Hotelexperte für Front Office und Gästeservice

vor 3 Wochen

Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Hotelexperten, der unsere Gäste mit erstklassigem Service begeistern kann. Als Rooms Division Manager sind Sie verantwortlich für die Leitung und Überwachung der Abteilungen Front Office und Gästeservice. Ihre Aufgabe ist es, einen reibungslosen täglichen Betrieb sicherzustellen und unsere Gäste mit persönlichem Service zu begeistern.

Aufgaben
  • Leitung und Überwachung der Abteilungen Front Office und Gästeservice
  • Führung, Schulung und Entwicklung Ihres Teams
  • Überwachung des Gästefeedbacks und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen
  • Sicherstellung einer nahtlosen Kommunikation zwischen den Abteilungen
  • Implementierung und Aufrechterhaltung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs)
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Überwachung des Budgetmanagements für Ihre Abteilungen
  • Einhaltung aller Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften
Profil
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position in einem Luxushotel
  • Ausgeprägte Führungs- und Teammanagementfähigkeiten
  • Nachgewiesene Expertise in den Bereichen Front Office und Gästeservice
  • Hervorragende Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Verhandlungssicher in Englisch und Deutsch
Wir bieten
  • Rabatte auf Hotelaufenthalte und F&B in der gesamten Gruppe
  • Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen
  • Spannendes Angebot an Schulung- und Entwicklungsprogrammen
  • Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Citadines Danube Vienna Vollzeit

    Übernahme der Verantwortung als Front Office ManagerAls Front Office Manager bei Citadines Danube Vienna übernimmst du die Verantwortung für das Front Office Team und sicherst ein reibungsloses An- und Abreiseerlebnis für unsere Gäste. Deine Aufgaben umfassen:Teamleitung und -entwicklung: Du leitest das Front Office Team und sicherst, dass alle...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Citadines Danube Vienna Vollzeit

    Übernahme der Verantwortung als Front Office ManagerAls Front Office Manager bei Citadines Danube Vienna bist du verantwortlich für die Leitung des Front Offices und die Führung des Front Office Teams. Deine Aufgaben umfassen:Teamleitung: Du sicherst, dass das Front Office Team ein reibungsloses An- und Abreiseerlebnis für unsere Gäste...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Citadines Danube Vienna Vollzeit

    Übernahme der Verantwortung als Front Office ManagerAls Front Office Manager bei Citadines Danube Vienna bist du verantwortlich für die Leitung des Front Offices und die Führung des Front Office Teams. Deine Aufgaben umfassen:Teamleitung: Du sicherst, dass das Front Office Team ein reibungsloses An- und Abreiseerlebnis für unsere Gäste...

  • Front Office Mitarbeiter – Gästebegeistiger

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Henriette Stadthotel Vollzeit

    Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die bei uns an 1. Stelle steht. Wie unsere Gäste, Partner, Lieferanten und die Umwelt auch. Wir sind das 1. Wiener Hotel, das nach den Prinzipien der Gemeinwohl-Ökonomie bilanziert. Denn wir glauben an eine Wirtschaft, die an alle denkt.Als Front Office Mitarbeiter – Gästebegeistiger bist du der erste...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Steigenberger Hotel Herrenhof Vollzeit

    Über unsSteigenberger Hotel Herrenhof ist eine Marke von H World International, die seit über 90 Jahren für höchste Qualität und erstklassigen Service steht. Unsere großartigen Teams sind die Basis für unseren Erfolg.Unsere WerteWir glauben an:Höchste QualitätErstklassiger ServiceExzellente GastlichkeitDeine AufgabenAls Front Office Manager bei...

  • Front Office Agent: Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich IntercityHotel Wien Vollzeit

    Wir suchen nach engagierten Front Office Agenten, die sich für Mobilität, Komfort und Service begeistern. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf die Bedürfnisse von Reisenden konzentriert.Unsere Werte:Kundenzentrierung: Wir setzen uns für eine herausragende Gästeservice ein und bieten unseren...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL AQ Wien Vollzeit

    Unsere neue HerausforderungWir freuen uns, dass Sie sich für die Position als Front Office Manager bei uns beworben haben. In dieser leitenden Funktion sind Sie für die Betreuung unserer Gäste verantwortlich und sorgen dafür, dass sie eine unvergessliche Erfahrung bei uns haben. Ihre AufgabenDie Gästebetreuung und -beratungDie Koordination von...

  • Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL AQ Wien Vollzeit

    Unsere neue HerausforderungWir freuen uns, dass Sie sich für die Position als Front Office Manager bei uns beworben haben. In dieser leitenden Funktion sind Sie für die Betreuung unserer Gäste verantwortlich und sorgen dafür, dass sie eine unvergessliche Erfahrung bei uns haben. Ihre AufgabenDie Gästebetreuung und -beratungDie Koordination von...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Residence Inn Vienna City East Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Supervisor für unser Dual Brand Hotel moxy & Residence Inn Vienna City East. Als Front Office Supervisor bist du verantwortlich für die Leitung des Front Offices und die Koordination von Gästeservice, Buchungen und Abrechnungen.AufgabenKontrolle des täglichen Buchungsstandes und Einleitung bedingter...

  • Front Office Mitarbeiter – Gästebegeistiger

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Henriette Stadthotel Vollzeit

    Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die bei uns an 1. Stelle steht. Wie unsere Gäste, Partner, Lieferanten und die Umwelt auch. Wir sind das 1. Wiener Hotel, das nach den Prinzipien der Gemeinwohl-Ökonomie bilanziert. Denn wir glauben an eine Wirtschaft, die an alle denkt.Als Front Office Mitarbeiter – Gästebegeistiger bist du der erste...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Josefine Vollzeit

    JobbeschreibungAls Front Office ManagerIn/Rooms Division ManagerIn sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Front-Office-Betriebs, einschließlich Gästebetreuung, Reservierungen und Verwaltungsaufgaben, sowie die Führung der MitarbeiterInnen am Front Office.AufgabenLeitung des Front Office-Bereichs: Sie sind verantwortlich für die...

  • Gästeservice-Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Rosewood Vienna Vollzeit

    ÜberblickRosewood Vienna ist ein Luxus-Hotel, das sich in einem wunderschönen restaurierten historischen Gebäude aus dem 19. Jahrhundert befindet. Das Hotel ist ideal gelegen am Petersplatz, einem der berühmtesten Plätze der Wiener Altstadt.Unsere AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Gästeservice-Manager, der einzigartige Gästeerlebnisse schaffen...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Citadines Vienna Danube Vollzeit

    Citadines ist Teil der weltweit erfolgreichen Ascott Gruppe mit derzeit ca. 800 Service Apartment Hotels auf allen fünf Kontinenten verteilt.Das Citadines Danube Vienna wird damit zu unserem jüngsten Zuwachs, welches seine Pforten im Herbst 2023 öffnen wird. Das attraktive Wiener Aparthotel zeichnet sich durch seine modernen Einrichtungen und zentralen...

  • Front Office ManagerIn/Rooms Division ManagerIn

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Josefine Betriebs Gmbh Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Front Office ManagerIn/Rooms Division ManagerIn sind Sie verantwortlich für die Führung des Front Office-Bereichs und der Rooms Division. Ihre Aufgaben umfassen die tägliche Organisation und Führung des Empfangsteams, einschließlich Check-in, Check-out, Gästebetreuung und Reservierungsmanagement. Sie sind zuständig für...

  • Front Office ManagerIn/Rooms Division ManagerIn

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Hotel Josefine Betriebs Gmbh Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Front Office ManagerIn/Rooms Division ManagerIn sind Sie verantwortlich für die Führung und Organisation des Front Office-Bereichs, einschließlich Gästebetreuung, Reservierungen und Verwaltungsaufgaben. Sie sind erste AnsprechpartnerIn für die KollegInnen an der Rezeption und überwachen alle Abläufe im Bereich der...

  • Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich Citadines Vienna Danube Vollzeit

    Citadines ist Teil der weltweit erfolgreichen Ascott Gruppe mit derzeit ca. 800 Service Apartment Hotels auf allen fünf Kontinenten verteilt.Das Citadines Danube Vienna wird damit zu unserem jüngsten Zuwachs, welches seine Pforten im Herbst 2023 öffnen wird. Das attraktive Wiener Aparthotel zeichnet sich durch seine modernen Einrichtungen und zentralen...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Flemings Hotel Wien-Stadthalle Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Gästeservice-Abteilung unseres Hotels begeistern kann. Als Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und sorgst für ein warmes und herzliches Willkommen.AufgabenEmpfang und Betreuung unserer Gäste mit einer positiven AusstrahlungCheck-In und...

  • Front Office Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL AQ Wien Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Front Office Agenten, der sich für erstklassigen Gästeservice begeistert und gemeinsam mit unserem Team eine unvergessliche Erfahrung für unsere Gäste schaffen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenHerzlicher Empfang unserer Gäste und effiziente Abwicklung von Check-In und...

  • Front Office ManagerIn/Rooms Division ManagerIn

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Hotel Josefine Betriebs Gmbh Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Front Office ManagerIn/Rooms Division ManagerIn sind Sie verantwortlich für die Führung des Front Office-Bereichs und die Koordination der Rooms Division. Ihre Aufgaben umfassen die Leitung des Empfangsteams, die Überwachung der Abläufe im Bereich der Zimmerverwaltung, die Gästebetreuung und die Mitarbeiterführung.Aufgaben...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Plaza Premium Wien Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Manager, der sich auf den optimalen Gästeservice spezialisiert hat. In dieser Position sind Sie für den reibungslosen Tagesablauf und die alltäglichen Herausforderungen verantwortlich, um unseren Gästen höchste Qualität bieten zu können.Aufgabenperfekter und herzlicher Empfang unserer Gäste inkl. Check in...