IT-Service-Projektmanager Junior

vor 1 Woche


Linz, Oberösterreich, Österreich NTS Vollzeit

Als Junior Service Delivery Manager bei NTS hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen einzubringen.

Verantwortlichkeiten
  • Begleitung der Presales-Phase sowie Übernahme der Service-Implementierung und Transition-Phase
  • Erstellung, Visualisierung und Auswertung von Service-Reports sowie Präsentation beim Kunden
  • Ableitung von Tätigkeiten im Rahmen des Continual Service Improvement (CSI)
  • Erstellung und laufende Pflege unserer Verträge sowie Service- und Prozessdokumentationen
  • Steuerung der Service-Fakturierung
  • Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung unserer eigenen Tool- und Prozesslandschaft
  • Sicherstellung des notwendigen Wissenstransfers bei Änderung von kundenspezifischen Abläufen und Tools innerhalb NTS
  • Verantwortung für Betrieb und Anpassung des ITSM Schnittstellenmanagements zwischen NTS- und Kundensystemen
  • Steuerung des Access-Managements im Rahmen der Serviceerbringung
Voraussetzungen
  • Freude an der gemeinsamen Arbeit mit unseren (internationalen) Kunden in einem erfahrenen und dynamischen Team
  • Starke und flexible Persönlichkeit, die auch in stressigen Phasen den Überblick behält und sich durch eine lösungsorientierte und menschlich überzeugende Vorgehensweise auszeichnet
  • Anspruch an Kunden-, Qualitäts- und Serviceorientierung bestimmt dein Handeln
  • Bindeglied zwischen unseren Kunden und der internen Leistungserbringung
  • Organisationstalent, Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Umsetzungsstärke runden dein Profil ab
  • Im IT-Service-Management nach ITIL sowie im Management von Service-Prozessen fühlst du dich wohl
  • Sicher im Umgang mit SLAs, KPIs, Eskalations- und Vertragsmanagement
  • Hohe Affinität zur toolgestützten Datenanalyse (z.B. Excel, Tableau, Microsoft Power BI)
  • Gute Grundkenntnisse in der IT-Infrastruktur
  • Reichliche Erfahrung in der Erstellung und Durchführung von Präsentationen
Benefits
  • Mitglied in einem motivierten und hochqualifiziertem Team
  • Positives und offenes Arbeitsklima
  • Wertschätzende Führungskräfte und Kollegen
  • Ausgezeichnete interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Legendäre Firmen- und Abteilungsevents
  • RELAX - Gesundheitsförderung mit vielfältigen Angeboten von Shiatsu bis hin zu Coaching
  • Modernstes IT-Equipment und zahlreiche Benefits

Weitere Informationen finden Sie unter NTS Campus Individuelle Karrierepfade Zertifizierungen SOCIAL Events Vergünstigungen & Prämien Mentor*innenprogramm Coaching RELAX Shiatsu Jobbike Getränke & frisches Obst Workation WORK Homeoffice Flexible Arbeitszeiten Top IT-Equipment Sabbatical RELAX, WE CARE:



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    Unser Unternehmen sucht einen Junior IT-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von Unterstützung und Implementierung von Lösungen spezialisiert. In dieser Position werden Sie Aufgaben des internen IT-Supports bearbeiten, Installations- und Wartungsarbeiten durchführen und Tickets lösen.Pflichten:Die Verantwortung für die Installation,...


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    Beschäftigung in einem dynamischen TeamWir suchen einen Junior Spezialist:in für IT-Unterstützung, um bei der Gewährleistung der IT-Angebote für die ÖBB-Konzerns-Unternehmen zu unterstützen.Aufgaben:IT-Unterstützung für Kunden, Clients und MitarbeiterInstallieren, betreiben, warten und überwachen von IT-SystemenReparatur und Instandsetzung von...


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    Werde Teil unseres Teams als Junior UnternehmensberaterWir suchen eine Person, die sich mit den Herausforderungen des Finanz- und IT-Bereichs auseinandersetzt. Als Junior Unternehmensberater wirst du bei KERN engineering careers GmbH Teil eines dynamischen Teams sein.**Deine Aufgaben:**Unterstütze unsere Kunden in der Einführung von Softwarelösungen im...


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    Wir suchen einen motivierten Junior Frontend Entwickler (m/w/d) für unser Team in Linz. Als erfahrener Fachmann bringt du unsere Webanwendungen mit State-of-the-Art Technologien und Frameworks zum Laufen.AufgabenbereichEntwicklung neuer und bestehender Applikationen unter Einsatz von AngularKommunikation zum Projektmanager bezüglich möglicher Probleme und...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, um unsere externe Plattform zu entwickeln und zu optimieren.AufgabenbereichDie Organisation und Koordination der angeforderten Servicelayer in einer Microservice ArchitekturKommunikation mit Entwicklern, Projektleitern und ProduktverantwortlichenAnforderungenFreude an aktiver und offener...


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    BeschreibungWir suchen einen Fachbereichsleiter für unser Mobile Platforms Team. Als technischer Product Owner bist du verantwortlich für die Organisation und Koordination der Features und Entwicklungen in einer Microservice Architektur und modernen Banking App.Aufgaben- Du übernimmst die Koordination mit unseren Entwicklern, externen Partnern und Kunden-...