Prozessexperte der Zukunft im Kundenservice
vor 4 Wochen
Konkret suchen wir bei Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH einen
Experten für Prozessmanagement und Automatisierung.
**Über uns**
Unser Unternehmen, die Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen und eine Hundert-Prozent-Tochter der Stadt Wien. Vorrangig unterstützen wir das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise. Wir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns.
**Das Gesamtverdienstpotenzial:** 75.000 bis 95.000 Euro brutto pro Jahr plus variable Zulagen abhängig von den Leistungen und Erfolgen,
**Zuständigkeit**
Treibende Kraft zur Weiterentwicklung von Automatisierung (Rahmenbedingungen, Tools und Prozesse) Schnittstelle zwischen Entwicklungsteams und Fachbereichen (Anwender*innen und Prozessverantwortlichen Analyse von Businessprozessen auf Automatisierungspotenzial Methodische Identifikation, Entwicklung und Verfeinerung von (Business-)Anforderungen (Erstellung von Spezifikationen, Use Cases und User*innen Stories) Betreuung der Fachbereiche in der Hypercare-Phase Sicherstellung der Zielerreichung Abgeschlossene höhere Ausbildung (z. B. HAK, HTL, FH, Uni oder vergleichbare Ausbildung) mit Schwerpunkt BWL oder Wirtschaftsinformatik Erfahrung in der Anforderungsanalyse und -spezifikation sowie Prozessmanagement IREB-Zertifizierungen von Vorteil Knowhow in der Durchführung von digitalen Projekten Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Prozessmanagement und/oder Automatisierung Routinierter Umgang mit Tools, wie ADONIS, Confluence, Jira vorteilhaft Du bist Zielorientiert und besitzt eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz Kommunikativ und sicher in deinem Auftreten Serviceorientiert Teamfähig Selbstständig mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung Unternehmer*in im Geiste Analytisch und kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären Kompetent im sozialen und persönlichen Bereich Stressresistent und kannst auch in schwierigen Situationen das beste Ergebnis erzielen keine leeren Versprechen - wir leben unsere Grundsätze: Vollzeitposition Flexible Arbeitszeiten Möglichkeit zu Mobile Working und Homeoffice Zeitausgleich von Spitzenzeiten Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement Regelmäßige Weiterbildungen und interne Weiterentwicklung Gleitzeit ohne Kernzeit Moderne IT-Ausstattung Hunde sind willkommen Gesundheitsförderung (z.B. Gesundheits-App, Impfaktionen) Gemeinschaftsküchen, Wuzzler, Tauschbibliothek, kostenloser Kaffee, Tee und Obst für deine Pausen Essenszuschuss Ermäßigung in ausgewählten Geschäften
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Prozessexperte für die Zukunft der Post
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG VollzeitÜberblickDu möchtest hinter den Kulissen eines innovativen Unternehmens, das Österreich am Laufen hält, schauen und erste Arbeitserfahrungen neben dem Studium sammeln? Dann entfalte dein Potenzial bei der Österreichischen Post AG, einer modernen Unternehmen mit einer vielfältigen Position in einem dynamischen Umfeld.Löhne und ArbeitsbedingungenUnser...
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Prozessexperte für Kundenleben
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Erste Bank VollzeitKarriere im Kundenleben bei der Erste BankErleben Sie die Zukunft mit uns und glauben Sie an eine Welt, in der Menschen unterschiedlicher Kulturen, Alter und Geschlechter zusammenarbeiten. Wir suchen nach einem Prozessexperten, der unsere Kunden überzeugt und unser Team unterstützt.Ihre Aufgaben:Verbesserung unserer Prozesse mit einer...
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Kundenservice-Experte:in
vor 1 Monat
Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen VollzeitIhre Zukunft im KundenserviceWenn Sie sich für ein Berufsfeld mit Perspektive und Zukunft interessieren, dann ist der Kundenservice bei uns die richtige Wahl. Als Teil unseres Teams unterstützen Sie unsere Kunden bei Fragen zu Transaktionen, Beratungsterminen und Kartenanfragen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in Gesprächsführung und...
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Wien, Wien, Österreich BAWAG P.S.K. VollzeitEntdecken Sie die Chance, Ihre berufliche Zukunft in die Hand zu nehmen und spannende praktische Erfahrungen zu sammeln. Wir suchen nach einer dynamischen und zukunftsorientierten Person, die Teil unserer bahnbrechenden Reise bei der Implementierung neuester Azure OpenAI-Modelle ist.Ihr AufgabenSind Sie bereit, mit dem Team zusammenzuarbeiten, um ehrgeizige...
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Betreuungsexperte im Kundenservice
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich staff24 Personalservice GmbH VollzeitBewerbungsschritt 1: VorbereitungKommst du aus der Gastronomie, dem Verkauf oder hast schon Erfahrung im Kontakt mit Kunden gesammelt? Perfekt für dich! Wir suchen nach einem Betreuungsexperten im Kundenservice, der von Montag bis Sonntag die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle setzt.Dieses fantastische Job-Angebot in deiner Nähe bei staff24...
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Prozessexperte für die Zukunft
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich ÖBB VollzeitUnser AngebotKommen Sie mit uns in eine spannende Herausforderung, um als Spezialist:in im Prozessmanagement bei der ÖBB einzigartige Lösungen zu schaffen. Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung von € 75.000 brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von 50 % Wochenstunden.Ihr EinsatzbereichAls Experte für Prozesse werden Sie sich auf...
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Mitarbeiter:in für den Kundenservice in Wien
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich KPMG Österreich VollzeitÜber KPMG Österreich">KPMG Österreich ist ein führendes Unternehmen im Bereich Beratung, Auditing und Steuerberatung. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Gestaltung ihrer Zukunft.">Lohn und Arbeitsbedingungen">Bei KPMG Österreich erwartet Sie ein sicheres Arbeitsumfeld mit planbaren Arbeitszeiten. Unser Empfang ist von Montag bis Donnerstag von 8:00...
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Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitÜberblickBewerben Sie sich als Fachbereichsleiterin Kundenservice bei der Wiener Stadtwerke-Gruppe und gestalten Sie die Zukunft von Wien. Mit Ihrer Erfahrung im Bereich Kundenservice und Ihrer Leidenschaft für Filialentwicklung können Sie einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens leisten.LöhneWir bieten ein Mindestgehalt von EUR 4.667,05...
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Mitarbeiter:in Kundenservice Wien
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter VollzeitBei der Erste Group arbeitest du in einem dynamischen und innovativen Umfeld, das sich stetig weiterentwickelt. Als Mitarbeiter:in im Kundenservice Wien hast du die Möglichkeit, wichtige Skills wie Gesprächsführung oder Resilienz zu entwickeln, die du im Leben immer brauchst.Besonderheiten des JobsDu bist Teil eines Teams, das Probleme löst und immer...
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Wien, Wien, Österreich Randstad Wien VollzeitKarrierechance in Randstad WienRandstad ist das weltweit größte Personalberatungs- und -Dienstleistungsunternehmen. Als Teil unseres Teams übernimmst du als Kundenservice-Fachmann/in wichtige Aufgaben und unterstützt unsere Kunden auf höchstem Niveau.Zuständigkeit: Du bist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden und kennst ihre Bedürfnisse...
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Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Holding VollzeitBewerbungsbereichWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten*in, der mit uns gemeinsam die Zukunft von Raiffeisen Holding gestalten möchte.
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Fachmann für Kundenservice in Wien
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Österreichische Beamtenversicherung VVaG VollzeitKarriere als Fachmann für KundenserviceGemeinsam mit Ihnen wollen wir unseren Kunden eine gute Zukunft sichern. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachleuten, die unsere hochwertigen Versicherungs- und Vorsorgeprodukte anbieten möchten.Unser Angebot:Ihre berufliche Entwicklung ist uns wichtig: Wir bieten Ihnen praxisnahe Ausbildung und...
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Kundenservice-Spezialist für Mode und Handel
vor 4 Wochen
Wien, Wien, Österreich Peek & Cloppenburg Österreich VollzeitBereit, die Zukunft der Mode- und Handelsbranche mitzugestalten?Wir suchen als Peek & Cloppenburg Österreich einen motivierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), der sich auf das Unternehmen einlässt und gemeinsam mit unserem Team zum Erfolg beiträgt!Unsere Offerte:Eine einzigartige Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, wo Tradition und...
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Wien, Wien, Österreich Caritas der Erzdiözese Wien VollzeitWir suchen eine engagierte Möbelverkäuferin, die sich auf Nachhaltigkeit und Kundenservice spezialisiert hat.Über unsBereits seit über 30 Jahren sammeln, sortieren und verkaufen wir in unseren Geschäften der Caritas Wien Sachspenden für gemeinnützige Zwecke. Unser breites Sortiment reicht von Alltagsgegenständen bis hin zu Sammlerstücken. Durch...
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Wien, Wien, Österreich Schulthess Maschinen GmbH VollzeitSchulthess Maschinen GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Wäschereitechnikbranche in Österreich, das seit 1845 Schweizer Qualität und Innovation bietet. Wir suchen Verstärkung im Verkaufs-Innendienst, um unser weiteres Wachstum zu unterstützen.Unser Team ist österreichweit tätig und beschäftigt sich mit der Betreuung von Kundenkommunikation,...
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Kundenservice-Spezialist:in mit Zukunftsperspektiven
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich KPMG-Austria VollzeitÜberblick:KPMG-Austria ist ein internationaler Unternehmen, das sich auf die Entwicklung nachhaltiger Lösungen spezialisiert hat. Unsere Mitarbeiter:innen sind Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft gestalten.Lohnt sich der Job?Ja, sicher! Als Kundenservice-Spezialist:in bei KPMG-Austria verdienst Du mindestens €...
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Innovation Managerin
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen eine engagierte Innovation Managerin, die das Unternehmen Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH in den Bereichen Innovationsmanagement und Change Management unterstützt.AufgabenUnterstützung bei der Entwicklung und Implementierung eines konzernweiten InnovationsmanagementsKonzernweites Stakeholdermanagement im Rahmen der...
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Verwaltungsassistent mit Zukunft
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich Dachverband der Sozialversicherungsträger VollzeitBei der Dachverband der Sozialversicherungsträger warten Sie auf eine neue Herausforderung.Nutzen Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten als Verwaltungsassistent zu entwickeln und einen soliden Start in Ihre Karriere zu erhalten.Die Sozialversicherungsträger sind ein wichtiger Teil des Gesundheitssystems Österreichs. Wir unterstützen die fünf...
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Kundenservice-Spezialist für Stadt Wien-Projekte
vor 2 Wochen
Wien, Wien, Österreich staff24 Personalservice GmbH VollzeitBerufliche Perspektiven bei staff24 Personalservice GmbHUnser Unternehmen bietet Menschen seit über 25 Jahren einen Sprungbrett in die Arbeitswelt und damit eine vielversprechende berufliche Zukunft. Durch unsere Zusammenarbeit mit renommierten Top-Unternehmen haben unsere Bewerber/innen die Wahl zwischen vielen verschiedenen Jobangeboten sowie die...
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Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH VollzeitWir arbeiten an der Weiterentwicklung des Leistungsangebots der Stadt Wien - Wiener Wohnen. Unser Unternehmen bietet eine einzigartige Kombination aus Dynamik und Beständigkeit. Wir suchen einen Elektrotechnik-Spezialisten, der Planung und Beratung in diesem Bereich übernimmt.SchwerpunkteGrundlagenermittlung und Ausschreibung von...