IT-Service Desk Spezialist

vor 1 Woche


Wien, Wien, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Spezialisten, der sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgezeichnete Kenntnisse in Windows 10/11, MS Serversystemen und M365 verfügen.

Aufgabenbereich
  • Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs (Soft- und Hardware) im 1st/2nd Level Support der Infrastruktur - 10 bis 250 Clients
  • Windows Server (AD, File-Server, DNS, DHCP, etc.)
  • Erster Ansprechpartner für telefonische Anfragen
  • Kommunikativer und technischer Kontaktpunkt für Kunden
  • Analyse, Priorisierung und Dokumentation von eingehenden Tickets und Supportanfragen sowie der ergriffenen Maßnahmen
  • Problemanalyse und Fehlerbehebung auf dem 1st und 2nd Level
  • Behebung von Problemen und Lösungsentwicklung für Office 365, Microsoft 365
  • Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Geräten wie PCs, Telefonen, Druckern, Netzwerkanschlüssen usw.
  • Kontinuierliche Optimierung der IT-Dokumentation
Gewünschte Qualifikationen
  • Ausbildung in Informatik (Lehre, HTL, Studium) oder Quereinsteiger mit praktischer Erfahrung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support im Bereich Software und Hardware
  • Ausgezeichnete IT-Kenntnisse (Windows 10/11, MS Serversysteme, M365)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Job Perspektive
  • Interessantes, abwechslungsreiches Betätigungsfeld mit Eigenverantwortung und persönlichem Gestaltungsspielraum
  • Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz mit sehr guter öffentlicher Anbindung
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Proaktives Mitgestalten

Wir begleiten Sie bei Ihrer Jobsuche, Bewerbung und Karriere

Bei Otti & Partner stehen die BewerberInnen im Mittelpunkt – und davon profitieren am Ende alle beteiligten Parteien. Wir sind Ihr langfristiger Partner bei der Planung und Umsetzung Ihrer Karriere. Dabei ist es irrelevant, ob Sie schon eine erfahrene Führungskraft, SpezialistIn oder vielversprechende/r Young Professional sind.

Wir beraten Sie umfassend, sodass der nächste Schritt garantiert ein voller Erfolg wird. Erst wenn wir Ihre Stärken, Ziele und Wünsche genau kennen, werden wir Ihnen ein Unternehmen empfehlen.



  • Wien, Wien, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Spezialisten, der sich auf die Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs von Soft- und Hardware im 1st/2nd Level Support der Infrastruktur konzentriert. Der Kandidat sollte ausgezeichnete IT-Kenntnisse in Windows 10/11, MS Serversystemen und M365 haben.AufgabenbereichGewährleistung eines...


  • Wien, Wien, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Spezialisten, der sich auf die Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs von Soft- und Hardware im 1st/2nd Level Support der Infrastruktur spezialisiert hat. Der Kandidat sollte mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support im Bereich Software und Hardware nachweisen...


  • Wien, Wien, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    BerufsbildAls IT-Service Desk Spezialist 1st bei Otti & Partner sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld spezialisiert hat. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Infrastruktur,...

  • IT Service Desk Manager

    vor 13 Stunden


    Wien, Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a Service Desk Manager. As a key member of our IT department, you will be responsible for leading our Service Desk team and ensuring the smooth operation of our IT services.Key Responsibilities:Lead and manage the Service Desk team to ensure excellent customer...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Wienerberger België Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung von technischer Unterstützung und Lösungen für Hardware- und Softwareprobleme spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Effiziente Bearbeitung von IT-Serviceanfragen und -störungen über den Service Desk per Telefon, Remote, vor Ort und TicketsystemDiagnose und...

  • Service Desk Leiter

    Vor 2 Tagen


    Wien, Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte Person, die das Service Desk Team als stellvertretende Leitung unterstützt und aktiv bei der Umsetzung der Service-Prozesse mitwirkt.HauptraumfelderÜbernahme der Leitung bei Abwesenheit der AbteilungsleitungSicherstellung eines effizienten Incident- und ProblemmanagementsKoordination und Priorisierung...

  • Service Desk Leitung

    vor 1 Woche


    Wien, Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene und engagierte Person, die das Service Desk Team als stellvertretende Leitung unterstützt und aktiv bei der Umsetzung der Service-Prozesse mitwirkt. Du gewährleistest eine reibungslose Abwicklung aller Serviceanfragen und Supportprozesse, optimierst Abläufe und stehst für eine fortwährende und steigende positive...

  • IT-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Wien, Wien, Österreich SPAR ICS Business Service GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team von über 700 IT-Professionals, die sich um die IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis und SES Spar European Shopping Centers kümmern. Unsere Mission ist es, ein reibungsloses Einkaufserlebnis für unsere Kunden in 7 Ländern zu gewährleisten und die digitalen Geschäftsprozesse im Konzern zu optimieren.AufgabeneCommerce: Wir...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Netze GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person für die Position des SLA-Management-Spezialisten*in bei Wiener Netze GmbH.HauptraumfelderSLA-ManagementIT-Service-ManagementProzessmanagementHauptherausforderungenÜberwachung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)Management komplexer interner und externer Ticket-WorkflowsAnalyse der bestehenden...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Netze GmbH Vollzeit

    SLA-Management-Spezialist*inWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf das SLA-Management spezialisiert hat und unsere Energienetze effizient und zuverlässig betreibt.Verantwortlichkeiten:Überwachung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) zum technischen Betrieb im MesswesenErstellung regelmäßiger Berichte über die...

  • IT-Service-Spezialist

    vor 1 Monat


    Wien, Wien, Österreich pidas GmbH Vollzeit

    Voll- oder Teilzeit (mind. 30h) | 1120 WienNutze deine Sprachkenntnisse optimalFür unser engagiertes Team im Center of Remote Excellence (CORE) in 1120 Wien suchen wir motivierte IT-Service-Spezialisten, die ihre Leidenschaft für Technik und ihre Sprachfähigkeiten in Französisch, Italienisch oder Portugiesisch einbringen möchten.AufgabenbereichNach...


  • Wien, Wien, Österreich PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit

    Gestalte deine IT-Karriere selbstbestimmt - als IT Infrastruktur Spezialist bei PIT GmbHWir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der IT-Administration voll auszuschöpfen, ohne in monotonen Routineaufgaben gefangen zu sein.Deine AufgabenIn der Rolle des IT Infrastruktur Spezialisten bist du verantwortlich für die optimale Dimensionierung,...

  • IT Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Wien, Wien, Österreich PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) Vollzeit

    In der Rolle als IT Support Spezialist bei PIT GmbH (vormals Ivellio-Vellin k2 IT GmbH) bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich um die IT-Bedürfnisse unserer geschätzten Kunden kümmert. Hierbei geht es um weit mehr als nur um einfache technische Unterstützung.AufgabenDeine zukünftigen Verantwortlichkeiten umfassen:Effiziente Problemlösung für...


  • Wien, Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte und erfahrene Person, die das Team als stellvertretende Leitung im Service Desk unterstützt und aktiv bei der Umsetzung der Service-Prozesse mitwirkt. Als Service Desk Team Lead bist du verantwortlich für die reibungslose Abwicklung aller Serviceanfragen und Supportprozesse. Du optimierst Abläufe und stehst sicher...


  • Wien, Wien, Österreich Kapsch TrafficCom Vollzeit

    Kapsch TrafficCom is a leading provider of intelligent transportation systems. We are seeking a skilled Junior Service Desk Specialist to join our team in Vienna.As a Junior Service Desk Specialist, you will be responsible for providing first-level support to internal and external customers, troubleshooting technical incidents, and monitoring IT...


  • Wien, Wien, Österreich Bechtle Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen nach engagierten und motivierten IT-Professionals, die mit uns gemeinsam die Zukunft der IT gestalten wollen. Als Teil unseres Teams wirst du an spannenden Projekten arbeiten und deine Fähigkeiten und Kenntnisse weiterentwickeln.Deine AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der sich auf Zukunftstechnologien wie...

  • Service Desk Leitung

    Vor 7 Tagen


    Wien, Wien, Österreich ABAX Informationstechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die das Team als stellvertretende Leitung im Service Desk unterstützt und aktiv bei der Umsetzung der Service-Prozesse mitwirkt. Verantwortlichkeiten:Reibungslose Abwicklung aller Serviceanfragen und SupportprozesseOptimierung von AbläufenUnterstützung des TeamsQualifikationen:Engagierte und erfahrene...


  • Wien, Wien, Österreich globe personal services GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein österreichisches Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von pharmazeutischen Produkten und diesbezügliche IT-Services spezialisiert hat. Das Team aus erfahrenen Experten und jungen Talenten unterstützt namhafte Pharmahersteller durch individuelle Lösungen und einen erstklassigen Service. Wir suchen nach einem...


  • Wien, Wien, Österreich Atos Technologies Austria GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Infrastruktur-Spezialisten/in, der sich auf die Implementierung und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine umfassende Kenntnis von IT-Systemen und -Technologien verfügen und in der Lage sein, komplexe Probleme zu lösen.VerantwortlichkeitenAnnehmen und Bearbeiten von...


  • Wien, Wien, Österreich globe personal services GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein österreichisches Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von pharmazeutischen Produkten und diesbezügliche IT-Services spezialisiert hat. Das Team aus erfahrenen Experten und jungen Talenten unterstützt namhafte Pharmahersteller durch individuelle Lösungen und einen erstklassigen Service. Wir suchen nach einem...