IT Professional with Technical Support Expertise

Vor 7 Tagen

Hall in Tirol, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

We are seeking a skilled IT professional to join our team as an IT Technician. This role involves providing technical support and troubleshooting for computer hardware, software, mobile devices, and other technological products. The ideal candidate will have strong analytical and problem-solving skills, excellent communication and customer service abilities, and a high attention to detail.

About the Role

This position offers the opportunity to work in a dynamic international environment and contribute to the success of our clients. You will be responsible for offering technical support and troubleshooting, handling first and second-level technical support, responding quickly to IT-related inquiries, and accurately documenting all user interactions in the Service Now ticketing system.

Responsibilities
  • Offer technical support and troubleshooting for computer hardware, software, mobile devices, and other technological products
  • Handle first and second-level technical support, including calls, tickets, and user interactions
  • Respond quickly to IT-related inquiries from end-users
  • Accurately document all user interactions in the Service Now ticketing system (e.g., incidents, requests)
  • Develop, maintain, and utilize knowledge base articles
  • Conduct IT onboarding training sessions for new employees
  • Participate in initiatives aimed at continuous improvements
Requirements

To succeed in this role, you will need:

  • Language proficiency: Fluent in both German and English; additional languages are an advantage
  • Minimum of 5 years of experience in a similar role
  • Strong analytical and problem-solving skills
  • Excellent communication and customer service abilities
  • High attention to detail, with the ability to manage multiple tasks and stakeholders
  • Ability to prioritize tasks and work independently in an organized manner
  • Collaborative team player with a supportive attitude
Benefits

We offer a competitive salary complemented by a wide range of benefits, including:

  • Paid special leave for important life events
  • Edenred Card, usable at over 16,000 locations, including restaurants, hotels, and gas stations across Germany

  • IT Technician

    vor 3 Monaten

    Tirol, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Tyrol, AustriaOnsiteJoin a fast-growing IT and Engineering solutions provider with a global presence across the EMEA region and the USA. Our client specializes in delivering cutting-edge services and solutions to top-tier clients, helping them optimize their IT operations and drive success. Through strong partnerships and a commitment to excellence,...

  • IT Technician

    vor 2 Wochen

    Tirol, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Tyrol, AustriaOnsiteJoin a fast-growing IT and Engineering solutions provider with a global presence across the EMEA region and the USA. Our client specializes in delivering cutting-edge services and solutions to top-tier clients, helping them optimize their IT operations and drive success. Through strong partnerships and a commitment to excellence,...

  • IT-Support Außendienst

    vor 1 Woche

    Tirol, Österreich Gutmann GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort (m/w/x): IT-Support Außendienst (m/w/x)Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Support-Tickets Installation und Konfiguration von Hardware sorgfältige Dokumentation und regelmäßige Erstellung von Berichten Mitarbeit in der Videosecurity allgemeine IT-Tätigkeiten Geregelte Arbeitszeiten und digitale Zeiterfassung Profil Sie haben eine...

  • IT Support Außendienst

    vor 21 Stunden

    Tirol, Österreich Gutmann Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    IHRE EIGENSCHAFTEN: Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) - idealerweise im IT-Bereich.Idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung im IT-Support.Sie haben sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Sie besitzen einen gültigen B-Führerschein.Ein einwandfreier Leumund ist verpflichtend.Sie verfügen...

  • IT-Support Innendienst

    vor 1 Woche

    Tirol, Österreich Gutmann GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort (m/w/x): IT-Support Innendienst (m/w/x)Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Support-Tickets Installation und Konfiguration von Hardware Koordination und Disposition des Außendienstes sorgfältige Dokumentation und regelmäßige Erstellung von Berichten Mitarbeit in der Videosecurity allgemeine administrative Profil Sie haben eine...

  • IT Support Innendienst

    vor 21 Stunden

    Tirol, Österreich Gutmann Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    IHRE EIGENSCHAFTEN: Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) - idealerweise im IT-Bereich.Idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung im IT-Support.Sie haben sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Ein B-Führerschein ist von Vorteil.Ein einwandfreier Leumund ist verpflichtend.Sie verfügen über einen...

  • ERP Technician

    vor 4 Monaten

    Tirol, Österreich ILF Consulting Engineers Austria GmbH Vollzeit

    Die ILF-Gruppe ist ein international tätiges, völlig unabhängiges Ingenieur- und Beratungsunternehmen, welches seine Kunden bei der erfolgreichen Realisierung von technisch anspruchsvollen, komplexen Industrie- und Infrastrukturprojekten unterstützt. In den über 45 Bürostandorten auf sechs Kontinenten beschäftigen die Firmen der ILF-Gruppe 3.000+...

  • Mitarbeiter Operativer Einkauf Hall

    vor 6 Monaten

    Hall in Tirol, Österreich Sistro Präzisionsmechanik GmbH Vollzeit

    **ZUR UNTERSTÜTZUNG UNSERES STARKEN WACHSTUMS SUCHEN WIR: Mitarbeiter Operativer Einkauf**: Du verfügst über langjährige Expertise im operativen Einkauf, vorzugsweise innerhalb eines metalltechnischen Unternehmens? Dein Knowhow umfasst die effiziente und kostengünstige Steuerung von Nachschubprozessen? Und wenn du zudem mit Leidenschaft zur Steigerung...

  • Mitarbeiter Operativer Einkauf Hall

    vor 6 Monaten

    Hall in Tirol, Österreich SWACRIT systems GmbH Vollzeit

    **ZUR UNTERSTÜTZUNG UNSERES TEAMS SUCHEN WIR DICH**: Du verfügst über langjährige Expertise im operativen Einkauf, vorzugsweise innerhalb eines metalltechnischen Unternehmens? Dein Knowhow umfasst die effiziente und kostengünstige Steuerung von Nachschubprozessen? Und wenn du zudem mit Leidenschaft zur Steigerung von Effizienz, Wirtschaftlichkeit und...

  • Operativer Einkauf

    Vor 5 Tagen

    Hall in Tirol, Österreich SWACRIT systems GmbH Vollzeit € 37.542

    Zur Unterstützung unseres starken Wachstums suchen wir: MITARBEITER für den OPERATIVEN EINKAUF - Standort Hall in Tirol Du verfügst über langjährige Expertise im operativen Einkauf, vorzugsweise innerhalb eines metalltechnischen Unternehmens? Dein Knowhow umfasst die effiziente und kostengünstige Steuerung von Nachschubprozessen? Und wenn du zudem mit...

  • Operativer Einkauf

    Vor 5 Tagen

    Hall in Tirol, Österreich SWACRIT systems GmbH Vollzeit € 37.542

    Zur Unterstützung unseres starken Wachstums suchen wir: MITARBEITER für den OPERATIVEN EINKAUF - Standort Hall in Tirol Du verfügst über langjährige Expertise im operativen Einkauf, vorzugsweise innerhalb eines metalltechnischen Unternehmens? Dein Knowhow umfasst die effiziente und kostengünstige Steuerung von Nachschubprozessen? Und wenn du zudem mit...

  • IT-Systemadministrator mit Netzwerkfokus

    Vor 3 Tagen

    Polling in Tirol, Österreich Personalshop Vollzeit

    Beschreibung der PositionIn diesem Rollenkonzept suchen wir einen IT-Systemadministrator mit Schwerpunkt Netzwerkmanagement, um unsere digitale Infrastruktur weiterzuentwickeln und sicher zu halten.Als Mitglied unseres IT-Teams werden Sie an der Planung, Wartung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur beteiligt. Insbesondere wird Ihre Aufgabe darin...

  • Mitarbeiter Operativer Einkauf M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Hall in Tirol, Österreich SWACRIT systems GmbH Vollzeit

    **Jobfacts**: - 38,5 h pro Woche. Gleitzeit - 25 Tage Urlaub pro Jahr - 37.542 € Jahresbrutto. Überzahlung abhängig von Qualifikation & Erfahrung. Kollektivvertrag Metallgewerbe **ZUR UNTERSTÜTZUNG UNSERES TEAMS SUCHEN WIR DICH**: Du verfügst über eine mehrjährige Expertise im operativen Einkauf, vorzugsweise innerhalb eines metalltechnischen...

  • Head of ERP

    vor 2 Monaten

    Tirol, Österreich ILF Consulting Engineers Austria GmbH Vollzeit

    Die ILF-Gruppe ist ein international tätiges, völlig unabhängiges Ingenieur- und Beratungsunternehmen, welches seine Kunden bei der erfolgreichen Realisierung von technisch anspruchsvollen, komplexen Industrie- und Infrastrukturprojekten unterstützt. In den über 45 Bürostandorten auf sechs Kontinenten beschäftigen die Firmen der ILF-Gruppe 3.000+...

  • Head of ERP

    vor 2 Monaten

    Tirol, Österreich ILF Group Holding GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly skilled and experienced Head of ERP to lead our enterprise resource planning initiatives. The ideal candidate will be responsible for overseeing the design, development, and maintenance of our ERP system to ensure it aligns with our business objectives and operational needs.LocationOffice in Rum/ Innsbruck...

  • Operativer Einkauf

    vor 3 Wochen

    Hall in Tirol, Österreich SWACRIT systems GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres starken Wachstums suchen wir: MITARBEITER für den OPERATIVEN EINKAUF - Standort Hall in Tirol Du verfügst über langjährige Expertise im operativen Einkauf, vorzugsweise innerhalb eines metalltechnischen Unternehmens? Dein Knowhow umfasst die effiziente und kostengünstige Steuerung von Nachschubprozessen? Und wenn du zudem mit...

  • Operativer Einkauf

    vor 2 Wochen

    Hall in Tirol, Österreich SWACRIT systems GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres starken Wachstums suchen wir: MITARBEITER für den OPERATIVEN EINKAUF - Standort Hall in Tirol Du verfügst über langjährige Expertise im operativen Einkauf, vorzugsweise innerhalb eines metalltechnischen Unternehmens? Dein Knowhow umfasst die effiziente und kostengünstige Steuerung von Nachschubprozessen? Und wenn du zudem...

  • Operativer Einkauf

    vor 3 Wochen

    Hall in Tirol, Innsbruck-Land, Österreich SWACRIT systems GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres starken Wachstums suchen wir: MITARBEITER für den OPERATIVEN EINKAUF - Standort Hall in Tirol Du verfügst über langjährige Expertise im operativen Einkauf, vorzugsweise innerhalb eines metalltechnischen Unternehmens? Dein Knowhow umfasst die effiziente und kostengünstige Steuerung von Nachschubprozessen? Und wenn du zudem mit...

  • Operativer Einkauf

    vor 3 Wochen

    Hall in Tirol, Österreich SWACRIT systems GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres starken Wachstums suchen wir: MITARBEITER für den OPERATIVEN EINKAUF - Standort Hall in Tirol Du verfügst über langjährige Expertise im operativen Einkauf, vorzugsweise innerhalb eines metalltechnischen Unternehmens? Dein Knowhow umfasst die effiziente und kostengünstige Steuerung von Nachschubprozessen? Und wenn du zudem mit...

  • Operativer Einkauf

    vor 1 Woche

    Hall in Tirol, Österreich SWACRIT systems GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres starken Wachstums suchen wir: MITARBEITER für den OPERATIVEN EINKAUF - Standort Hall in Tirol Du verfügst über langjährige Expertise im operativen Einkauf, vorzugsweise innerhalb eines metalltechnischen Unternehmens? Dein Knowhow umfasst die effiziente und kostengünstige Steuerung von Nachschubprozessen? Und wenn du zudem mit...