Führungskraft Call Center mit Ausblick auf Karrierechancen

vor 1 Woche


Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Unser Teamchef verantwortet die operative Einheit und ist Ansprechperson für Mitarbeiterangelegenheiten.
  • Er unterstützt bei der Führung und Entwicklung von Callcentermitarbeitern, indem er ihre Weiterbildung und Qualifikation fördert.
  • Der Teamleiter stellt Ziele und Maßnahmen fest, um die gewünschte Leistung und Qualität in unserem Daily Business sicherzustellen oder zu verbessern.
  • Er analysiert relevante Kennzahlen und beurteilt Standards im Bereich sowie Prozesse zur Gewährleistung einer hohen Customer Experience.
  • Schnittstellenmanagement zwischen Operations und anderen Abteilungen (HR, PM, Kunden) gehört ebenfalls zum Tätigkeitsbereich des Teamleiters.
Ihr Profil
  • Besitzt einschlägige Erfahrung als Team- oder Callcenterleiter in einem Callcenter/Customer Care-Bereich von mindestens 3 Jahren.
  • Hat Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -entwicklung.
Mehr über uns

Nach Ihrer Berufsunfähigkeit können Sie eine gute Chance auf Ihre Zukunft nutzen. Bei ARES entwickeln wir Menschen nachhaltig aus. Durch unsere Fördermaßnahmen haben unsere ehemaligen Beschäftigten die Chance, sich wieder stärker einzubringen und ihren Lebenslauf nachzuholen. Wir sind stolz auf unser Geschäft und möchten, dass Sie auch ein Teil davon werden


  • Call Center Team Lead

    vor 2 Monaten


    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Unsere StellenanzeigeWir suchen einen erfahrenen Führungskraft für unser Call Center in Wien. Der Leiter Service Center wird ein Team von bis zu 25 Agents führen und begleiten sowie die Aus- und Weiterbildung seiner Mitarbeiter unterstützen.AufgabenQualität und Performance sicherstellenIndividuelle Coachingmaßnahmen...


  • Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine fähige Teamleitung, die unser ambitioniertes Team in Wien führen wird.Als Teamleitung sind Sie für das Tagesgeschäft verantwortlich und stellen sicher, dass unsere Standards eingehalten werden. Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter bei der Aus- und Weiterbildung und fördern ein positives Arbeitsklima.Außerdem überwachen Sie...


  • Wien, Wien, Österreich JTI Vollzeit

    tobaccoland: Der Spitzenakteur in der TabakversorgungUnsere Leistungspalette umfasst die Belieferung mit klassischen Rauchwaren, Non-Tabakwaren sowie Tickets und Geschenkkarten. Die Vielfalt unserer Tätigkeitsbereiche bietet einen enormen Platz für persönliche Weiterentwicklung und einschlägige Karrierechancen innerhalb des Unternehmens.Beruflicher...


  • Wien, Wien, Österreich PETER WOLFRAM Personalberatung Vollzeit

    Karrierechance in der BaubrancheWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Bereich Revitalisierungsbau. Als Gruppenleiter werden Sie die Verantwortung übernehmen, unsere Teams aus Bauleitern, Technikern und Polieren zu führen. Ihre Aufgaben umfassen die Projektsteuerung und -kontrolle, die Termin-, Kosten- und Qualitätsplanung sowie die...


  • Wien, Wien, Österreich Egon Zehnder Vollzeit

    Bewirb dich jetzt als Expert (alle Geschlechter) im Bereich Executive Search und erweitere Deine Karriere auf der höchsten Ebene.Über uns:Egon Zehnder ist ein führendes Beratungsunternehmen mit 65 Büros in 36 Ländern. Wir bieten unsere Kunden exklusive Einblicke in die Wirtschaftswelt und helfen ihnen dabei, Spitzenpositionen zu besetzen.Gehalt und...


  • Wien, Wien, Österreich CALL NOW Telekommunikationsservice Gesellschaft mbH Vollzeit

    Über uns: Wir sind ein erfolgreiches Callcenter-Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Kund*innen in unterschiedlichen Branchen. Unser Ziel ist es, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihnen eine umfassende Unterstützung zu bieten.Gehalt: Das Gehalt für unseren Projektmanager/in beträgt ca. 45.000 € pro Jahr, abhängig von...


  • Wien, Wien, Österreich BECKER+PARTNER Personalberatung - Anne Greiser Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Führungskraft, die unsere europaweit agierende Unternehmensgruppe in Österreich weiterentwickeln möchte. Als Stellvertretende Geschäftsführerin werden Sie Teil unseres internationalen Mittelstands und verantwortlich für den Vertrieb von innovativen Baustofflösungen.AufgabenGeschäfts- und Personalverantwortung für den...


  • Wien, Wien, Österreich Meliá Vienna Vollzeit

    Bei Meliá suchen wir eine fähige Führungskraft, die unsere Gäste mit Leidenschaft empfangen und unsere Mitarbeiter motiviert.Sicherheit:Ein Vergütungspaket nach BG2$ 2398,- brutto pro MonatZuständigkeiten:Unsere führende Persönlichkeit wird sich auf folgende Aufgaben konzentrieren:Die Positionierung unseres Restaurants als ExzellenzstandortDas...


  • Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Karrierechancen in einer innovativen RegionalbankUnsere Kunden ist eine dynamische Regionalbank mit einer langjährigen Tradition und Präsenz im Finanzsektor. Wir suchen nach einer qualifizierten Führungskraft, die sich auf das Recht Aktivgeschäft und die Sanierung spezialisiert hat.Zuständigkeiten:- Verantwortung für alle rechtlichen Belange im Bereich...


  • Wien, Wien, Österreich KPMG-Austria Vollzeit

    Karrierechancen bei KPMG-AustriaWir suchen eine Führungskraft im Bereich Customer Experience, die unsere Kunden in den Mittelpunkt rückt und das Kundenerlebnis sowohl digital als auch analog zu verbessern.Aufgaben und Verantwortlichkeiten Unterstützung beim Ausbau des Beratungsfeldes Customer Experience Entwicklung von kundenzentrierten Visionen und...


  • Wien, Wien, Österreich AREALIS Liegenschaftsmanagement GmbH Vollzeit

    Beschreibung Ihre wichtigste Aufgabe als Junior Personalmanagerin bei uns ist die operative Betreuung der Abteilungen in allen HR-Belangen entlang des Employee-Life-Cycles. Dazu gehört insbesondere das Recruiting von qualifizierten Mitarbeitern, ihre Integration und Entwicklung innerhalb der Organisation. Ihre Arbeit trägt entscheidend zur Identifizierung...

  • Operationsdirektor/in

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Helga Krachler Personalng Vollzeit

    Wir suchen für unser Unternehmen in Wien eine erfahrene Führungskraft, die unsere Operationsabteilung strategisch leitet und gemeinsam mit unserem Team die Visionen der Zukunft entwickelt.Sicherstellung der ProduktivitätAls Operationsdirektor/in sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Produktivität und Flexibilität in unseren Operationen....


  • Wien, Wien, Österreich mömax Vollzeit

    Karrierefördernde Führungskraft für Verkauf und VertriebWir bieten eine vielseitige Karrierechance als Nachwuchsführungskraft im Bereich Verkauf und Vertrieb. Die Position ist ideal für motivierte und ambitionierte Einsteiger, die ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld ausprobieren möchten.AufgabenSie werden Teil unseres Traineeprogramms und...


  • Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Berufsfeld: Digitalisierung und PersonalmanagementBei der Österreichischen Post AG suchen wir eine erfahrene Führungskraft, die sich auf die Umsetzung von digitalen Transformation-Projekten im Bereich HR spezialisiert hat. Die Position ist Teil eines zentralen Unternehmensstandortes in Wien, wo wir als Expert*innen für Personalsysteme einen entscheidenden...


  • Wien, Wien, Österreich TK Maxx Vollzeit

    Karrierechancen bei TK MaxxTK Maxx ist Teil der TJX-Familie und einer der weltweit führenden Off-Price-Einzelhändler für Kleidung und Home-Artikel. Unsere Kunden stehen an erster Stelle, und wir möchten ihnen ein positives und unvergessliches Einkaufserlebnis bieten.Mit Tausenden von Stores weltweit sind wir auf der Suche nach herausragenden...


  • Wien, Wien, Österreich NH Vienna Airport Conference Center Vollzeit

    Als Kundenservice-Spezialist (w/m/d) an der NH Vienna Airport Conference Center bist Du das Gesicht unseres Hauses. Du verantwortest die Betreuung unserer Gäste in den Bereichen Restaurant und Bankett.Deine Aufgaben umfassen:Fachgerechtes Servieren von Speisen und Getränken im Restaurant-, Hotelbar- und VeranstaltungsbereichAktive Betreuung und Beratung...


  • Wien, Wien, Österreich NH Vienna Airport Conference Center Vollzeit

    Das NH Vienna Airport Conference Center bietet als vollzeitbeschäftigten Gastgeberin/Gastgeber exzellenten Service in einem entspannten Umfeld. Als Gastronomie-Spezialist (w/m/d) fühlst Du Dich wohl bei der Betreuung unserer internationalen Gäste.AufgabenFachgerechtes Servieren von Speisen und Getränken im Restaurant-, Hotelbar- und Veranstaltungsbereich...


  • Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum Vollzeit

    BeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, um unser Team im Collaboration Competence Center zu führen. Als Teamleiter:in sind Sie verantwortlich für die Betrieb und Entwicklung von sicheren, performanten und kostenoptimierten Collaboration-Services für diverse Kunden im Bundesumfeld.Die Hauptaufgaben umfassen:- Führung, Planung, Controlling...


  • Wien, Wien, Österreich Helga Krachler Personalng Vollzeit

    Die Helga Krachler Personal.Beratung ist eine renommierte Vermittlungsagentur mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Finanz- und Rechnungswesen, Personalwesen oder Rechtswesen. Wir suchen für unseren Kunden in Wien eine Führende Operations-Strategin.AufgabenFührung und strategische Leitung von über 30 StandortenLeitung der Organisation von 100...


  • Wien, Wien, Österreich Gabriel Gorbach GmbH Vollzeit

    Stimmt es, dass du Kaltakquise und ständiges Reisen im Außendienst nicht genießen kannst?Dann solltest du dir unbedingt unsere Karrierechance als Quereinsteiger im Vertrieb (m/w/d) ansehen.Bei der Gabriel Gorbach GmbH suchen wir einen neuen Kollegen, der unsere Interessenten begeistert und ihnen zeigt, wie viel einfacher und erfolgreicher ihr Studium...