Key Account Manager

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich Europe - ARM DACH Vollzeit

We are seeking a German-speaking Client Relationship Manager to join our dynamic team. In this role, you will be tasked with fostering a personal connection with select customers identified as high-value and high-potential clients.

The objective is for you, as the Client Relationship Manager, to serve as the primary liaison between the organization and the customer. Through effective communication via phone, email, and live chat, customers should feel at ease discussing any concerns with you, including responsible gaming, bonuses, revenue, and source of funds.

Location: Flexible hybrid working arrangement.

Key Responsibilities:

  • Develop and sustain relationships with assigned clients.
  • Ensure compliance with regulatory requests as necessary.
  • Contribute to the strategic goals of the account management team to drive growth and revenue, ultimately enhancing brand loyalty.
  • Engage in responsible gambling and AML interactions with account customers whenever feasible.
  • Identify potential new account customers through daily business analysis and reporting.
  • Address and resolve customer issues and disputes, ensuring that clients feel valued.
  • Collaborate as a vital member of the account management team to influence player engagement with the aim of maximizing retention.
  • Facilitate clear communication within the team to ensure exceptional service delivery to customers and provide relevant feedback to product and marketing teams.
  • Coordinate with the hospitality manager to organize events and enhance the hospitality experience, attending these events with your clients.

Qualifications:

  • Fluency in German and English.
  • Previous experience in an account management role is preferred (minimum 1 year), though candidates with customer service experience in a corporate setting will also be considered.
  • Experience in the industry is advantageous.
    • Demonstrated success in managing safer gambling relationships.
    • A strong interest and comprehensive knowledge of licensed online gaming in both sports and casino sectors.
  • Exceptional personal relationship management skills.
  • Ability to work independently, knowing when to escalate issues and when to make decisions autonomously.
  • This role requires shift work and weekend availability.

What We Offer:

At our company, we recognize that attracting top talent requires a competitive starting package and robust support to inspire peak performance. Joining our team means that a competitive salary is just the beginning. You can expect to receive excellent benefits, including:

  • Competitive salary.
  • Group bonus scheme.
  • Flexible hybrid working arrangement.
  • Food vouchers.
  • Life assurance.
  • Options for additional holiday.
  • Access to a wellbeing app subscription.
  • Additional days off for personal development.
  • Team-building events and activities.

Moreover, you will have the opportunity to transform recognition from leaders and colleagues into remarkable rewards. Join a talented team and be part of an inclusive community where individuality is celebrated.

If you require any adjustments or accommodations during the recruitment process, please let us know.

We are at the forefront of change in sports betting, gaming, and interactive entertainment. By prioritizing people and delivering engaging experiences, we are setting new standards in the industry. When you become part of our family, it’s your game. Let’s achieve success together.


  • Key Account Manager

    vor 1 Monat


    Wien, Wien, Österreich Hagleitner Hygiene International GmbH Vollzeit

    Key Account Manager (w/m/d) FSH Wien/NiederösterreichWienPermanentFull-timeAbout us:HAGLEITNER HYGIENE ist Spezialist für alle Fragen der professionellen Hygiene. Mit über 600 Produkten (innovative Dosiersysteme, berührungsfreie Spender, Produkte für das Reinigen und Desinfizieren) für die Waschraum-, Wäsche-, Küchen- und Objekthygiene sowie für die...


  • Wien, Wien, Österreich Merck GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager für unsere Onkologie-Abteilung, der unsere Kundenstrategien entwickelt und umsetzt. Als Customer Engagement Lead sind Sie verantwortlich für die Führung und das Coaching des Key Account Management Teams. Ihre Rolle ist entscheidend für die Sicherstellung eines produktiven Ressourceneinsatzes und...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Controlware Kommunikations- systeme GmbH Vollzeit

    Warum Controlware?Als einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH-Region bieten wir unseren Kunden eine Vielzahl von Vorteilen:• Wir sind innovativ und setzen auf fortschrittliche Technologien, um unsere Kunden zu unterstützen.• Wir sind fair und respektvoll in unseren Geschäftsbeziehungen und setzen auf langfristige...

  • Key Account Manager

    vor 1 Woche


    Wien, Wien, Österreich globe personal services GmbH Vollzeit

    Als Teil des dynamischen Teams von Globe Personal Services GmbH suchen wir ab sofort in Wien einen:Key Account Manager (m/w/d) im Bereich FinanzierungAufgaben:Betreuung und Ausbau bestehender KundenbeziehungenMitverantwortung für Umsatz-, Wachstums- und ErtragszieleProjektverantwortung zur qualitativen Verbesserung des ProduktportfoliosRepräsentation der...


  • Wien, Wien, Österreich Froneri Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Retail Key Account Manager, der unsere strategischen Ziele im Einzelhandel unterstützt.HauptraumDer Hauptfokus dieses Jobs liegt auf der Sicherstellung eines rentablen und nachhaltigen Wachstums im Einzelhandel gemäß unserer Strategie.VerantwortlichkeitenSicherstellen eines rentablen und nachhaltigen Wachstums im...


  • Wien, Wien, Österreich Beam Suntory Vollzeit

    What makes this a great opportunity?As a key player and spearhead of the Austrian own route to market business, you will have the opportunity to make a big impact, work with an exciting premium brand portfolio, and continue to develop your sales and leadership skills in an agile and high-performing organization.Key ResponsibilitiesSupport our ambition for...


  • Wien, Wien, Österreich Controlware Kommunikations- systeme GmbH Vollzeit

    Über Controlware Kommunikationssysteme GmbHMit einem Umsatz von ca. 400 Mio. EUR und rund 1000 Mitarbeitern zählen wir zu den führenden unabhängigen Managed Service Providern in der DACH-Region. Wir setzen auf Innovation, Fairness und Nachhaltigkeit und bieten unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld...


  • Wien, Wien, Österreich Colgate-Palmolive Vollzeit

    Über unsColgate-Palmolive ist ein innovatives Wachstumsunternehmen, das sich auf die Bereiche Mundpflege, Körperpflege, Haushaltspflege und Tiernahrung konzentriert. Wir verkaufen unsere Produkte in mehr als 200 Ländern und Territorien unter Marken wie Colgate, Palmolive, elmex, hello, meridol, Sorriso, Tom's of Maine, EltaMD, Filorga, Irish Spring, PCA...


  • Wien, Wien, Österreich Controlware Kommunikations- systeme GmbH Vollzeit

    WARUM CONTROLWARE? Mit einem Umsatz von ca. 400 Mio. EUR und rund 1000 Mitarbeitern sind wir einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region.Wir legen großen Wert auf Innovation, Fairness und Nachhaltigkeit. Unsere hochqualifizierten Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln....

  • Key Account Manager

    Vor 6 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Siemens Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen nach einer Person, die mit uns die Digitalisierung von morgen gestalten möchte.Als Key Account Manager*in bei Siemens Digital Industries Software bist du verantwortlich für den Ausbau unseres Software-Geschäftes bei großen Named Accounts Kunden mit Fokus auf die diskret fertigende Industrie.Deine Aufgaben:Auf Basis...

  • Key Account Manager

    Vor 4 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Michael Page Vollzeit

    ÜberblickUnser Mandant ist ein führendes Produktionsunternehmen mit einem Schwerpunkt auf Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Wir suchen einen erfahrener Key Account Manager (m/w/d) Export, der unsere Kunden vor Ort bestmöglich betreuen kann.AufgabenBetreuung und Ausbau bestehender Key Accounts mit dem Ziel, langfristige und nachhaltige...

  • Global OEM

    Vor 3 Tagen


    Wien, Wien, Österreich RHI Magnesita Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Global OEM & Key Account Manager to join our team at RHI Magnesita. As a key member of our sales team, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our global OEM and key account customers.Key ResponsibilitiesDevelop and execute sales strategies to meet and...


  • Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    KEY ACCOUNT MANAGER: IN (M/W/D) – VOLLZEIT – UNBEFRISTET € 96.300,- APPLY Essenszuschuss Flexible Arbeitszeiten Flexible Arbeitszeiten Modernes Büro Betriebl. Pensionsvorsorge Austro Control - Wir sind Sicherheit. Für Menschen und unsere Umwelt. In der Luft und am Boden. Als Flugsicherung und Luftfahrtbehörde für Österreich und in Europa tragen...

  • Key Account Manager

    vor 1 Woche


    Wien, Wien, Österreich Hagleitner Hygiene International GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager (w/m/d) für unser Team in Wien/Niederösterreich. Als Spezialist für professionelle Hygiene sind wir auf der Suche nach jemandem, der unsere Kunden aus dem Bereich Hotellerie und Gastronomie betreut und unsere Produkte effektiv vermarktet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung...

  • Key Account Manager

    Vor 4 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Hagleitner Hygiene International GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Key Account Manager (w/m/d) für unser Team in Wien/Niederösterreich. Als Spezialist für professionelle Hygiene möchten wir Sie als Teil unseres Teams begrüßen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Großkunden aus dem Bereich Hotellerie und Gastronomie in Sachen HygieneKompetente Beratung...

  • Key Account Manager

    Vor 7 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Delivery Hero Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Key Account Manager, der unsere strategischen Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Umsätze steigern möchte.VerantwortlichkeitenBetreuung von umsatzstarken und erfolgskritischen Key Accounts aus der GastronomieVerkaufsrelevante Prozesse selbstständig durchführen (Produkt- und...

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    Vor 7 Tagen


    Wien, Wien, Österreich RHI Magnesita Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Global OEM & Key Account Manager to join our team at RHI Magnesita. As a key member of our sales team, you will be responsible for managing and developing our relationships with global OEMs and key accounts in the NFM and Cement industries.Key ResponsibilitiesDevelop and implement effective sales...


  • Wien, Wien, Österreich Johnson & Johnson Vollzeit

    Über unsWir sind Johnson & Johnson, ein führendes Gesundheitsunternehmen mit einer langen Geschichte der Innovation und des Engagements für die Gesundheit der Menschen.Die HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Key Account Manager, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Produkte und Dienstleistungen in der Hämatologie zu...


  • Wien, Wien, Österreich Johnson & Johnson Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Key Account Manager Neuroscience, der sich für die Betreuung unserer langjährigen Kunden in der Neuroscience-Branche begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Gesundheitslandschaft im Sinne des Patienten spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung...

  • Key Account Manager

    Vor 5 Tagen


    Wien, Wien, Österreich Controlware Kommunikations- systeme GmbH Vollzeit

    Warum Controlware?Als einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH-Region bieten wir mit einem Umsatz von etwa 400 Millionen Euro und über 1000 Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Karriereentwicklung.Wir setzen auf eine innovative, faire und nachhaltige Unternehmenskultur, die unseren Mitarbeitern ermöglicht,...