Reservierungs- und Kundenzufriedenheitsbeauftragter

vor 3 Wochen

Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit
Beschreibung des Berufs

Für unseren Standort in Wien suchen wir einen erfahrenen Reservierungs- und Kundenzufriedenheitsbeauftragten, der sich voll für die Zufriedenheit unserer Gäste einsetzt. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du an allen Schritten der Reisevermittlung beteiligt und übernimmst die Verantwortung für den reibungslosen Ablauf in unserer Reservierungsabteilung.

Hauptherausforderungen:
  • Rasche Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen der Einzel- und Gruppenreservierungen für verschiedene Hotels
  • Betreuung von Neu- und Stammkunden in verschiedenen Hotels, um eine herausragende Kundenzufriedenheit zu erreichen
  • Lebendige Beratung, Informationweitergabe und flexibles Reagieren auf die Wünsche unserer Kunden
  • Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement


Voraussetzungen:
  • Fundierte Erfahrung als Reservierungsmitarbeiter oder Supervisor in der Hotellerie
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
  • Ideealerweise abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau


Gehalt und Leistungen
Wir bieten ein attraktives Gehalt von 55.000 bis 65.000 € pro Jahr, das je nach Qualifikation und Erfahrung variieren kann. Darüber hinaus erhalten Sie eine Reihe von zusätzlichen Leistungen wie Urlaubsfreizeiten, Gesundheitsprogramme und Fortbildungsangebote.

  • Reservierungsmitarbeiter am Donauturm

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Donauturm Aussichtsturm- und Restaurantbetriebsgesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Als Reservierungsmitarbeiter am höchsten Wahrzeichen Österreichs garantieren Sie unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse. Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Reservierungen, Anfragen und die Maximierung des Umsatzes durch die Anwendung eines umfassenden Upsell-Programmes.Aufgaben:Reservierungen für unsere Restauranteinheiten...

  • Rechtsanwaltskanzlei-Teamassistent:in

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Heid und Partner Rechtsanwälte GmbH Vollzeit

    Aufgaben:Wir suchen eine/n Front Office Manager:in, der/in für einen reibungslosen Arbeitsalltag sorgt und als gute Seele der Kanzlei agiert.Der Front Office Manager:in begrüßt unsere Gäste mit einem Lächeln und kümmert sich um Gästeempfang und -bewirtung.Der/die Front Office Manager:in ist für das Telefon zuständig und überzeugt mit einem...

  • Reservierungsmitarbeiterin (M/W/D)

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Donauturm Aussichtsturm- und Restaurantbetriebsgesellschaft m.b.H. Vollzeit € 970

    Warum sollten Sie Reservierungsmitarbeiter im Donauturm werden? Ganz einfach: Weil Sie die einzigartige Gelegenheit haben, Teil des höchsten Wahrzeichens Österreichs zu sein! Als Reservierungsmitarbeiter ermöglichen Sie unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis in einer atemberaubenden Umgebung. Sie nehmen Reservierungen entgegen, bearbeiten Anfragen...

  • Empfangsmitarbeiter Teilzeit 20 Stunden

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Donauturm Aussichtsturm- und Restaurantbetriebsgesellschaft m.b.H. Vollzeit € 970

    Teilzeit Entgegennahme der Reservierungen für unsere Restauranteinheiten – telefonisch, schriftlich sowie online über unser Reservierungssystem Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen der Einzelreservierungen Umsatzmaximierung durch Anwendung des geltenden Upsell-Programmes - jeweils in Absprache mit der zuständigen Abteilung...

  • Reservierungsmitarbeiter in

    vor 3 Monaten

    Wien 22. Bezirk (Donaustadt), W, Österreich Donauturm Aussichtsturm- und Restaurantbetriebsgesellschaft m.b.H Vollzeit

    **Teilzeit: 20 Stunden / 4 Tage pro Woche** Alle 2-3 Wochen Wochenenddienst **Arbeitszeiten**: **Mo-Fr: 14:00/15:00 - 20:00 Uhr** **Sa, So & Feiertag: 10:00 - 18:00 Uhr** Warum sollten Sie Reservierungsmitarbeiter im Donauturm werden? Ganz einfach: Weil Sie die einzigartige Gelegenheit haben, Teil des höchsten Wahrzeichens Österreichs zu sein! Als...

  • Backoffice und Büroleitung

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Heid und Partner Rechtsanwälte GmbH Vollzeit € 1.800

    Wir suchen zum ehestmöglichen Eintri Front Office Manager: In (30 - 38,5 Stunden | mit oder ohne Erfahrung | all genders) Kanzleiarbeit ist altmodisch, eintönig, unkreativ? Lass Dich überzeugen und werde Teil einer modernen, abwechslungsreichen und innovativen Rechtsanwaltskanzlei mit Schwerpunkten im Vergabe- und Nachhaltigkeitsrecht. Als...

  • Front Office Manager:In

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Heid und Partner Rechtsanwälte GmbH Vollzeit € 1.800

    Wir erweitern laufend unser Team! Wir suchen zum ehestmöglichen Eintri Front Office Manager: In (30 - 38,5 Stunden | mit oder ohne Erfahrung | all genders) Kanzleiarbeit ist altmodisch, eintönig, unkreativ? Wir sind anders! Lass Dich überzeugen und werde Teil einer modernen, abwechslungsreichen und innovativen Rechtsanwaltskanzlei mit Schwerpunkten im...

  • Empfangsmitarbeiter in

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Donauturm Aussichtsturm- und Restaurantbetriebsgesellschaft m.b.H Vollzeit

    im Turm Restaurant Teilzeit: 20 Stunden/Geringfügig: 10 Stunden Sie haben einen Arbeitsplatz mit atemberaubendem Blick über Wien und empfangen unsere Gäste mit Herzlichkeit! **Ihre Aufgaben**: - Empfang, Begrüßung und Bestuhlung unserer Gäste - Entgegennahme und Kontrolle von Reservierungen - Betreuung und Beratung rund um die kulinarischen Genüsse...

  • Front Office Manager:in

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich Heid und Partner Rechtsanwälte GmbH Vollzeit

    Wir erweitern laufend unser Team! Wir suchen zum ehestmöglichen Eintritt: Front Office Manager:in (30 - 38,5 Stunden mit oder ohne Erfahrung all genders) Kanzleiarbeit ist altmodisch, eintönig, unkreativ? Wir sind anders! Lass Dich überzeugen und werde Teil einer modernen, abwechslungsreichen und innovativen Rechtsanwaltskanzlei mit Schwerpunkten im...

  • 2 Studentische Mitarbeiter innen

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Institut für Fahrzeugantriebe und Automobiltechnik Technische Universität Wien Vollzeit

    in Forschung und Verwaltung | 20 Wochenstunden | befristet auf 2 Jahre **Die Technische Universität Wien ist Österreichs größte Forschungs - und Bildungseinrichtung im technisch - naturwissenschaftlichen Bereich und leistet seit mehr als 200 Jahren einen unverzichtbaren Beitrag zur Sicherung der internationalen Wettbewerbsfähigkeit und Innovationskraft...

  • Front Desk Mitarbeiter in

    vor 6 Monaten

    Wien 22. Bezirk (Donaustadt), W, Österreich Donauturm Aussichtsturm- und Restaurantbetriebsgesellschaft m.b.H Vollzeit

    **keine Nachtdienste / **20 - 30 Stunden** **Du überzeugst uns durch professionelles Auftreten und hohe Serviceorientierung, **die Zufriedenheit unserer Gäste liegt Dir am Herzen.** **Wenn Du Begeisterung für außerordentlichen Gastservice sowie regionale Stadtkenntnisse hast und gerne bei uns im Donauturm arbeiten möchtest, **dann freuen wir uns auf...