Kunden-Support-Spezialist

vor 3 Wochen


Graz, Steiermark, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit
Unterstützung für unseren Kunden

Wir suchen ab sofort einen Kundenorientierten Supportmitarbeiter für unsere Stammkunden. In dieser Rolle werden Sie unsere Kunden über die Service-Hotline, E-Mail und vor Ort unterstützen.

Verantwortlichkeiten
  • Erfassung und Dokumentation von Supportfällen
  • Lösung von technischen Anliegen durch Log-Analysen und den Einsatz unserer Tools
  • Aufarbeitung komplexer Supportfällen für die Entwicklungsabteilung und anschließendes Testing
  • Fachkundige Unterstützung und Beratung bei Fragen rund um unsere Produkte
  • Durchführung von Produktschulungen sowie Erstellung von Dokumentationen, FAQs und Schulungsunterlagen
  • Verwaltung und Pflege der Softwarelizenzen für unsere Kunden
Anforderungen
  • Fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere MS SQL, Netzwerk und Virtualisierung
  • Kenntnisse in PLC/Logik-Programmierung und Automatisierungstechnik
  • Im besten Fall Erfahrung mit aX5 / aX4
  • Idealerweise Erfahrung mit Feldbussen (wie PB, PN, OPC-UA, Modbus)
Unser Angebot
  • Flache Hierarchie, kollegiales Umfeld und Du-Kultur
  • Ausgezeichnete öffentliche Anbindung
  • Ein modernes und inspirierendes Arbeitsambiente
  • Selfständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Spannende Projekte und regelmäßige Teamevents

Das monatliche Bruttogehalt beträgt € 3.000, abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist jedoch eine weitere Überzahlung möglich.



  • Graz, Steiermark, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Kunden-Support-Spezialisten für unsere Stammkunden, der über die Service-Hotline, Internet oder vor Ort unterstützt. Der perfekte Kandidat nimmt Kundenaufträge entgegen und dokumentiert sie im Ticketing-System. Er löst Probleme mithilfe von Onboard-Mitteln, Log-Analyse und anderen Werkzeugen. Als Berater und Analytiker hilft er...


  • Graz, Steiermark, Österreich TODAY Experts GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen TODAY Experts GmbH in Graz sucht einen Service Desk Spezialisten, der unsere Kunden mit erstklassigem IT-Support bedienen kann. Mit Ihrer Erfahrung und Ihren Fachkenntnissen tragen Sie dazu bei, unseren Kundenservice zu verbessern.Beschreibung der PositionAls Service Desk Spezialist werden Sie Teil unseres Experten-Teams und sind für die...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich Indeno GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen IT-Support-Spezialisten mit Erfahrung in der Administration von Microsoft 365-, Azure- und Hybrid-Umgebungen. Als Teil unseres Teams wirst du die Implementierung, Konfiguration und den Betrieb von Cloud- und Hybrid-Lösungen verantworten. Du wirst deine Expertise einbringen, um Kunden bei technischen Herausforderungen zu...


  • Graz, Steiermark, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    Wir suchen einen Technischen Support-Spezialisten für unser Büro in Graz. Der/die ideale Kandidat/in sollte über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung verfügen. Er/sie sollte auch über Erfahrung in der Software- und Hardware-Installation, im Netzwerkmanagement und in der Fehlerbehebung verfügen. Er/sie sollte auch...


  • Graz, Steiermark, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Technischen Support-Spezialisten/-in für unseren Standort in Graz. Der/die Bewerber/-in sollte über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung verfügen. Erfahrung im Bereich Kundensupport und technische Problemlösung sind ein Muss. Der/die Bewerber/-in sollte über ein gutes Verständnis...


  • Graz, Steiermark, Österreich Siemens Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BerufsSie arbeiten in einem international agierenden Unternehmen, das über 25 Jahre Erfahrung im Personaldienstleistungsbereich hat. Als IT-Spezialist sind Sie Teil eines Teams, das sich auf Fehlerbehebungen, Infrastrukturthemen und Problemlösungen spezialisiert hat.Aufgaben:Unterstützung bei der Implementierung von globalen...


  • Graz, Steiermark, Österreich Ratbacher GmbH (Deutschland) Vollzeit

    Berufung eines SAP Logistik SpezialistenRatbacher GmbH in Deutschland sucht nach einem erfahrenen SAP Logistik Spezialisten, der sich auf die Betreuung und Optimierung von SAP Systemlandschaften spezialisiert hat.Als SAP Logistik Spezialist werden Sie eigenverantwortliche Beratung von Kunden der D-A-CH-Region anbieten, Analysen und Konzepte für...


  • Graz, Steiermark, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    ÜberblickMAGENTA ist ein führender Anbieter von Internet, Mobilfunk und Business-Lösungen in Österreich. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.GehaltDas Gehalt für diese Position wird sich je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen € 40.000 - € 60.000 pro Jahr bewegen.AufgabenbereichAls IT-Supporter für Business-Kunden bist du...


  • Graz, Steiermark, Österreich XALAX GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen ERP-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse unterstützt.Kernverantwortung ist die Analyse strategischer Geschäftsprozesse sowie die Beratung und Konzeption von Systemlösungen zur Steigerung der Effizienz und Flexibilität unserer Kunden. Ein weiterer wichtiger Aspekt...


  • Graz, Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Willkommen bei IVM Technical Consultants, einem renommierten Spezialisten im Bereich Netzwerk- und VPN-Lösungen. Unsere Experten arbeiten seit 40 Jahren eng mit ihren Projektpartnern und Kunden zusammen, um deren Ziele zu erreichen. Als Netzwerk- und VPN-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Gestaltung von...


  • Graz, Steiermark, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Netzwerktechnologien-Spezialist berätst du Kunden zu Netzwerk- und VPN-Lösungen auf technischer Ebene.Basierend auf den Anforderungen der Kunden entwickelst du maßgeschneiderte Lösungen.Technische Präsentationen und Demos erstellst du souverän.Du führst Proof-of-Concepts durch, um die Funktionalität der Lösungen zu demonstrieren.Den...


  • Graz, Steiermark, Österreich Indeno GmbH Vollzeit

    BerufsanforderungAls IT-Infrastruktur-Spezialist bei Indeno GmbH bist du verantwortlich für die Planung, Implementierung und Wartung von Microsoft 365- und Azure-Umgebungen. Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, um ihre IT-Anforderungen zu verstehen und ihnen Lösungen anzubieten, die ihre Geschäftsziele unterstützen.


  • Graz, Steiermark, Österreich Hotter&Partner WT GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine vertrauensvolle und zuverlässige Buchhaltungskraft für unsere Steuerberatungskanzlei in Graz. Als Buchhaltungs-Spezialist werden Sie Teil unseres engagierten Teams sein. Unsere Steuerberatungskanzlei bietet Ihnen die Möglichkeit, erste Berufserfahrungen zu sammeln und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.**Zugang zur Weiterbildung**Nach Ihrer...

  • Informatik-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Vollzeit

    DIE POSITION - Darum geht es bei unsIn Ihrer zukünftigen Position zeichnen Sie sich durch Ihre Fähigkeit zur eigenständigen und teamorientierten Arbeit aus. Als Informatik-Spezialist unterstützen Sie unsere Kunden bei der Softwarenutzung und arbeiten gerne mit interdisziplinären Teams zusammen, um qualitative Lösungsvorschläge zu erbringen.DIE...


  • Graz, Steiermark, Österreich epunkt Vollzeit

    PositionSie sind unser neuer IT-Spezialist und unterstützen unsere Kunden in der ganzen Region.BeschreibungNach einer intensiven Einarbeitungsphase werden Sie eigenständig für die Analyse und Bearbeitung technischer Supportanfragen verantwortlich sein.In dieser Rolle überwachen Sie ständig unsere Systeme und sorgen für deren Updates, um...


  • Graz, Steiermark, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Graz Vollzeit

    BewerberprofilWir suchen einen engagierten Testautomatisierungs-Spezialisten, der sich für kontinuierliche Verbesserungen begeistert. AufgabenDer Testautomatisierungs-Spezialist stimmst die Testaktivitäten mit dem Entwicklungsteam und der Support-Abteilung abEr arbeitet an der Weiterentwicklung der Testkonzepte und -abläufe und strebt nach...


  • Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine engagierte*r und kompetente*r Kundenservice-Spezialist*in für unseren Standort in Graz. Als Teil unseres Teams wirst du Kund*innen aus allen Unternehmensbereichen der Österreichischen Post AG auf verschiedenen Kommunikationskanälen betreuen. Du wirst regelmäßig Kund*innenfeedback und allgemeines Feedback an die...


  • Graz, Steiermark, Österreich Anton Paar GmbH Vollzeit

    ÜberblickBei Anton Paar GmbH suchen wir fähige Spezialisten/innen, um unsere hochgenauen Messgeräte zu bedienen und deren Möglichkeiten an Kunden und intern zu vermitteln.


  • Graz, Steiermark, Österreich KNAPP AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Palettenlager-Experten, der sich auf die Lösung von Herausforderungen im Bereich der Intralogistik spezialisiert hat. Der Senior Logistik-Spezialist leitet Gespräche und Workshops mit unseren Kunden und entwickelt maßgeschneiderte Lösungen, um die Logistikprozesse zu verbessern.Die Hauptaufgaben des Intralogistik-Managers sind...


  • Graz, Steiermark, Österreich ReqPOOL GmbH Vollzeit

    digital-lösungen-spezialist-werdenBeschreibung des UnternehmensDigital Financials GmbH ist der führende unabhängige Spezialist für digitale Bankenlösungen und Managed Service Dienstleistungen im deutschsprachigen Raum. Die Digital Financials GmbH (DFI) deckt ein umfassendes Leistungsspektrum ab, das von den technischen Anpassungen von einer der...