Kundenservice-Koordinator für Groß- und Kleinunternehmen

Vor 7 Tagen

Wien, Wien, Österreich Brambles Vollzeit

Über uns

CHEP ist ein internationaler Logistikdienstleister, der 300 Millionen Paletten, Kisten und Container im Umgang hat. Wir beschäftigen 11.000 Menschen in über 55 Ländern.

Unsere Pionier- und nachhaltige Geteilte-Bedarf-Modell ermöglicht es den weltgrößten Marken, ihre Güter effizienter, sicherer und umweltfreundlicher zu transportieren.

Was bedeutet das für dich?

Du gehörst zu einem internationalen Unternehmen, groß genug, um dir Möglichkeiten zu bieten, aber klein genug, um dir schnell zum Erfolg zu verhelfen. Du bist dabei, wie Waren auf dem Markt ankommen, und trägst dazu bei, die Umwelt zu schonen. Du kannst dein Authentisches an der Arbeit frei entfalten und wirst von vielfältigen und engagierten Kollegen umgeben. Und du kannst deinen Beruf und Privatleben besser abstimmen, dank unseres Flexibilitätsangebots.

Deine Aufgaben

  1. Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden,
  2. Proaktives Kontomanagement in SAP BW, Salesforce etc...
  3. Ausführen und Unterstützen von internen und externen Anfragen,
  4. Analyse von Performance Veränderungen und Ergreifung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung/ Qualitätssicherung,
  5. Überprüfung und Optimierung bestehender Prozesse,
  6. Steuerung relevanter KPI's und Durchführung entsprechender Verbesserungsmaßnahmen,
  7. Steuerung und Unterstützung von Drittanbietern (Call Center),
  8. Koordination der Rückführung von Paletten und Minimierung von sogenannten Streuverlusten (Asset Protection).

Unser Gehalt

Wir bieten eine Vergütung von ca. € 45.000 bis € 60.000 pro Jahr (abhängig von Fähigkeiten und Erfahrung), einschließlich einer jährlichen Bonuszahlung basierend auf persönlichem und unternehmerischem Erfolg.

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, ein abgeschlossenes Studium ist von Vorteil,
  • Kenntnisse im Bereich Handel oder Logistik sind von Vorteil,
  • Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung in Bereich Kundendienst/ Customer Service,
  • Sicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse,
  • Spanisch-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss,
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit,
  • Analytische Fähigkeiten und guter Umgang mit Zahlen,
  • Stärken im Bereich Kommunikation sowie hohes Maß an Kundenorientierung,
  • Erfahrung mit der Optimierung bestehender Prozesse,
  • Gute Kenntnisse von MS-Office. Salesforce & SAP Kenntnisse sind von Vorteil,
  • Proaktives und eigenständiges Arbeiten.

Unsere Benefits

  • Telearbeit,
  • Wettbewerbsfähige Gehaltsstrukturen einschließlich einer jährlichen Bonuszahlung, basierend auf dem persönlichen und unternehmerischen Erfolg,
  • 25 Tage Jahresurlaub plus 2 zusätzliche arbeitsfreie Tage,
  • Teilnahme am vorteilhaften Brambles-Aktienprogramm, mit der Möglichkeit zur Verdopplung der Aktien durch das Unternehmen,
  • Betriebliche Altersvorsorge,
  • 24 Stunden pro Jahr, die für freiwillige Projekte genutzt werden können,
  • Weitere Vorteile wie z. B. Fitness-Studio Kosten allowance und mehr.

  • Logistik-Koordinator: Frankreich-Disposition in Wien

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Wenzel Logistics GmbH Vollzeit

    Ein erfolgreiches Transport- und Logistikunternehmen mit einer starken Präsenz auf dem europäischen Markt sucht eine erfahrene Person für die Funktion als Logistik-Koordinator. Die Wenzel Logistics GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit vier Standorten in Österreich und einem Team von über 130 Mitarbeitern.Als Logistik-Koordinator werden Sie...

  • Kommunikations- und Vertriebsspezialist fuer Kleinunternehmen

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    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Willkommen bei ISG Personalmanagement GmbH! Wir suchen eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne Menschen berät und ihnen hilft. Als Kommunikations- und Vertriebsspezialist für Kleinunternehmen erlebst du jeden Tag neue Herausforderungen.BeschreibungAls Mitarbeiter in unserem motivierten Team wirst du Firmenkunden zu unseren Produkten und...

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    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Bewerbung um eine Herausforderung? Wir suchen einen Versicherungsmanager für unsere Teams in Österreich.Als Fachmann für Versicherungsmanagement bei unsAls Koordinator für Versicherungsmanagement arbeiten Sie eng mit unseren Teams zusammen, um komplexe Projekte zu bearbeiten und lokale Versicherungsvertreter zu leiten. Mit Ihrer Kreativität entwickeln...

  • Prozessexperte der Zukunft im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Sicher die richtige Karriere für dich?Konkret suchen wir bei Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH einenExperten für Prozessmanagement und Automatisierung.**Über uns**Unser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig...

  • Koordinator In Für Aufgaben Und Projekte

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Labors Vollzeit

    Willkommen bei Labors!BeschreibungUnser Team sucht einen erfahrenen Koordinator, der unsere Projekte von Anfang bis Ende erfolgreich führt.ZuständigkeitenProjektplanung und -managementKooperation mit verschiedenen Teams zur Erreichung gemeinsamer ZieleAufklärung und Abhilfe von potenziellen RisikenAnforderungenMehr als 3 Jahre Erfahrung im...

  • Bautechniker im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Stadt Wien Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unsere Arbeit:Als Bautechniker bei Stadt Wien Wiener Wohnen Kundenservice GmbH unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns. Unsere Arbeit ist hochgradig sinnstiftend und geprägt von immer neuen Anforderungen unserer Kunden....

  • Koordinator im Bereich Psychosoziale Dienste

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Kuratorium für Psychosoziale Dienste in Wien Vollzeit

    Beschreibung der StelleDas Kuratorium für Psychosoziale Dienste in Wien sucht einen engagierten Koordinator im Bereich Psychosoziale Dienste, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. In dieser Rolle wirst du die Koordination von Projekten, Terminen und Meetings unterstützen, sowie die Kommunikation mit Kunden und Kollegen...

  • Dienstleistungs-Koordinator für B2C-Trainings

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PHILIP MORRIS AUSTRIA GMBH Vollzeit

    Über uns: Wir suchen einen engagierten Dienstleistungs-Koordinator für unsere B2C-Trainings, um unseren Konferenzzyklus zu planen und zu leiten. Dies ist eine Vollzeit-Stelle in Wien. Löhne: Wir bieten ein attraktives Gehalt im Bereich von € 45.000 - € 60.000 pro Jahr. Aufgaben: Unser idealer Kandidat plant und leitet Teile unseres Konferenzzyklus...

  • Prozessanalytiker*in im Wiener Wohnen Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Prozessanalytiker*in im Wiener Wohnen Kundenservice unterstützen wir das Leistungsangebot auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns.Treibende Kraft zur Weiterentwicklung von Automatisierung: Wir identifizieren Möglichkeiten, Prozesse zu...

  • Elektromobilitäts-Logistik-Koordinator mit Zukunftsvision

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich SMATRICS GmbH & Co KG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung: Elektromobilitäts-Logistik-KoordinatorBei SMATRICS GmbH & Co KG suchen wir einen erfahrenen Logistikkoordinator, der sich für die Zukunft der Elektromobilität begeistern kann.Lohn und PrämienWir bieten ein attraktives Gehalt ab EUR 42.000 bis EUR 55.000 pro Jahr, je nach Erfahrung. Darüber hinaus erhalten Sie Zuschüsse zum...

  • Finanzprozess-Koordinator (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    ÜberblickIn der Wiener Linien sind wir 8.700 Kolleginnen und Kollegen, die jeden Tag gemeinsam dafür sorgen, dass die Stadt Wien sicher und mobil bleibt. Wir suchen nach Menschen, die sich für unsere Werte von Vielfalt, Verlässlichkeit und Sinnvollem engagieren möchten.Löhne und EntwicklungsmöglichkeitenBei entsprechender Qualifikation und Erfahrung...

  • Kundenservice-Mitarbeiter im Technischen Bereich

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    Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

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  • Gastgewerbe-Koordinator

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    Wien, Wien, Österreich PLAZA Hotelgroup Österreich Vollzeit

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  • Kundenservice-Experte:in

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen Vollzeit

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  • Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist

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    Wien, Wien, Österreich SPV Printmedien GmbH Vollzeit

    Berufliche Herausforderung im Herzen WiensWir, die SPV Printmedien GmbH, suchen eine/n motivierte/n und engagierte/n Mitarbeiter/In für unsere Verlagsabteilung in Wien. Als Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist/in werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Betreuung unserer Kunden und der Durchführung von Bürotätigkeiten.Ziel:...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice

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    Wien, Wien, Österreich ÖBB Vollzeit

    Wir suchen eine/n Mitarbeiter:in im Kundenservice, der/die unsere Logistik am Laufen hält und die direkte Ansprechperson für unsere Kundenteams und Dienstleister ist.Als Customer Success Mitarbeiter:in sind Sie Expert:in für Ihren definierten Bereich unter Berücksichtigung der regionalen Besonderheiten.Wir erwarten, dass Sie Transportaufträge...

  • Kundenservice-Spezialist/in mit Ausrichtung auf Medizintechnik und Orthopädie

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Haselböck Personal- und Unternehmensberatung Vollzeit

    Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Produkten im Bereich Medizintechnik und Orthopädie. Wir suchen eine fähige Person, die sich in unserem Team für den Kundenservice einbringen möchte.Beschreibung der PositionDie Organisation ist durch ihre internationale Ausrichtung und ihren Fokus auf die Mitarbeiter gekennzeichnet. Der Kundenservice...

  • Fachkraft für Kundenservice in Wien

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    Wien, Wien, Österreich easystaff human & resources GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmeneasystaff human & resources GmbH ist ein führender Anbieter von Personalvermittlungsdienstleistungen in Österreich. Mit über 20 Jahren Erfahrung und einem breitgestreuten Dienstleistungsangebot bieten wir unseren Kunden eine professionelle Unterstützung bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.Lohn und...

  • Software-Entwickler

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Stadt Wien Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Über unsUnser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Wir unterstützen das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise, indem wir moderne Unternehmen mit der Beständigkeit eines großen Konzerns kombinieren.

  • Bautechniker mit Ausblick

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen dynamischen Bautechniker für unseren Kundenservice. Mit seiner Erfahrung in der Ausschreibung diverser Gewerke und seiner abgeschlossenen bautechnischen Ausbildung wird unser Team um ein wichtiger Bestandteil. Vorteilhaft sind Kenntnisse von ABK oder gleichwertiger Ausschreibungssoftware, Erfahrung mit SAP, MS Project und MS Excel sowie...