Kundenberater (m/w/d) für ein namhaftes Energieunternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten

Vor 6 Tagen


Wien, Wien, Österreich Webhelp Austria GmbH Vollzeit
Unsere Stelle als Kundenberater (m/w/d) für ein namhaftes Energieunternehmen

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unser Team in Wien. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen per Telefon. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -wünschen, die Kommunikation mit den Kunden über verschiedene Kanäle und die Dokumentation der Kommunikation in der Kundendatenbank.

Deine Aufgaben
  • Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
  • Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
  • Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
Dein Profil

Wir suchen nach einem Kommunikationstalent mit Serviceorientierung, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt. Du solltest sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen und sicher im Umgang mit dem PC sein. Eine Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.

Unsere Benefits

Wir bieten dir ein hybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung kannst du an 4 Tagen pro Woche mobil von zu Hause aus arbeiten. Du bekommst ein monatliches Festgehalt von 1.930€ und kannst dich auf eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten freuen. Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.

Warum bist du bei uns richtig?

Wir sind ein global führendes Technologie- und Serviceunternehmen, das die Marken der Zukunft antreibt. Wir unterstützen bekannte Marken - genau die, die du täglich nutzt - dabei, ihr Geschäft mit Technologie und integrierten Lösungen zu verbessern, in über 70 Ländern. Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein und setzen uns für Chancengleichheit ein.



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