Service Manager 2nd Level Support Expert

vor 3 Wochen


Wien, Wien, Österreich Delegate Technology GmbH Vollzeit
Über uns

Das Delegate Team ist ein Unternehmen mit über 70 Mitarbeiter:innen und gehört zu den weltweiten Marktführern für Softwarelösungen, Dienstleistungen und Consulting in den Bereichen der professionellen IT-Infrastruktur und -Sicherheit.

Unser Angebot

Wir bieten eine breite Palette an Dienstleistungen an, die sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden ausrichten. Unsere Experten unterstützen Sie bei der Planung, Implementierung und Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur.

Dein Job

Als Service Manager 2nd Level Support Expert bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung komplexer Supportanfragen. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu finden, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Deine Aufgaben

- Unterstütze unsere Kunden bei der Lösung komplexer Supportanfragen
- Arbeite eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu finden
- Kooperiere mit unserem Team, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind

Was du benötigst

- Erfahrung in der IT-Infrastruktur und -Sicherheit
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen

Warum uns wählen?

Wir bieten eine dynamische und herausfordernde Umgebung, in der du deine Fähigkeiten entwickeln und wachsen kannst. Unsere Mitarbeiter:innen sind unsere größte Ressource, und wir investieren in ihre Weiterbildung und Entwicklung.

Kontaktiere uns

Wenn du Interesse an dieser Position hast, kontaktiere uns bitte per E-Mail an karriere@delegate.de oder rufe uns an unter +49 30 12345678.

  • Wien, Wien, Österreich Delegate Technology GmbH Vollzeit

    Über die RolleAls Service Manager 2nd Level Support bei Delegate Technology GmbH übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung unserer Service Level Agreements (SLA) als 2nd Level Support. Du arbeitest nicht in einem Callcenter, sondern in einem hoch spezialisierten Team. Deine Aufgaben umfassen die Betreuung unserer B2B-Kunden per Ticket-System...


  • Wien, Wien, Österreich Delegate Technology GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Service Manager 2nd Level Support bei Delegate Technology GmbH übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung unserer Service Level Agreements (SLA) als 2nd Level Support. Du arbeitest nicht in einem Callcenter, sondern in einem hoch spezialisierten Team. Deine Aufgaben umfassen die Betreuung unserer B2B-Kunden per Ticket-System und...


  • Wien, Wien, Österreich TRANSFER Personalmanagement Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporttechniker 2nd Level, der sich auf die Unterstützung von Kunden im Client-Bereich und im Field-Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundierte technische Kenntnisse im Bereich Informationstechnologie besitzen und Erfahrung im Umgang mit SCCM und Windows Server haben.AufgabenUnterstützung von...


  • Wien, Wien, Österreich TRANSFER Personalmanagement Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporttechniker 2nd Level, der sich auf die Unterstützung von Kunden im Client-Bereich und im Field-Support spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse im Bereich Windows Server und SCCM haben und Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Produkten nachweisen können.VerantwortlichkeitenUnterstützung...


  • Wien, Wien, Österreich TRANSFER Personalmanagement Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Supporttechniker 2nd Level, der sich auf die Unterstützung von Client- und Server-Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse in SCCM und Windows Server haben und ein hohes Verantwortungsbewusstsein sowie serviceorientiertes Denken besitzen.VerantwortlichkeitenPrimärer Fokus auf...


  • Wien, Wien, Österreich PKE Holding AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sicherheitsingenieur 2nd/3rd Level für unseren Standort in Wien. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Sicherheit und den Support unserer Kunden kümmern.VerantwortlichkeitenDie Sicherheit und Integrität unserer Systeme und Daten zu gewährleistenDie Kunden zu unterstützen und ihre Anliegen zu...


  • Wien, Wien, Österreich VAMED Vollzeit

    Über VAMEDVAMED ist ein international führendes Unternehmen im Gesundheitswesen. Wir entwickeln ständig neue und innovative Wege, um unsere Marktführerschaft zu sichern.Mitarbeit im 2nd Level SupportAls IT-Supporttechniker 2nd Level arbeiten Sie selbstständig und koordinieren Lösungen für komplexe IT-Probleme. Sie sind Teil eines dynamischen Teams,...


  • Wien, Wien, Österreich VAMED Vollzeit

    Über VAMEDVAMED ist ein international führendes Unternehmen im Gesundheitswesen. Wir entwickeln ständig neue und innovative Wege, um unsere Marktführerschaft zu sichern.Mitarbeit im 2nd Level SupportAls IT-Supporttechniker 2nd Level arbeiten Sie selbstständig und koordinieren Lösungen für komplexe IT-Probleme. Sie sind Teil eines dynamischen Teams,...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Wien, Wien, Österreich Editel Austria GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Supply Chain Management spezialisiert hat.Als Teil unseres jungen Helpdesk-Teams unterstützen Sie bei der professionellen Betreuung unserer Kunden:1st- und 2nd-Level Support für unsere SW-Produkte und ServicesBeratung und Betreuung unserer Kunden...


  • Wien, Wien, Österreich Otti & Partner Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Berater, der sich auf den 1st und 2nd Level Support im Windows-Umfeld spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine gute Kenntnis von Microsoft 365 Lösungen, insbesondere MS Azure, MS SharePoint und MS Teams, besitzen. Die Aufgaben umfassen First/Second-Level-Support, Beratung und Implementierung von...


  • Wien, Wien, Österreich PKE Holding AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sicherheitsingenieur 2nd/3rd Level für unser Team in Wien.Als Teil der PKE Holding AG bieten wir eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Sicherheit und IT-Lösungen.Als Sicherheitsingenieur 2nd/3rd Level sind Sie für die Sicherheit und den Betrieb unserer IT-Systeme verantwortlich.Wir erwarten von...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Wien, Wien, Österreich Umweltbundesamt Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich für die Umwelt und Gesellschaft einsetzt.VerantwortlichkeitenStörungen im Rahmen des 1st Level Supports aufnehmen und lösenVerwaltung und Dokumentation aller Anfragen mittels Ticketing-SystemIT-technische Fragen zur IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt im...


  • Wien, Wien, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Berater, der sich auf den 1st und 2nd Level Support im Windows-Umfeld spezialisiert hat. Der Kandidat sollte gute Kenntnisse in MS Azure, MS SharePoint und MS Teams besitzen und Erfahrung in der Implementierung von Microsoft 365 Lösungen haben.AufgabenbereichFirst/Second-Level-Support sowie Unterstützung der...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Wien, Wien, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen ab sofort einen IT-Support-Experten für unser Unternehmen ACTIEF JOBMADE GmbH. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie in den Office-Anwendungen verfügen. Darüber hinaus sollte er sicher und freundlich kommunizieren können. Die Aufgaben umfassen die Betreuung und Troubleshooting der...


  • Wien, Wien, Österreich AP Recruiting Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-Spezialisten/in, der sich auf komplexe Problemlösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres 3rd-Level-Support-Teams wirst du anspruchsvolle Supportfälle bearbeiten und maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden entwickeln.AufgabenTechnische Problemlösung: Du bist für die Bearbeitung von...


  • Wien, Wien, Österreich Computer Futures Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Netzwerk-Experten, der sich auf Service-Angebote spezialisiert hat. Die Position bietet die Möglichkeit, Leidenschaft für Netzwerktechnik zu teilen und auszubauen.AufgabenIn enger Zusammenarbeit mit Kunden Anforderungen entgegennehmen und Umsetzungspläne erstellen.Geräte und Services von Kunden in die...


  • Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants Wien Ges.m.b.H. Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Techniker, der sich auf die Lösung technischer Herausforderungen spezialisiert hat. Als Support-Experte im 2nd/3rd Level für Zutrittskontrollsysteme bist du die zentrale Anlaufstelle für Kunden, wenn es um technische Probleme geht.Deine AufgabenErfassung und Analyse von Software- und...


  • Wien, Wien, Österreich DailyStaffWorks Germany Vollzeit

    We’re looking for a skilled German Speaking Customer Service Expert to join our team at DailyStaffWorks Germany. As a technical support specialist, you will provide top-notch assistance to our clients, ensuring their satisfaction and loyalty to our company.Key responsibilities:Communicate effectively with customers via phone, chat, and email to resolve...


  • Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants Wien Ges.m.b.H. Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Sicherheitsingenieur, der sich auf die Herausforderung des 2nd/3rd Level für Zutrittskontrollsysteme einlässt. Als Teil unseres Teams wirst du die zentrale Anlaufstelle für Kunden sein, wenn es um technische Herausforderungen geht.Deine AufgabenErfassung und Analyse von Software- und...


  • Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants Wien Ges.m.b.H. Vollzeit

    ÜberblickAls Sicherheitsingenieur im 2nd/3rd Level bei IVM Technical Consultants Wien Ges.m.b.H. bist du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Sicherheit und Effizienz von Zutrittskontrollsystemen spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du die zentrale Anlaufstelle für Kunden sein, wenn es um technische Herausforderungen...