IT-Support-Spezialist Servicedesk Postdienstleister

vor 1 Woche


Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

Unsere Aufgabe ist es, unseren Nutzern bestmöglichen Support unter Anwendung zahlreicher Applikationen zu bieten. Wir suchen eine serviceorientierte Persönlichkeit.

Worauf es in diesem Job ankommt:

  • Du verantwortest den First Level IT Support für alle Nutzer der POST AG betreffend Anfragen zum Filialnetz-, Postpartner- und bank99 Bereich
  • Du bearbeitest Supportanfragen der gesamten Filialen und Postpartner. Das inkludiert zum Beispiel Hardware-, spezifische Softwarethemen, User Verwaltung, Selbstbedienungsgeräte Support und vieles mehr
  • Du ergreifst erforderliche Maßnahmen zur Behebung sämtlicher Nutzerprobleme (telefonisch und mit remote Support-Unterstützung) samt Ticketabschluss bzw. Weiterleitung an den zuständigen 2nd Level-Support

Besonderheiten:

  • Zusammenarbeit und Wissensaustausch mit Kolleg*innen am Servicedesk und Fachbereichen
  • Abschließende technische Ausbildung auf Maturaniveau (z.B. AHS, Lehre, etc.) oder Vergleichbares

Nach Ihrer Bewerbung erwarten Sie ein Bruttojahresgehalt von mindestens 34.600,- Euro. Die genaue Höhe des Gehalts wird je nach Erfahrung und Qualifikation festgelegt.



  • Wien, Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH Vollzeit

    SVD Büromanagement GmbH, ein Backoffice-Dienstleister für österreichische Sozialversicherungsträger, sucht ab sofort einen motivierten und teamorientierten IT-Servicedesk Mitarbeiter (m,w,d) in Wien. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten im 2nd Level Support einzusetzen und unsere Kunden mit kompetenter und freundlicher...


  • Wien, Wien, Österreich pidas GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen engagierte IT-Spezialisten mit Sprachkenntnissen für unseren internationalen IT-Servicedesk im Center of Remote Excellence (CORE) in Wien.Lohn und VorteileDer Lohn beträgt ca. 45.000 € pro Jahr, abhängig von der Erfahrung.Aufgaben und AnforderungenAls IT-Spezialist bist du Teil unseres internationalen Teams und bearbeitest...


  • Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Über uns:Nachhaltigkeit, Vielfalt und Chancengleichheit sind bei der Österreichischen Post AG höchste Prioritäten. Als führender Logistik- und Postdienstleister in Österreich suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für unsere Servicedesk-Stelle in Wien.Löhne:Die Bezahlung erfolgt je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens...


  • Wien, Wien, Österreich Österreichisches Rotes Kreuz Vollzeit

    Wir suchen Dich! Möchtest Du Deine IT-Kenntnisse in einer der größten humanitären Organisationen einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als Teil des IT-Servicedesks des Österreichischen Roten Kreuzes entwickelst Du kreative Lösungen für reale Herausforderungen und arbeitest in einem dynamischen Team.In dieser Rolle wirst Du die...


  • Wien, Wien, Österreich CONVOTIS Vollzeit

    Deine HerausforderungFür unser Enterprise Servicedesk Team der Convotis Group suchen wir einen IT-Servicemanagement-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden bei IT-Problemen spezialisiert hat.Deine AufgabenBearbeitung und Priorisierung von Tickets und SupportanfragenBetreuung unserer Kunden bei IT-Problemen, Installation, Konfiguration und...


  • Wien, Wien, Österreich GARTNER KG Vollzeit

    ÜberblickGARTNER KG bietet eine vielfältige und dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie als IT-Leitung für den IT-Servicedesk Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.LohnDer durchschnittliche Jahresgehalt liegt bei etwa 80.000 bis 100.000 Euro, je nach Erfahrung und Qualifikation.AufgabenstellungAls IT-Leitung für den IT-Servicedesk sind Sie...


  • Wien, Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH Vollzeit

    Willkommen bei der SVD Büromanagement GmbH, einem renommierten Backoffice-Dienstleister für österreichische Sozialversicherungsträger. Wir suchen ab sofort eine motivierte und teamorientierte Persönlichkeit als IT-Servicedesk-Mitarbeiter/in (m/w/d) für unser Team.Unser AngebotWir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Maß an...


  • Wien, Wien, Österreich SVD Büromanagement GmbH Vollzeit

    Besuchen Sie unser Team der SVD Büromanagement GmbH in Wien als Sachbearbeiter im Bereich IT-Servicedesk und machen Sie Ihre Erfahrungen in der Kommunikation mit Kunden aus. Wir suchen eine Persönlichkeit, die nicht nur technische Probleme lösen kann, sondern auch als Bindeglied zwischen Anwendern und Support-Teams fungieren kann.Als Teil des Teams ist es...


  • Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen für unsere IT-Abteilung einen motivierten IT-Operations-Spezialisten (w/m/d). Zuständigkeiten: • Sicherstellung der optimalen Ausführung des IT-Dienstleistungsmodells (Business as Usual / Service Level Agreements / User Experience Level Agreements / KPIs) entlang des Lebenszyklus am Standort Wien. • Lokaler Ansprechpartner...


  • Wien, Wien, Österreich pidas GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten IT-Techniker, der sich auf die Kundenbetreuung im internationalen Servicedesk spezialisieren möchte.AufgabenNach einer intensiven Einarbeitung wirst du als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungieren und deren IT-Anliegen professionell bearbeiten.Deine Aufgaben werden dich vor Ort am Telefon, per Fernwartung oder schriftlich...


  • Wien, Wien, Österreich Österreichisches Rotes Kreuz Vollzeit

    Ausbildungsmöglichkeit bei Österreichischem Rotem KreuzDu suchst nach einer Herausforderung in der IT? Wir suchen einen IT-Systemadministrator, der sich mit der Lösung von IT-Problemen auskennt. Du bist hierbei die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter.Als IT-Systemadministrator wirst du sich um die Erste-Hilfe-Station kümmern, Standard-Software...


  • Wien, Wien, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Stellen Sie Ihre Fähigkeiten als IT-Support-Experte/eine in unserem modernen Team unter Beweis. Wir suchen eine serviceorientierte Persönlichkeit für den First Level IT Support bei der Österreichischen Post AG.Beschreibung des JobsVerantwortungsvoller Job mit einem Bruttomonatsgehalt ab 2.832,50 € (mindestens 34.600,- Euro brutto pro Jahr)Fernarbeit...


  • Wien, Wien, Österreich Österreichisches Rotes Kreuz Vollzeit

    BeschreibungDas Österreichische Rotes Kreuz bietet eine attraktive Beschäftigungsmöglichkeit im IT-Servicedesk an. Als IT-Systemadministrator werden Sie Teil des dynamischen Teams sein und wichtige Aufgaben in der Systemadministration übernehmen.Nachhaltig unterwegs: gestütztes Öffi-Ticket mit monatlichem Zuschuss von brutto € 30, ermöglicht es uns,...


  • Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Als IT-Experte bei der Flughafen Wien AG übernehmen Sie eine entscheidende Rolle im Servicedesk und in der Dispatch. Wir sind ein dynamisches Team von etwa 5.000 Mitarbeitern aus über 50 Nationen, die sich auf einem einzigartigen Ort treffen. Unsere Vielfalt ist unser Stärke, und wir arbeiten gemeinsam daran, unsere Zukunft zu gestalten.AufgabenWir warten...


  • Wien, Wien, Österreich Flughafen Wien AG Vollzeit

    Beschreibung unserer StelleWir suchen eine engagierte Person, um unseren Kunden zu unterstützen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Als Servicedesk-Beauftragter/Beauftragte verwaltet und bearbeitet Sie in diesem Rang unsere Kundenanfragen und -anliegen mit höchster Sorgfalt.Unser TeamUnser Team ist vielfältig und international, bestehend aus rund...


  • Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Der JobSie sind ein erfahrener IT-Experte, der sich auf die Sicherstellung der optimalen Ausführung des IT-Dienstleistungsmodells spezialisiert hat. Als Mitarbeiter IT-Operations (w/m/d) sind Sie für die Verwaltung des Helpdesks, die Rationalisierung der Supportprozesse und die Gewährleistung eines hohen Kundendienstniveaus...


  • Wien, Wien, Österreich pidas GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Supporter für unser Team im Center of Remote Excellence (CORE) in Wien. Als Teil unseres internationalen IT-Servicedesks wirst du engagierte Supporter*innen für unseren internationalen IT-Servicedesk sein.AufgabenWenn du eine gemeinsame Einschulung erhalten hast, wirst du zur ersten Anlaufstelle für unsere Benutzer*innen und...


  • Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) IT User SupportUnser Unternehmen ist ein etabliertes und sicheres Unternehmen in der Infrastruktur-Branche.Aufgaben und Verantwortlichkeiteneinerseits organisatorisch, fachlich und personell ein standortübergreifendes Team zu führen, das für die Betreuung der Office IT, der Besprechungsräume und der Arbeitsplatzinfrastruktur (Hardware,...


  • Wien, Wien, Österreich Michael Page Vollzeit

    Unser Kunde - Ein Führender Spezialist im FahrleitungsbauEin Unternehmen mit langjähriger Erfahrung bietet innovative Lösungen für energietechnische Infrastrukturen in Österreich, Deutschland, Schweiz und Slowenien.Beschreibung des TätigkeitsfeldesAnalysieren Sie Kundenanforderungen, erstellen Sie ein Konzept und umsetzen Sie Anforderungen sowie...

  • IT-Support-Techniker

    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich BAWAG P.S.K. Vollzeit

    Wenn Sie eine technische Ausbildung besitzen und nach einer Vollzeitstelle suchen, in der Sie lösungs- und serviceorientiert arbeiten können, dann sind Sie bei der BAWAG Group genau richtig.AufgabenSie nehmen deutsch- und englischsprachige Supportanfragen an. Außerdem erstellen Sie aussagekräftige Supporttickets. Weiter ist einer Ihrer Schwerpunkte das...