Digitale Innovation im Kunden Service
Vor 4 Tagen
Bei AVL List GmbH ist die Entwicklung von Lösungen für eine grüne, sichere und bessere Welt der Mobilität unser Ziel. Unsere Software-Entwicklungsspezialisten arbeiten an innovativen Projekten, um unsere Ziele zu erreichen.
Ziel des Jobs
Als Digital Innovator Kunden Services werden Sie unsere digitale Transformation vorantreiben. Sie entwickeln innovative digitale Self-Service-Lösungen, die unsere Kunden erwartungsgerecht bedienen. Durch Ihre fachkundige Arbeit sorgen Sie dafür, dass unsere digitalen Lösungen unseren Kunden helfen, ihre Ziele schneller zu erreichen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Überwachen Sie den Projektfortschritt, passen Sie gegebenenfalls notwendige Anpassungen vor, identifizieren und minimieren Sie Risiken proaktiv. Sie entwerfen Strategien zur Optimierung unserer Kunden Service Prozesse und entwickeln effektive Tools zur Erreichung unserer Unternehmensziele. Darüber hinaus unterstützen Sie unsere Geschäfts- und Prozessverantwortlichen im Bereich Kunden Service einschließlich Stakeholdern aus der Wirtschaft mit technischen Expertisen.
Beschreibung des Arbeitsumfelds
Unser Unternehmen bietet einen dynamischen und kollaborativen Arbeitsplatz, wo Sie sich frei entfalten können. Wir bieten regelmäßig Ausbildungsprogramme an, um Ihre individuelle Karriereentwicklung zu fördern. Innen verfügen wir über moderne Einrichtungen wie Food-Trucks, Jausenstände und Kantine mit täglich frisch gekochten Menüs sowie Gleitzeit und Möglichkeit im Home Office zu arbeiten.
Benötigte Qualifikationen
Für diesen Job benötigen wir einen Abiturienten mit Schwerpunkt Informatik/Telematik oder einem verwandten Fach. Außerdem erwarten wir eine Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise in Projekten für digitale Dienste oder Kundeninnendienstleistungen. Kenntnisse in der Programmierung und Methoden der Softwareentwicklung sowie Erfahrung mit Cloud-Technologien (vorzugsweise Azure Cloud Services) sind wünschenswert. Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten verbessern Ihren Mehrwert bei dieser Position.
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