Standortleiter Kundenkontaktcenter

vor 2 Monaten


Eisenstadt, Burgenland, Österreich Bank für Tirol und Vorarlberg Aktiengesellschaft Vollzeit

Standortleiter Kundenkontaktcenter

Die Bank für Tirol und Vorarlberg AG ist eine der erfolgreichsten Banken Österreichs mit rund 950 Mitarbeiter*innen. Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der ein engagiertes Team aufbaut und sich um ein erstklassiges digitales Kundenservice kümmert.

Das erwartet Sie:

  • Sie bauen ein Team auf, das sich um die Kundenprodukte kümmert und den First Level Support übernimmt.
  • Sie kümmern sich um die Einsatzplanung und sorgen für die Einhaltung des hohen Qualitätsstandards.
  • Sie sind in Abstimmung mit den weiteren Führungskräften für die Kompetenz-, Bedürfnis- und Weiterentwicklungsanalysen bestehender Mitarbeiter*innen verantwortlich.
  • Sie koordinieren die laufende Zusammenarbeit mit bereichsinternen sowie bereichsexternen Teams/Gruppen.

Das bringen Sie mit:

  • Sie haben eine mehrjährige Führungserfahrung in den Bereichen Customer Service oder IT-Support.
  • Sie bringen ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung mit.
  • Sie sind ein kommunikativer Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz.
  • Sie besitzen fundierte IT-Kenntnisse und Erfahrung mit technischen Applikationen.
  • Sie sind im Raum Eisenstadt beruflich gut vernetzt.

Wir bieten eine faire Entlohnung und eine Vielfalt von Möglichkeiten für Ihre Karriereentwicklung. Wir sind ein inklusiver Arbeitgeber und freuen uns auf Ihre Bewerbung



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    **Standortleiter Kundenkontaktcenter (all genders)**: - Die Bank für Tirol und Vorarlberg AG mit Sitz in Innsbruck zählt mit ihren rund 950 Mitarbeiter*innen zu den erfolgreichsten Banken Österreichs und ist in den Märkten Tirol, Vorarlberg, Wien, Süddeutschland, der deutschsprachigen Schweiz und Südtirol aktiv. **Das erwartet Sie**: - Sie bauen am...