Senior Manager:in im Bereich Customer Experience

vor 4 Wochen


Vienna, Österreich KPMG Österreich Vollzeit
Unsere Herausforderung

Wir suchen einen erfahrenen Senior Manager:in, der unsere Kundenorientierung im Bereich Customer Experience weiterentwickeln kann. Der perfekte Kandidat bringt Erfahrung in der Projektarbeit und im Projektmanagement sowie Erfolg in der Kundenorientierung mit. Wir bieten eine vielfältige und herausfordernde Umgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.

Deine Aufgaben
  • Unterstützung beim Ausbau des Beratungsfeldes Customer Experience
  • Entwicklung von kundenzentrierten Visionen und Strategien gemeinsam mit Kunden
  • Mitarbeit in der umfassenden Beratung unserer Kunden der kundenzentrierten und digitalen Transformation
  • Unterstützung in den Bereichen Customer & Employee Experience, Experience- und Service Design, Innovation & Change
  • Konzeption, Design und Moderation von Workshops unter Einsatz von Design Thinking und ähnlichen Methoden mit Kunden aus unterschiedlichsten Branchen und Bereichen
  • Mitarbeit in Konzeption, Planung, Durchführung und Analyse von quantitativen und qualitativen Customer Insights-Studien sowie Voice-of-Customer Programmen
  • Selbständige Bearbeitung von (Teil-) Projekten
Deine Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlicher, technischer, natur- oder geisteswissenschaftlicher Ausrichtung
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem Beratungsunternehmen im Bereich Customer Experience und Customer Insights
  • Erfahrung in der Projektarbeit und im Projektmanagement
  • Erfahrung im Einsatz von Kreativmethoden und Spaß an der Konzeption und Durchführung von entsprechenden Workshops
  • Überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, souveränes Auftreten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team
Unser Angebot
  • Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung mit entsprechender Berufserfahrung für Senior Manager:in EUR 70.000.- brutto/Jahr (All-In)
  • Je nach Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein entsprechend höheres Entgelt
  • Weiters können Sie mit einer leistungsabhängigen, individuellen Prämie rechnen
  • Flexible Arbeitszeit, Gesundheit & Wohlbefinden, Öffi Ticket, Notebook, Ausbildung, Mentorensystem, Firmenfeiern, Prämien, Ermäßigungen, Fitness-Zuschuss, Bereichsübergreifende Projekte, Home Office


  • Vienna, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden in den Mittelpunkt rückt und ihre Kundenerfahrung verbessert. Als Senior Manager:in im Bereich Customer Experience werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Entwicklung von kundenzentrierten Visionen und Strategien.Ihre Aufgaben:- Unterstützung beim Ausbau...


  • Vienna, Österreich KPMG-Austria Vollzeit

    #teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten! Starten Sie ab sofort im Bereich Management Consulting am Standort Wien.Perspektiven Herausfordernde und inspirierende Projekte für national und international führende Unternehmen in verschiedenen Branchen Verantwortungsvolle und vielseitige...


  • Vienna, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden bei der Entwicklung von kundenzentrierten Visionen und Strategien unterstützt. Die Position ist Teil unseres Teams im Bereich Customer Experience Management und bietet die Möglichkeit, sich auf Herausfordernde und inspirierende Projekte für nationale und internationale Unternehmen zu...


  • Vienna, Österreich UNIQA Group Vollzeit

    Bei UNIQA Real Estate liegt unser Fokus auf dem Erwerb, dem Asset Management und der Verwaltung von Wohn-, Büro- und Gewerbeimmobilien in den Zielmärkten der UNIQA Gruppe. Durch breit gefächertes Tun bieten wir Raum für Entwicklungsmöglichkeiten in den unterschiedlichsten Bereichen der Immoblienwelt. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für...


  • Vienna, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    Kundenberater:in im Bereich Customer ExperienceWir suchen einen erfahrenen Kundenberater:in, der unsere Kunden bei der Entwicklung von kundenzentrierten Visionen und Strategien unterstützt. Als Teil unseres Teams im Bereich Customer Experience werden Sie an der Konzeption, Planung und Durchführung von Kundenprojekten mitwirken.Unterstützung bei der...


  • Vienna, Österreich jö Bonus Club Vollzeit

    StellenbeschreibungEigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle der CRM-Aktivitäten gemeinsam mit den jö ProgrammpartnernManagement aller auf Neu- und Bestandskunden ausgerichteten Aktivitäten mit dem Hauptziel der Erhöhung der Kundenlebensdauer und der daraus resultierenden Abwanderungsprävention für die jö ProgrammpartnerKonzeption und Umsetzung...

  • SAP CX

    vor 6 Monaten


    Vienna, Österreich All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Das Sales-Team zählt auf deine tatkräftige inhaltliche Unterstützung bei der Angebotskalkulation Zusammen mit deinem Ansprechpartner beim Kunden koordinierst du die Projektabwicklung vom Kick-off bis zum Go-Live – in klassischen wie agilen Projekt-Set-ups Du steuerst die Entwickler-Teams aus Mitarbeitenden der POET GmbH unserer Nearshore-Tochter...


  • Vienna, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    Beschreibung einer spannenden Karrieremöglichkeit bei KPMG Österreich:Wir suchen eine engagierte und motivierte Person, die sich für die Herausforderung im Bereich Facility Management begeistern kann. Als Facility Manager:in im Bereich Betrieb und Instandhaltung werden Sie Teil unseres zentralen Services und unterstützen unser Team bei der Betreuung und...


  • Vienna, Österreich UNIQA Group Vollzeit

    Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich als  (Senior) Project Manager:in Strategy &...


  • Vienna, Österreich VGN Medien Holding GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Digital Werbekampagnen-Manager:in bei VGN Medien Holding GmbH bist du verantwortlich für die Steuerung und Verwaltung von digitalen Werbekampagnen. Du bist für die Einbindung, Optimierung und Qualitätskontrolle der Werbemittel zuständig. Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team, unseren Kunden und der Produktion ist ein wichtiger Teil...


  • Vienna, Österreich Odgers Berndtson HR Consulting GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene und engagierte Person, die unsere Unternehmensgruppe als HR-Manager:in leiten kann. Die Position erfordert ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen des HR-Bereichs und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen.VerantwortungsbereichBetreuung des HR-TeamsEntwicklung der HR-StrategieRecruiting und...


  • Vienna, Österreich STANDARD Medien AG Vollzeit

    Position: Produktmarketing Manager:in B2CWir suchen einen motivierten und kreativen Produktmarketing Manager:in B2C, der sich für die strategische Entwicklung von Kampagnen und die Kundenbindung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Durchführung von Channel-übergreifenden Akquise- und Kundenbindungskampagnen mitwirken. Ihre...

  • TIBER Test Manager:in

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich Oesterreichische Nationalbank Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n TIBER Test Manager:in für unsere Abteilung für Europäische Aufsichtsgrundsätze und Strategie.AufgabenKoordinieren und überwachen Sie TIBER-AT Tests österreichischer Finanzunternehmen in allen Phasen.Tragen Sie aktiv zum Aufbau einer österreichischen TIBER-Community bei.Wirken Sie mit, den österreichischen Finanzmarkt...


  • Vienna, Österreich McDonald's Österreich Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungAls Management-Trainee bei McDonald's Österreich warten auf dich spannende Herausforderungen und eine fundierte Ausbildung zum Restaurant-Manager:in.**Deine Aufgaben**- Du beginnst eine Ausbildung ins Restaurant Management und erlernst alle operativen Prozesse im Restaurant- Als Schichtführer:in führst du ein diverses Team und...


  • Vienna, Österreich TAG GmbH Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Compliance-Manager:in im Energiebereich bei TAG GmbH sind Sie für die Gewährleistung der gesetzlichen und betrieblichen Compliance-Themen verantwortlich. Dazu gehören unter anderem Datenschutz, HSchG, Gleichbehandlung nach GWG, Ethikkodex sowie die Einhaltung interner Regelungen.Unterstützung der Geschäftsbereiche:Wir...


  • Vienna, Österreich VGN Medien Holding GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Digitalen Werbekampagnen-Manager:in, der unsere digitalen Werbekampagnen erfolgreich steuert und verwaltet. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die Steuerung und Verwaltung von digitalen Werbekampagnen übernehmen, von der Buchung bis zur erfolgreichen Auslieferung.Deine Aufgaben...


  • Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Unser Kunde ist ein renommiertes und innovativ agierendes Unternehmen aus der Immobilienbranche in Wien. Zur Verstärkung des Teams suchen wir ein:e Senior IT Support Manager:in (m/w/d). Aufgabenbereich Betreuung der IT-Infrastruktur, einschließlich der Verwaltung von Microsoft-Betriebssystemen und Unternehmensnetzwerken. Koordination und Kommunikation mit...

  • Operations Manager:in

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich Heizma Vollzeit

    Als Operations Manager:in bei Heizma spielst du eine zentrale Rolle in der Planung und operativen Umsetzung der Projekte unserer eigenen Installationsbetriebe. Du planst und ermöglichst die Umsetzung von Projekten, die regelmässig wöchentlich Umsätze im sechsstelligen Bereich generieren und enorme CO2-Einsparungen ermöglichen. Du bist somit eine...

  • Operations Manager:in

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich Heizma Vollzeit

    Als Operations Manager:in bei Heizma spielst du eine zentrale Rolle in der Planung und operativen Umsetzung der Projekte unserer eigenen Installationsbetriebe.Du planst und ermöglichst die Umsetzung von Projekten, die regelmässig wöchentlich Umsätze im sechsstelligen Bereich generieren und enorme CO2-Einsparungen ermöglichen. Du bist somit eine wichtige...


  • Vienna, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    Beratung und Implementierung von SAP S/4HANA-ProjektenAls Senior Consultant im Bereich SAP FI/CO und Prozessoptimierung bei KPMG Österreich sind Sie verantwortlich für die Beratung und Implementierung von SAP S/4HANA-Projekten bei nationalen und internationalen Unternehmen in Österreich. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Prozesse zu...