IT-Service-Spezialist

vor 2 Monaten

Wien, Wien, Österreich pidas GmbH Vollzeit

Voll- oder Teilzeit (mind. 30h) | 1120 Wien

Nutze deine Sprachkenntnisse optimal

Für unser engagiertes Team im Center of Remote Excellence (CORE) in 1120 Wien suchen wir motivierte IT-Service-Spezialisten, die ihre Leidenschaft für Technik und ihre Sprachfähigkeiten in Französisch, Italienisch oder Portugiesisch einbringen möchten.

Aufgabenbereich
  • Nach einer umfassenden Einarbeitung bist du die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer und nimmst IT-Anfragen professionell entgegen.
  • Ob telefonisch, per Fernwartung oder schriftlich – du bearbeitest diese Anliegen sorgfältig und überzeugst mit deinen Sprachkenntnissen in Deutsch und Französisch/Italienisch/Portugiesisch.
  • Als Verbindungsglied zwischen den Kunden und dem 2nd Level Support behältst du den Überblick über den Status der Service-Tickets und informierst dich proaktiv über Störungen.
  • Die Erstellung, Überprüfung und Weiterleitung von Trouble-Tickets zählt zu deinen Hauptaufgaben.
  • Um dein Fachwissen kontinuierlich zu erweitern, arbeitest du regelmäßig an unserer Wissensdatenbank im Team.
Qualifikationen
  • Quereinsteiger (z.B. aus der Hotellerie, Gastronomie, Übersetzung/Dolmetsch) mit hoher IT-Affinität sind herzlich willkommen.
  • Eine einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support ist von Vorteil.
  • Deutsch und eine weitere Sprache (Französisch/Italienisch/Portugiesisch) mindestens auf C1-Niveau sind erforderlich, Englisch ist wünschenswert.
  • Du hast Freude daran, Menschen zu unterstützen und Probleme zu lösen.
  • Außerdem überzeugst du mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit – making people wow.
Benefits
  • Interne Champions Academy zur Weiterbildung.
  • 200€ Pauschale für deine Sprachkenntnisse.
  • 50% Homeoffice nach der Einarbeitung.
  • Gute Erreichbarkeit und 50% gefördertes Öffi-Ticket.
  • Regelmäßige Events zur Teambildung.
  • Interne Entwicklungsmöglichkeiten zur Karriereförderung.

Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis, das je nach Qualifikation und Vorerfahrung variiert. Zusätzlich erhältst du eine Sprachenpauschale für deine Fremdsprachenkenntnisse.

Über uns

Wir sind leidenschaftliche Support-Champions – seit 1987. Mit 400 Mitarbeitenden in mehreren Ländern stehen wir im IT-Support für über 200.000 IT-Endnutzer im Einsatz und sorgen für Wow-Momente.

pidas Österreich ist «Great Place to Work» zertifiziert. Unsere Mitarbeitenden schätzen besonders die Werte: Gerechtigkeit, Zusammengehörigkeit, Freundlichkeit, Teamgeist und Vertrautheit.

Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine, technische Intelligenz und menschliche Empathie.

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit

    Als IT-Support-Spezialist bei PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) bist du Teil einer erfahrenen Trouble Shooter Crew, die sich auf den effizienten IT-Support bei unseren Vertragskunden spezialisiert hat.AufgabenDeine zukünftigen Tätigkeiten umfassen:Lösung von Kundenproblemen remote und vor Ort in den Bereichen Software, Clients, Drucker und...

  • IT Service Desk Spezialist/in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Swietelsky AG Vollzeit

    Berufliche Herausforderungen im IT Service DeskAufgrund Ihrer IT-Ausbildung oder Erfahrung im Support suchen wir einen IT Service Desk Spezialist/in, um bei uns einzusteigen und wichtige Aufgaben zu übernehmen.Verantwortlichkeiten:Als Teammitglied unseres IT Service Desks sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere IT-Anwender/innen und unterstützen uns...

  • IT-Spezialist für Outbound-Telemarketing

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich techbold secure IT GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf Outbound-Telemarketing spezialisiert hat. Als Mitarbeiter für Kundenakquise und -betreuung werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Gewinnung neuer Kunden und der Bindung bestehender Kunden. Wir bieten Ihnen eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Umfeld, in...

  • IT-Service Desk Spezialist

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Spezialisten, der sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Kenntnisse in Windows 10/11, MS Serversystemen und M365 verfügen.AufgabenbereichGewährleistung eines störungsfreien Betriebs (Soft- und Hardware) im 1st/2nd Level Support der...

  • IT-Service Desk Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Spezialisten, der sich auf die Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs von Soft- und Hardware im 1st/2nd Level Support der Infrastruktur konzentriert. Der Kandidat sollte ausgezeichnete IT-Kenntnisse in Windows 10/11, MS Serversystemen und M365 haben.AufgabenbereichGewährleistung eines...

  • IT-Spezialist

    vor 50 Minuten

    Wien, Wien, Österreich GRAF ISOLA Rechtsanwälte GmbH Vollzeit

    Wir sind eine auf internationales Wirtschaftsrecht spezialisierte Rechtsanwaltskanzlei mit 40+ Mitarbeitern und Kanzleisitzen in Wien und Graz. Wir bieten eine spannende Aufgabe in einem angenehmen Arbeitsumfeld in der Wiener Innenstadt mit ausgezeichneter öffentlicher Verkehrsanbindung. Sie sind:IT-Spezialist (m/w) und interessiert an einem Job in Teilzeit...

  • Azure Kubernetes Service Spezialist/-in

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung:Wir suchen nach einem erfahrenen Azure Kubernetes Service Spezialisten/-in, der unsere Kunden bei der Implementierung eines AKS-Clusters auf Basis von Microsoft Azure Stack HCI unterstützt.Verantwortlichkeiten:Planung und Konzeptionierung des AKS-ClustersSizing und ArchitekturNetzwerk und SicherheitSkalierung und...

  • IT-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Helpdesk-Mitarbeiter werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter sein, wenn es um IT-Anliegen geht.VerantwortlichkeitenFehleranalyse und -behebung auf verschiedenen EndgerätenInstallation, Konfiguration...

  • IT-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten für unsere Kanzlei in Wien. Als Technischer Support sind Sie für die Lösung von IT-Anliegen verantwortlich und arbeiten eng mit unserem Team zusammen.VerantwortlichkeitenFehleranalyse und -lösung auf verschiedenen EndgerätenInstallation, Konfiguration und Wartung von Hard- und SoftwarelösungenVerwaltung...

  • IT-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten für unsere Kanzlei in Wien.VerantwortlichkeitenEntgegennahme von IT-Anliegen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und kompetenter Ansprechpartner bei Störungen auf verschiedenen EndgerätenUser-Verwaltung und Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und SoftwarelösungenLink zu externen...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich TTI Personaldienstleistung GmbH & Co KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.HauptraumfelderIT-Support und -AnalyseTechnische ProblemlösungKommunikation mit KundenBenötigte FähigkeitenHohe IT-KenntnisseProblemlösungsfähigkeitKommunikationsfähigkeitArbeitsbedingungenVollzeitAb...

  • IT-Service Desk Spezialist 1st

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Spezialisten 1st für unser Unternehmen in Österreich. Der Kandidat sollte eine Ausbildung in Informatik oder eine ähnliche Qualifikation haben und mindestens 3 Jahre Erfahrung im 1st und 2nd Level Support haben.AufgabenbereichWindows Server (AD, File-Server, DNS, DHCP, etc.)Erster Ansprechpartner...

  • IT-Betriebs-Spezialist/in

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ÖBB-Konzern Vollzeit

    Unsere Herausforderung: Wir suchen einen erfahrenen IT-Betriebs-Spezialisten/in, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil betreibt. Deine Aufgaben: - Du bist verantwortlich für die Betreuung und Wartung unserer IT-Systeme, einschließlich Rechenzentren, Servern, Datenbanken und Storage. - Du entwickelst und implementierst Strategien für den...

  • IT-Spezialist (m/w/d) für Vertrieb und Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich EMH-IT GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Spezialisten (m/w/d) für unseren Vertrieb und Kundenbetreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie aktiv an der Neukundenakquise und dem Ausbau des Kundenstamms in Wien und Umgebung beteiligt.AufgabenNeukundenakquise und Kundenbetreuung in Wien und UmgebungBeratung und Verkauf unserer...

  • IT-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Erfassung und Analyse von Software- und Hardwareproblemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, Prioritäten zu setzen und offene Aufgaben zu verwalten, detaillierte Fehlerbeschreibungen zu erstellen und technisches Fachwissen zu...

  • IT-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist bei Bechtle bist du verantwortlich für die Lösung von technischen Problemen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur. Du arbeitest eng mit dem Supportteam zusammen, um Kundenprobleme zu lösen und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.Deine Qualifikationen:Abgeschlossenes...

  • Senior IT Infrastructure Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich bank99 AG Vollzeit

    Unser AnspruchWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Spezialisten, der unsere Corporate- und Banking-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Teil unseres IT-Teams wirst du bei der Planung, Implementierung und Betreuung von IT-Lösungen mitwirken.Was du erwartestEin umfassendes und fortschrittliches IT-Infrastruktur-Portfolio, das du einrichten,...

  • IT-Spezialist für Unternehmensdienstleistungen

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    PMC International GmbH sucht einen erfahrenen IT-Spezialisten für Unternehmensdienstleistungen. Unser Kunde, eine führende Wiener Rechtsanwaltskanzlei, bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen in Unternehmensrecht, Mergers & Acquisitions, Insolvenzrecht und Immobilienrecht an. Wir suchen nach einem IT-Generalisten, der unsere Kunden mit seinen...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich B.E. Computertechnik Eppenschwandtner Franz Bernhard Vollzeit

    IT-Supporter für Unternehmen in WienWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden in Wien spezialisiert hat. Als IT-Experte bist du für die Lösung von IT-Fragen und die Bereitstellung von individuellen Lösungen verantwortlich.Unser Team arbeitet täglich daran, unsere Kunden bei IT-Fragen zu unterstützen und...

  • IT-Spezialist für Unternehmensrecht

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    PMC International GmbH: Ihr Partner für wirtschaftsrechtliche BeratungUnser Kunde, eine führende Wiener Rechtsanwaltskanzlei, zählt zu den Top-Adressen für wirtschaftsrechtliche Beratung in Österreich. Mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen in Unternehmensrecht, Mergers & Acquisitions, Insolvenzrecht und Immobilienrecht bietet das erfahrene Team...