IT-Servicekoordinator

vor 19 Stunden

Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

Als verantwortlicher IT-Servicekoordinator bei ISG Personalmanagement GmbH suchen wir Sie, um die Zusammenarbeit mit unseren Servicepartnern zu koordinieren und die reibungslose Abwicklung von After-Sales-Prozessen sicherzustellen.

Ihre Hauptaufgaben:
  • Servicenetzwerk: Betreuung und Ausbau bestehender Servicepartner sowie Auswahl neuer Partner zur Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices in der EMEA-Region.
  • Ersatzteil- und Logistikmanagement: Rechtzeitige Bereitstellung von Ersatzteilen und Geräten unter Berücksichtigung der Lagerbestände für eine effiziente Abwicklung von Reparatur- und Serviceanfragen.
  • Qualitäts- und Retourenmanagement: Überprüfung von retournierten Waren und Reparaturen, Entscheidungen zur Weiterverwendung oder Entsorgung sowie Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und Qualitätsstandards.
  • Kostenkontrolle: Prüfung von Rechnungen und Überwachung aller After-Sales-Kosten in über 20 europäischen Ländern zur Optimierung der Kostenstruktur.
  • Prozessoptimierung: Verbesserung von Serviceprozessen und Umsetzung von Partnerwechseln zur Kostenreduktion und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
  • Berichterstattung: Erstellung von Berichten zu Retouren, Defektraten und Servicekosten sowie Entwicklung strategischer Optimierungsvorschläge.
  • Kommunikation: Zentrale Abstimmung mit Servicepartnern und internen Abteilungen wie Logistik, Einkauf und Kundenbetreuung.

Um als IT-Servicekoordinator erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Fähigkeiten besitzen:

  • Berufserfahrung: Erfahrung im Bereich After-Sales-Service, Servicekoordination oder Partner-Management, vorzugsweise in der Unterhaltungselektronikbranche.
  • Organisationsfähigkeit: Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent.
  • Kommunikationsstärke: Klare und effektive Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich, in Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Technisches Verständnis: Grundkenntnisse in Reparatur- und Garantieprozessen sowie Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen (idealerweise Microsoft Business Central).
  • Kundenorientierung: Hohe Service- und Lösungsorientierung mit einem Gespür für Kundenbedürfnisse und Markterwartungen.

Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket und die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen einzusteigen.

  • Servicekoordinator für Technik und Organisation

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich MCDC Fitness Holding GmbH Vollzeit

    Bei der MCDC Fitness Holding GmbH suchen wir ab sofort einen Servicekoordinator (m/w/d) im Bereich Technik und Organisation. In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der administrativen und organisatorischen Aufgaben rund um unsere Technikerteams.Ihre Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung und Koordination der...

  • Technischer Servicekoordinator

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Bei IVM Technical Consultants suchen wir einen Technischen Servicekoordinator, der unsere Kunden mit seinen technischen Fähigkeiten und seiner freundlichen Art unterstützt.Sicherer ArbeitsplatzVon unserem Hauptsitz in Wien aus können Sie von einem sicheren Arbeitsplatz aus Ihre Aufgaben wahrnehmen. Wir bieten Ihnen eine sichere Umgebung für Ihre...

  • IT-Sicherheitsexperte

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    IT Consultant (w/m/d)Für diese anspruchsvolle Position suchen wir einen erfahrenen Sicherheitsberater, der unser Team in Sachen IT-Sicherheit unterstützen möchte.Zielsetzung:Als IT-Experte bist du an der Implementierung und Optimierung unserer Sicherheitsmaßnahmen beteiligt. Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Kontinuität und Effizienz unserer Systeme...

  • IT-Sicherheitsspezialist

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    ÜberblickVon VOQUZ IT Solutions suchen wir einen erfahrenen IT-Sicherheitsspezialisten, der unsere Sicherheitssysteme konzeptioniert, betreibt und weiterentwickelt.Für diese Herausforderung benötigen wir jemanden mit profundem Wissen in Cybersicherheit und Erfahrung im Bereich IT-Systeme und Netzwerke.

  • Fachmann für IT-Projektmanagement

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich RUBICON IT GmbH Vollzeit

    Bewerbung als Fachmann für IT-ProjektmanagementRUBICON IT GmbH, ein Unternehmen mit Hauptsitz in Wien, sucht einen erfahrenen Projektmanager, der unsere Kunden im DACH-Raum unterstützen möchte. Als Fachmann für IT-Projektmanagement bist du für die Abwicklung, Gestaltung und Koordination von IT-Projekten verantwortlich.Deine Aufgaben:Ausführliche...

  • IT-Sicherheitsexperte mit Netzwerkexpertise

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    ÜberblickUnsere Firma VOQUZ IT Solutions sucht einen erfahrenen IT-Sicherheitsexperten, der unsere Sicherheitssysteme entwickelt und betreibt. Wir suchen jemanden, der sich nicht nur für die Sicherheit von Daten interessiert, sondern auch eine starke Netzwerkkompetenz besitzt.LöhneDas jährliche Bruttogehalt für diese Funktion liegt mindestens bei 60.844...

  • IT-Recruiting Fachberater/in

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    Unsere Iventa IT-Recruiting GmbH ist eine dynamische Tochtergesellschaft der Iventa Group und seit Anfang 2018 erfolgreich am Markt vertreten. Wir suchen für unsere Position als IT-Recruiting Fachberater/in einen motivierten und engagierten Kollegen, der zusammen mit unserem Team passende Persönlichkeiten mit Unternehmen verbinden möchte.Key...

  • Sicherheitsrisikomanager IT

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    Über unsere Firma:Iventa IT-Recruiting GmbH ist ein internationales Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen. Wir suchen Sie als Sicherheitsrisikomanager IT.Lön und Leistungen:Das Bruttojahresgehalt beträgt ab EUR 75.000,- mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.Aufgaben:In dieser Position übernehmen Sie die...

  • Dein Weg als IT-Recruiting Expert

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    JobbeschreibungBeschäftige dich mit spannenden IT-Recruiting Projekten und bringe Unternehmen und passende Persönlichkeiten zusammen!Führe professionelle Betreuung & Beratung von Kunden durchDurchführe selbstständige IT-Recruiting-ProjekteScreening & Selektion von Kandidaten sowie Durchführung von InterviewsIdentifiziere & akquiriere neue...

  • IT Projektmanager:in für Softwareentwicklungsprojekte

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich RUBICON IT GmbH Vollzeit

    Projektmanagement auf hohem NiveauAls IT Projektmanager:in bei RUBICON IT GmbH setzt du gemeinsam mit deinem Team erfahrungsgeschützte Softwareentwicklungsprojekte für namhafte Kunden erfolgreich um.Du unterstützt mit deinen Skills im Bereich Requirements Engineering und Quality Assurance bei der Erstellung von User Storys, Spezifikationsdokumenten und...

  • IT Risikomanagerin/Fachangestellte in IT-Risikomanagement

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IT-Services der Sozialversicherung GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie IT-Services der Sozialversicherung GmbH ist ein Pionier im Bereich der Digitalisierung des österreichischen Gesundheitswesens. Unser Fokus liegt auf der Steuerung und Koordination von IT-Aktivitäten für die Sozialversicherung. Wir suchen nach einer engagierten Fachangestellten, die eine Schlüsselrolle im Risikomanagement und im internen...

  • IT Risikomanagerin bzw. IT Risikomanagementspezialistin

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IT-Services Der Sozialversicherung GmbH Vollzeit

    Unsere Gesellschaft, IT-Services der Sozialversicherung GmbH, ist ein führendes Unternehmen in der Digitalisierung des österreichischen Gesundheitswesens. Wir steuern und koordinieren die IT-Aktivitäten der Sozialversicherung.Schwerpunkte unserer ArbeitRisikomanagement und interne KontrolleDurchführung von Business Impact Analysen und...

  • IT-Strategiebeauftragter für globale Unternehmen

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit führender Hersteller von Babyprodukten mit Niederlassungen in Europa, Asien, Nord- und Südamerika.Jobbeschreibung:Globale IT-LandschaftBereitstellung einer zukunftsorientierten IT-Strategie, die internationale Standards und lokale Anforderungen vereint. Führung der globalen IT-Infrastruktur und Entwicklung des bestehenden...

  • IT-Teamleiter Softwareentwicklung

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich RUBICON IT GmbH Vollzeit

    Dein Beitrag zur agilen SoftwareentwicklungIn unserer RUBICON IT GmbH suchst du nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten als Projektmanager in der Softwareentwicklung unter Beweis stellt. Als IT-Teamleiter Softwareentwicklung bist du für die Konzeption und Umsetzung von Projekten verantwortlich und arbeitest dabei eng mit den Kunden...

  • IT Projektmanager für digitale Sicherheitslösungen

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich rubicon IT GmbH Vollzeit

    Bei Rubicon IT GmbH übernimmst du als IT Projektmanager eine zentrale Rolle in einem der größten IT-Projekte im Bereich der öffentlichen Sicherheit in Österreich.Aufgaben und Verantwortungsbereiche:Abwicklung, Gestaltung und Koordination von ProjektenLieferpakete sicherstellen und QualitätssicherungKundenbetreuung und -beratungAls Projektmanager bist...

  • IT-Risikomanager für Finanzdienstleister

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber: Iventa IT-Recruiting GmbH**Ihre Herausforderung in einer sich schnell verändernden Welt:Sie sind ein wichtiger Teil des Unternehmens und unterstützen die Entwicklung und Umsetzung der IT-Sicherheitsstrategie. Dadurch stärken Sie aktiv den Schutz und die Resilienz des Unternehmens.**Die Position:**Als IT-Risikomanager & Security...

  • IT-Projectleiter für Strategische Lösungen

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich rubicon IT GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Kunden im DACH-Raum unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAbwicklung, Gestaltung und Koordination von IT-ProjektenBudget- und Ressourcenmanagementwirtschaftliche Planung der ProjekteKooperation mit der technischen Führung des Teams und der AbteilungsleitungAls IT-Projektmanager bist du...

  • IT Infrastructure Specialist

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    We are seeking an experienced IT Infrastructure Specialist to join our team at NetCologne IT Services GmbH. As a key member of our infrastructure team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our clients' IT systems.Key Responsibilities:Provide on-site support and maintenance services for schools and businessesAnalyze and troubleshoot...

  • IT-Projektmanager/in für strategische Lösungen

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich rubicon IT GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls IT-Projektmanager/in bei Rubicon verantwortest du die Abwicklung, Gestaltung und Koordination von Projekten für unsere Kunden im DACH-Raum. Du bist ein engagierter Teamplayer, der den Überblick behält und gestalterisch handeln kann.AufgabenBetreibst die gesamte Prozesskette vom Budget- und Ressourcenmanagement bis hin zur...

  • IT-Systemingenieur (m/w) für medizinische IT-Systeme

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich MEDiT medical IT service Vollzeit

    Über unsAls führendes Unternehmen im Bereich medizinischer IT-Dienstleistungen bieten wir eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung. Unsere Kunden zählen auf unsere Zuverlässigkeit und Fachkompetenz.LöhneWir bieten attraktive Löhne, die auf der Basis unserer lokalen Branchenlöhne berechnet werden. Die geschätzte Monatsbezahlung liegt bei...