Zoll-Kundendienst-Experte gesucht

vor 3 Wochen


Schwechat, Österreich Randstad Austria GmbH Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Zoll-Kundendienst-Experte bist du der erste Ansprechpartner für Kunden in verschiedenen Zollangelegenheiten. Du beantwortest eingehende Anrufe an der Zoll-Servicehotline und entgegennimmst schriftliche und telefonische Kundenkontakte zur Einholung notwendiger Unterlagen für die Import- und Exportverzollung.

Ihre Aufgaben:
  • Erster direkter Ansprechpartner für Kunden in diversen Zollangelegenheiten
  • Beantwortung von eingehenden Anrufen an der Zoll-Servicehotline
  • Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt zur Einholung notwendiger Unterlagen für die Import- und Exportverzollung
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Interner Ansprechpartner für andere Abteilungen in Bezug auf Sendungen im Verzollungsprozess
Anforderungen und Voraussetzungen

Wir suchen nach einem erfahrenen Berufsanfänger mit kaufmännischer Ausbildung und beruflicher Erfahrung im Kundendienst und/oder im direkten Kundenkontakt. Erste Zollkenntnisse oder ein Interesse am Bereich Logistik sind von Vorteil.

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Kundendienst (z.B. Call Center) und/oder im direkten Kundenkontakt
  • Erste Zollkenntnisse bzw. Interesse für den Bereich Logistik von Vorteil
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse (v.a. Word, Excel)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • SIE SIND:
    • kommunikativ, team- und kundenorientiert
    • eigenständig und flexibel
    • lernfähig und lösungsorientiert
    • verantwortungsbewusst und organisiert
Vorteile und Perspektiven

Bei Randstad Austria GmbH kannst du erwarten:

  • Eine Vielzahl von Möglichkeiten für persönlichen und beruflichen Fortschritt
  • Eine lebendige und dynamische Arbeitsatmosphäre
  • Regelmäßige Kommunikation und Feedback mit dem Team
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung von Fähigkeiten und Qualifikationen

Das Bruttomonatsgehalt beträgt mindestens 2640 €. Überbezahlungen sind je nach Qualifikation und Erfahrung möglich. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Senden Sie Ihren aussagekräftigen Lebenslauf



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