Service Delivery Manager: Expert für IT-Prozessoptimierung

Vor 6 Tagen


Wien, Wien, Österreich DBConcepts GmbH Vollzeit

DBConcepts GmbH sucht eine engagierte Person als Service Delivery Manager

Über unser Unternehmen

Unser Unternehmen, DBConcepts GmbH, ist ein aufstrebendes und stetig wachsendes Unternehmen im Bereich der Datenbanktechnologie. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die unsere Teams bereichern kann.

Löhne und Gehälter

Das jährliche Mindestgehalt beträgt EUR 70.000,-, abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung.

Aufgaben und Pflichten

Als Service Delivery Manager bist du verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung komplexer IT-Projekte. Du wurdest laufend sicherstellen, dass alle betroffenen Abteilungen auf das gemeinsame Ziel hinarbeiten – die Servicevereinbarungen mit dem Kunden zu erfüllen.

  • Du übernimmst die Koordination zwischen technischen Teams, Vertrieb, Marketing und anderen relevanten Abteilungen.
  • Du agierst als Schnittstelle und Hauptansprechpartner für Kunden und informierst Stakeholder über Fortschritte, Änderungen und Herausforderungen in Bezug auf die Serviceerbringung.
  • Du verstehst es Kunden- und Unternehmensbedürfnisse auf einen Nenner zu bringen und unterstützt hierbei mit fachlicher Beratung.
Anforderungen und Qualifikationen
  • Du hast langjährige Erfahrung im Prozess-/Projektmanagement, im Bereich Service Delivery oder einer ähnlichen Rolle, speziell im IT-Umfeld.
  • Du bist mit agilen Methoden von IT-Projekten und Projektmanagement-Tools sehr vertraut.
  • Du verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis von Datenbanken, Softwareentwicklung und Infrastruktur sowie Geschäftsanforderungen und Requirements Engineering.
Vorteile und Benefits

Wir bieten unserem Team attraktive Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, eine großzügige Entlohnung und die Möglichkeit an zwei Tagen pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten. Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital, daher legen wir großen Wert auf eine gute Work-Life-Balance.



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