Kundenberater (m/w/d) im Energieversorgungssektor

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich Randstad Austria GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich für den Kundenservice begeistert und fundierte Entscheidungen treffen kann.

Aufgaben:

  • Fachkundige Beratung und Unterstützung von Kunden bei Produktanfragen und Problemlösungen
  • Koordination und Organisation von Lieferungen sowie Verfolgung des Lieferstatus für Kunden
  • Erfassung und Verwaltung von Kundenbestellungen in den internen Systemen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Logistik, um eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellen
  • Durchführung von Kundenumfragen und Feedback-Sammlungen, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern
  • Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um stets auf dem neuesten Stand bezüglich Produkte und Prozesse zu bleiben
  • Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards in Bezug auf den Kundenservice

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit Office- und IT-Anwendungen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Selbstständigkeit
  • Teamfähigkeit

Möglichkeiten und Vorteile:

  • Eine interessante und herausfordernde Tätigkeit
  • Flexible Arbeitszeiten + Home-Office Möglichkeit
  • Abwechslungsreiche, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen und zukunftsorientierten Unternehmen
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Weitere attraktive Benefits

Gehalt: Wir bieten ein Gehalt ab EUR 2.400,- (auf Vollzeitbasis). Abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.



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