IT-Support-Experte/in 3rd-Level

vor 4 Wochen

Wien, Wien, Österreich AP Recruiting Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-Spezialisten/in, der sich auf komplexe Problemlösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres 3rd-Level-Support-Teams wirst du anspruchsvolle Supportfälle bearbeiten und maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden entwickeln.

Aufgaben
  • Technische Problemlösung: Du bist für die Bearbeitung von komplexen Supportfällen zuständig, die von den Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Support nicht gelöst werden können.
  • Fachliche Spezialisierung: Dein fundiertes Wissen in Bereichen wie Netzwerktechnik, Servermanagement und spezifischen Anwendungen ist gefragt, um anspruchsvolle Störungen zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten.
  • Analyse & Diagnose: Du führst detaillierte Analysen durch, um die Ursachen komplexer Probleme zu identifizieren und zu beheben.
  • Lösungsstrategien entwickeln: In enger Zusammenarbeit mit dem technischen Team arbeitest du an nachhaltigen IT-Lösungen und sorgst für die Weiterentwicklung bestehender Systeme.
  • Dokumentation & Zusammenarbeit: Du pflegst den Austausch mit den anderen Supportebenen und stellst sicher, dass Lösungen gut dokumentiert und nachhaltig anwendbar sind.
Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support auf 3rd-Level-Niveau, insbesondere in der Betreuung von Windows- und Linux-Umgebungen
  • Ausgeprägte Kenntnisse in Netzwerktechnik, Servermanagement und Virtualisierung (VMware, Hyper-V)
  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Serverrollen (AD, GPO, WSUS) und Netzwerkdiensten (DHCP, DNS, VLAN)
  • Grundkenntnisse in Linux-Umgebungen (z. B. Debian, Ubuntu) von Vorteil
  • Hohe Problemlösungsfähigkeit, analytisches Denken und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie starke kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld
  • Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einem international aufgestellten Team
  • Zahlreiche Mitarbeitervorteile wie Fitnessangebote, Ergonomie am Arbeitsplatz und kostenlose Getränke & Snacks
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und kostenlose Parkmöglichkeiten

Gestalte die IT von morgen – werde Teil eines innovativen Teams und bring deine Expertise im 3rd-Level-Support ein

  • IT-Systemadministrator/in 3rd-Level

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich AP Recruiting Vollzeit

    ÜbersichtWir suchen einen engagierten IT-Experten (m/w/d) für die Verstärkung unseres 3rd-Level-Support-Teams.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls IT-Experte (m/w/d) bist du in dieser Position für die Bearbeitung komplexer Supportfälle zuständig, die von den Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Support nicht gelöst werden können.Deine Hauptaufgabe besteht...

  • Sicherheitsingenieur 2nd/3rd Level

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PKE Holding AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sicherheitsingenieur 2nd/3rd Level für unser Team in Wien.Als Teil der PKE Holding AG bieten wir eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Sicherheit und IT-Lösungen.Als Sicherheitsingenieur 2nd/3rd Level sind Sie für die Sicherheit und den Betrieb unserer IT-Systeme verantwortlich.Wir erwarten von...

  • IT-Experte für Finanzdienstleistungen

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Be Shaping the Future GmbH Vollzeit

    Wir sind eine Tochtergesellschaft von Be Shaping the Future, einer europaweit tätigen Beratung mit Schwerpunkt in der Finanzbranche.Unsere Kunden zählen zu den Marktführern im Bereich Finanzdienstleistungen. Wir bieten eine breite Palette an Dienstleistungen an und stützen uns dabei auf starke Partnerschaften mit ihnen.Unser Ansatz ist geprägt von...

  • IT-Support-Expert

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich pidas GmbH Vollzeit

    Position: IT-Support-ExperteWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich mit komplexen IT-Anfragen auseinandersetzt und unsere Kunden im 1st Level Support betreut. Der Kandidat muss über fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office verfügen und idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke, Active Directory,...

  • IT- und Netzwerk-Techniker 2nd/3rd Level

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ristl GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein junges B2B IT-Dienstleistungsunternehmen mit vollem Fokus auf Managed Services, Cloud & Security im Microsoft Umfeld. Unser Ziel ist, zu beweisen, dass unsere IT-Betreuung jedem Unternehmen das Leben erleichtern kann.AufgabenBetreuung von Windows-Kundennetzwerken von 5 bis 250 ComputerarbeitsplätzenAbwicklung von Supportanfragen...

  • IT-Experte für Server und Netzwerktechnik gesucht

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich TECHSEARCH - Recruiting von Experten für Experten Vollzeit

    Über TECHSEARCH - Recruiting von Experten für ExpertenWir suchen einen IT-Experten, der sich auf die Betreuung von Server- und Netzwerk-Systemen im 2nd und 3rd Level spezialisiert hat.Zuständigkeiten• Betreuung von Server- und Netzwerk-Systemen• Mitwirkung an IT-InfrastrukturprojektenAnforderungen• Erfahrung in Windows- und Linux-Umgebungen•...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen ab sofort einen IT-Support-Experten für unser Unternehmen ACTIEF JOBMADE GmbH. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie in den Office-Anwendungen verfügen. Darüber hinaus sollte er sicher und freundlich kommunizieren können. Die Aufgaben umfassen die Betreuung und Troubleshooting der...

  • Technischer Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich BAWAG P.S.K. Vollzeit

    Wir suchen nach einem technisch versierten und kommunikativen Teammitglied, das in einer Vollzeitstelle Lösungen und Service bietet. Als Servicedesk-Experte werden Sie deutsch- und englischsprachige Supportanfragen bearbeiten und aussagekräftige Supporttickets erstellen. Ein Schwerpunkt Ihrer Arbeit liegt auf der qualifizierten Analyse von Fehlern und der...

  • IT-Experte für Netzwerk und Windows-Systeme gesucht

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich TECHSEARCH - Recruiting von Experten für Experten Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Experten, der sich auf die Wartung von Servern und Netzwerk-Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte ein breites Know-how in der Windows- und Linux-Technik besitzen.Beschreibung des JobsUnser Kunden sind Unternehmen, die auf eine professionelle Unterstützung setzen. Als 2nd/3rd Level-Supporter werden Sie bei technischen Problemen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Editel Austria GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Supply Chain Management spezialisiert hat.Als Teil unseres jungen Helpdesk-Teams unterstützen Sie bei der professionellen Betreuung unserer Kunden:1st- und 2nd-Level Support für unsere SW-Produkte und ServicesBeratung und Betreuung unserer Kunden...

  • Logistik-Experte für SAP TM

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich voestalpine group-IT GmbH Vollzeit

    Die voestalpine group-IT GmbH ist ein führender IT-Dienstleister im Bereich Logistik. Wir suchen nach einem erfahrenen Logistik-Experten, der sich auf die Entwicklung und Optimierung von SAP TM-Projekten spezialisiert hat.Zugang zur PositionAbschluss eines Studiums in Wirtschaftsinformatik oder BetriebswirtschaftMehrjährige Erfahrung als SAP TM...

  • IT-Experte für SAP-Logistiksysteme

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Ivoclar Vivadent GmbH Vollzeit

    Die Ivoclar Gruppe ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit dem Ziel, Zahnärzten und Zahntechnikern bei ihrer Arbeit zu unterstützen.Unser Ziel ist es, Menschen heute wie morgen die beste Mundgesundheit und Lebensqualität zu ermöglichen. Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Expertenten, der unsere SAP-Logistiksysteme optimieren kann.Standort: Wien,...

  • IT-Support-Experte für Unternehmen

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich VACE Engineering GmbH Vollzeit

    Bereit, die Herausforderung des IT-Supports in einem großen Unternehmen anzunehmen? Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe einlässt.ÜberblickIn dieser Rolle bist du verantwortlich für das Incident- und Request-Management im 1. und 2. Level. Du unterstützt unsere...

  • Netzwerk- und Systemadministrator 2nd/3rd Level

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ristl GmbH Vollzeit

    IT-Betreuung auf höchstem NiveauWir sind ein junges B2B IT-Dienstleistungsunternehmen mit vollem Fokus auf Managed Services, Cloud & Security im Microsoft Umfeld. Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir Verstärkung in Form eines Netzwerk- und Systemadministrators 2nd/3rd Level für unseren Standort in Wien.Du bist auf der Suche nach einem...

  • System-Experte für IT-Sicherheit mit herausragender Expertise

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich CANCOM Austria AG Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls System-Experte für IT-Sicherheit bei CANCOM Austria AG bist du verantwortlich für die Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen in unserer IT-Infrastruktur, um Daten und Systeme vor Bedrohungen zu schützen. Deine Erfahrung in der Gestaltung, Umsetzung und Verwaltung von IT-Sicherheitssystemen sowie deine...

  • Service Manager 2nd Level Support Expert

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Delegate Technology GmbH Vollzeit

    Über unsDas Delegate Team ist ein Unternehmen mit über 70 Mitarbeiter:innen und gehört zu den weltweiten Marktführern für Softwarelösungen, Dienstleistungen und Consulting in den Bereichen der professionellen IT-Infrastruktur und -Sicherheit.Unser AngebotWir bieten eine breite Palette an Dienstleistungen an, die sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden...

  • IT System Engineer

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Bechtle Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen IT System Engineer zur Gestaltung unserer Netzwerk-Infrastruktur. Als Experte für Enterprise Networking und WLAN-Lösungen bist du für die Planung, Beratung und Umsetzung komplexer Lösungen verantwortlich.Deine AufgabenPlanung und Implementierung von Netzwerk-InfrastrukturenBeratung zu Enterprise Networking LösungenEntwicklung...

  • IT Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Global Blue Vollzeit

    Job SummaryGlobal Blue is seeking a skilled IT Support Specialist to join our team. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing top-notch technical assistance to our employees and ensuring the smooth operation of our IT systems.Key ResponsibilitiesProvide first-level support for all Global Blue Technology systems, adhering to ITIL...

  • IT-Systemanalytiker

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Be Shaping the Future GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Systemanalytiker, der unsere Kunden bei der Lösung von komplexen IT-Problemen unterstützt. Als Teil unseres Teams bist du für die Analyse und Umsetzung von technischen Lösungen verantwortlich. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu verstehen und passende Lösungen zu...

  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich BAWAG P.S.K. Vollzeit

    Wenn Sie eine technische Ausbildung besitzen und nach einer Vollzeitstelle suchen, in der Sie lösungs- und serviceorientiert arbeiten können, dann sind Sie bei der BAWAG Group genau richtig.AufgabenSie nehmen deutsch- und englischsprachige Supportanfragen an. Außerdem erstellen Sie aussagekräftige Supporttickets. Weiter ist einer Ihrer Schwerpunkte das...