Kunden-Support-Spezialist

Vor 7 Tagen


Graz, Steiermark, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit
Unterstützung für unseren Kunden

Wir suchen ab sofort einen Kundenorientierten Supportmitarbeiter für unsere Stammkunden. In dieser Rolle werden Sie unsere Kunden über die Service-Hotline, E-Mail und vor Ort unterstützen.

Verantwortlichkeiten
  • Erfassung und Dokumentation von Supportfällen
  • Lösung von technischen Anliegen durch Log-Analysen und den Einsatz unserer Tools
  • Aufarbeitung komplexer Supportfällen für die Entwicklungsabteilung und anschließendes Testing
  • Fachkundige Unterstützung und Beratung bei Fragen rund um unsere Produkte
  • Durchführung von Produktschulungen sowie Erstellung von Dokumentationen, FAQs und Schulungsunterlagen
  • Verwaltung und Pflege der Softwarelizenzen für unsere Kunden
Anforderungen
  • Fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere MS SQL, Netzwerk und Virtualisierung
  • Kenntnisse in PLC/Logik-Programmierung und Automatisierungstechnik
  • Im besten Fall Erfahrung mit aX5 / aX4
  • Idealerweise Erfahrung mit Feldbussen (wie PB, PN, OPC-UA, Modbus)
Unser Angebot
  • Flache Hierarchie, kollegiales Umfeld und Du-Kultur
  • Ausgezeichnete öffentliche Anbindung
  • Ein modernes und inspirierendes Arbeitsambiente
  • Selfständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Spannende Projekte und regelmäßige Teamevents

Das monatliche Bruttogehalt beträgt € 3.000, abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist jedoch eine weitere Überzahlung möglich.



  • Graz, Steiermark, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Kunden-Support-Spezialisten für unsere Stammkunden, der über die Service-Hotline, Internet oder vor Ort unterstützt. Der perfekte Kandidat nimmt Kundenaufträge entgegen und dokumentiert sie im Ticketing-System. Er löst Probleme mithilfe von Onboard-Mitteln, Log-Analyse und anderen Werkzeugen. Als Berater und Analytiker hilft er...


  • Graz, Steiermark, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kunden-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen und die Bereitstellung von Support-Dienstleistungen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Kundensupport über verschiedene Kanäle wie Service-Hotline, Internet und VorortAufnahme und Dokumentation von Support-AnfragenProblembehandlung und...


  • Graz, Steiermark, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

    Kunden-Support-MitarbeiterWir suchen einen erfahrenen Kunden-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von technischen Problemen und die Bereitstellung von Supportleistungen spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Technische Probleme lösen und Supportleistungen bereitstellenKundenberatung und -analyse durchführenSupportfälle dokumentieren und...


  • Graz, Steiermark, Österreich TODAY Experts GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen TODAY Experts GmbH in Graz sucht einen Service Desk Spezialisten, der unsere Kunden mit erstklassigem IT-Support bedienen kann. Mit Ihrer Erfahrung und Ihren Fachkenntnissen tragen Sie dazu bei, unseren Kundenservice zu verbessern.Beschreibung der PositionAls Service Desk Spezialist werden Sie Teil unseres Experten-Teams und sind für die...


  • Graz, Steiermark, Österreich Indeno GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen IT-Support-Spezialisten mit Erfahrung in der Administration von Microsoft 365-, Azure- und Hybrid-Umgebungen. Als Teil unseres Teams wirst du die Implementierung, Konfiguration und den Betrieb von Cloud- und Hybrid-Lösungen verantworten. Du wirst deine Expertise einbringen, um Kunden bei technischen Herausforderungen zu...


  • Graz, Steiermark, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    Wir suchen einen Technischen Support-Spezialisten für unser Büro in Graz. Der/die ideale Kandidat/in sollte über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung verfügen. Er/sie sollte auch über Erfahrung in der Software- und Hardware-Installation, im Netzwerkmanagement und in der Fehlerbehebung verfügen. Er/sie sollte auch...


  • Graz, Steiermark, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Technischen Support-Spezialisten/-in für unseren Standort in Graz. Der/die Bewerber/-in sollte über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung verfügen. Erfahrung im Bereich Kundensupport und technische Problemlösung sind ein Muss. Der/die Bewerber/-in sollte über ein gutes Verständnis...


  • Graz, Steiermark, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Spezialisten/-in für unseren Standort in Graz.Der/die Bewerber/-in sollte über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung verfügen und Erfahrung im Bereich Kundensupport und technische Problemlösung haben.Wir erwarten, dass der/die Bewerber/-in über ein gutes...


  • Graz, Steiermark, Österreich Ratbacher GmbH (Deutschland) Vollzeit

    Berufung eines SAP Logistik SpezialistenRatbacher GmbH in Deutschland sucht nach einem erfahrenen SAP Logistik Spezialisten, der sich auf die Betreuung und Optimierung von SAP Systemlandschaften spezialisiert hat.Als SAP Logistik Spezialist werden Sie eigenverantwortliche Beratung von Kunden der D-A-CH-Region anbieten, Analysen und Konzepte für...


  • Graz, Steiermark, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Netzwerktechnologien-Spezialist berätst du Kunden zu Netzwerk- und VPN-Lösungen auf technischer Ebene.Basierend auf den Anforderungen der Kunden entwickelst du maßgeschneiderte Lösungen.Technische Präsentationen und Demos erstellst du souverän.Du führst Proof-of-Concepts durch, um die Funktionalität der Lösungen zu demonstrieren.Den...


  • Graz, Steiermark, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Graz Vollzeit

    BewerberprofilWir suchen einen engagierten Testautomatisierungs-Spezialisten, der sich für kontinuierliche Verbesserungen begeistert. AufgabenDer Testautomatisierungs-Spezialist stimmst die Testaktivitäten mit dem Entwicklungsteam und der Support-Abteilung abEr arbeitet an der Weiterentwicklung der Testkonzepte und -abläufe und strebt nach...


  • Graz, Steiermark, Österreich CMM Werbe- und Positionierungsagentur Vollzeit

    PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Verkaufs- und Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Kundenakquise und die Unternehmensentwicklung begeistert.AufgabenAls Verkaufs- und Kundenservice-Spezialist bist du für die folgenden Aufgaben zuständig:hohe Eigenständigkeit und Eigenverantwortungausgeprägtes Verkaufs- und...


  • Graz, Steiermark, Österreich Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG Vollzeit

    DIE POSITION - Darum geht es bei unsIn Ihrer zukünftigen Position zeichnen Sie sich durch Ihre Fähigkeit zur eigenständigen und teamorientierten Arbeit aus. Als Informatik-Spezialist unterstützen Sie unsere Kunden bei der Softwarenutzung und arbeiten gerne mit interdisziplinären Teams zusammen, um qualitative Lösungsvorschläge zu erbringen.DIE...

  • Verkaufs-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Graz, Steiermark, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Verkaufs-Spezialist bei ACP Gruppe bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Du bist ein Kommunikationstalent mit Verhandlungsgeschick und weißt, dass die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen, ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist.Deine AufgabenVerkauf von IT-Lösungen...

  • IT-Spezialist

    vor 1 Monat


    Graz, Steiermark, Österreich A1-Solutions GmbH Vollzeit

    Über unsA1-Solutions GmbH ist eine kleine, familiengeführte Unternehmensgruppe mit den Schwerpunkten Unternehmensberatung, IT-Services und -Management. Wir setzen uns zum Ziel, die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt unseres Handelns zu stellen und exzellente Consultingleistungen zu erbringen.AufgabenAls IT-Spezialist bei A1-Solutions...


  • Graz, Steiermark, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine engagierte*r und kompetente*r Kundenservice-Spezialist*in für unseren Standort in Graz. Als Teil unseres Teams wirst du Kund*innen aus allen Unternehmensbereichen der Österreichischen Post AG auf verschiedenen Kommunikationskanälen betreuen. Du wirst regelmäßig Kund*innenfeedback und allgemeines Feedback an die...


  • Graz, Steiermark, Österreich KNAPP AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Palettenlager-Experten, der sich auf die Lösung von Herausforderungen im Bereich der Intralogistik spezialisiert hat. Der Senior Logistik-Spezialist leitet Gespräche und Workshops mit unseren Kunden und entwickelt maßgeschneiderte Lösungen, um die Logistikprozesse zu verbessern.Die Hauptaufgaben des Intralogistik-Managers sind...

  • SAP CX Spezialist

    Vor 7 Tagen


    Graz, Steiermark, Österreich CNT Management Consulting AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen SAP CX Spezialisten, der unsere Kunden bei der Einführung und Umsetzung von SAP-Customer-Experience-Lösungen unterstützt.Ihre Aufgaben:Beratung von Kunden bei der Implementierung von SAP-CX-ProjektenUnterstützung bei der Einführung neuer Vertriebs-, Service- und MarketingprozesseProjektleitung und -koordination in...


  • Graz, Steiermark, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams!Bei IVM Technical Consultants suchen wir einen Prozessoptimierungs-Spezialisten, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Lean-Strategien unterstützt. Als Lean-Management-Expert werden Sie unsere Kunden bei der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und der Umsetzung von Lösungen zur Prozessoptimierung begleiten. Aufgaben...


  • Graz, Steiermark, Österreich LBG Österreich GmbH Wirtschaftsprüfung & Steuerberatung Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Finanz- und Rechnungswesen-Spezialisten, der sich auf die Führung des Finanz- und Rechnungswesens unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die digitale Organisation und die Unternehmenszusammenhänge prädestinieren, um unsere Kunden aus unterschiedlichen Branchen, Rechtsformen und...