Kundenservice-Spezialistin

Vor 4 Tagen


Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene Kundenservice-Spezialistin, die sich auf die Analyse, Konzeption und Entwicklung von Prozessen, Strukturen und Tools mit Fokus auf Kundenservice spezialisiert hat.

Verantwortlichkeiten
  • Analysieren und verbessern von Prozessen und Strukturen im Kundenservice
  • Koordinieren von Projektteams und leiten von konzernübergreifenden Projekten
  • Gestalten und Leiten von Workshops für strategische und operative Themen
  • Schnittstellenfunktion zu anderen Teams und Abteilungen
Voraussetzungen
  • Mehrjährige Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement
  • Tiefes Verständnis für unterschiedliche Zielgruppen und kundenserviceorientierte Denkweise
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ziel- und ergebnisorientiertes Denken
  • Sehr gute Englischkenntnisse
Was wir bieten
  • Mindestgehalt von EUR 4.336,5 brutto pro Monat
  • Topmoderne Büro mit guter öffentlicher Anbindung
  • State-of-the-art IT-Ausstattung
  • Events und Aktivitäten für das Vernetzen und gemeinsame Feiern
  • Gesundheit und Vorsorge
  • Onboarding und Entwicklung
  • Sonstiges

Wir freuen uns auf deine Bewerbung



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    Wir suchen eine/n Kundenservice-SpezialistIn für unser Team in Wien. Als Support-Experte für UBER bist du der erste Ansprechpartner für unsere Fahrer und Partner.Deine Aufgaben:KommunikationsspezialistIn: Du bist erste Ansprechperson für deine KundInnen und zeichnest dich durch exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus.Problemlösungsexperte: Die Kunden...


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    Über unsWir sind Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Stadt Wien. Unser Unternehmen ist ein privatrechtlich organisiertes Unternehmen, das sich auf die Unterstützung des Leistungsangebots der Stadt Wien - Wiener Wohnen spezialisiert hat.Unsere AufgabenWir unterstützen das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf...

  • Projektmanager IT

    vor 1 Woche


    Wien, Wien, Österreich Wiener Wohnen Kundenservice Vollzeit

    Über unsWir sind Wiener Wohnen Kundenservice GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Stadt Wien. Unsere Aufgabe ist es, das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise zu unterstützen.Unsere WerteWir leben unsere Werte: Höchstes QualitätsbewusstseinAbsolute ServiceorientierungVielfalt, Inklusion und ChancengleichheitAufgaben und...


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  • Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke GmbH Vollzeit

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  • Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke GmbH Gr Vollzeit

    Die Wiener Stadtwerke sind mit über Mitarbeiter*innen der bedeutendste Infrastrukturdienstleister für den Großraum Wien. Mit Innovationskraft und Erfahrung halten wir die Stadt am Laufen und machen sie klimafit für die Zukunft.Das erwartet dichIm Mittelpunkt steht für uns die Customer Experience - Prozesse, Strukturen und Rahmenbedingungen sollen...


  • Wien, Wien, Österreich Österreichische Beamtenversicherung Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine engagierte und kommunikative Kundenberaterin, die sich für die Sicherung einer guten Zukunft unserer Kundinnen und Kunden begeistert.Ihre Aufgaben:Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden kompetent und bieten maßgeschneiderte Lösungen an.Sie betreuen bestehende und gewinnen neue Kundinnen und Kunden, indem Sie langfristige...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Wohnen Kundenservice Vollzeit

    Über unsWir sind Wiener Wohnen Kundenservice, ein privatwirtschaftliches Unternehmen und 100-prozentige Tochter der Stadt Wien. Unsere Aufgabe ist es, das Leistungsangebot der Stadt Wien - Wiener Wohnen auf vielfältige Weise zu unterstützen.Unsere WerteWir vereinen die Dynamik eines modernen Unternehmens mit der Beständigkeit eines großen Konzerns....


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    Willkommen bei ORF-KONTAKT, der zentralen Anlaufstelle für alle Anfragen des Publikums im größten Medienunternehmen Österreichs. Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig, und wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Unser engagiertes Team im Kundenservice kümmert sich um eine Vielzahl von Anliegen rund um die Angebote und Programminhalte des ORF. Wir...


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    Spezialist*in Entlohnungs- und Organisationsmanagement (w/m/d)**Überblick**Die Österreichische Post AG ist ein führender Anbieter von Logistik- und Kommunikationsdienstleistungen in Österreich. Wir suchen eine erfahrene Spezialistin für Entlohnungs- und Organisationsmanagement, die unsere Mitarbeiter*innen bei der Entwicklung und Umsetzung von...


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir suchen eine erfahrene Spezialistin für Akkreditierung und Qualitätssicherung, die sich auf die Konzeption und Durchführung von Akkreditierungsverfahren spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen:Mitwirkung an der Konzeption und Durchführung eines völlig neuen Pilotauditverfahrens in Kooperation zwischen der WU und der...


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    **Unser Kundenserviceteam**Das Kundenserviceteam von Unser Ö-Bonus Club GmbH ist für die Betreuung der Anliegen unserer Kunden von BIPA, BILLA, BILLA Plus, PENNY und dem Ö-Bonus Club verantwortlich. Unsere gemeinsame Zielsetzung ist es, höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen und erstklassigen Service zu bieten.**Unsere Aufgaben**Betreuung von...


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    **Kundenservice-Spezialist - Kundenservice (w/m/d)****Über uns**Wir sind eine dynamische Bank, die sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Wir bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, um unseren Kunden das Leben zu erleichtern.**Unsere Ziele**Wir streben danach, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu...


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    StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Datenmanagement-Spezialistin, die sich für die Weiterentwicklung und Betreuung unserer Spendensoftware begeistern kann.Aufgaben und VerantwortlichkeitenStrategische Weiterentwicklung der Spendensoftware in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (Kommunikation, IT) und externem...


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    Die Österreichische Rundfunksender GmbH & Co KG ist ein innovativer Anbieter von Rundfunkinhalten und treibt die Entwicklung von Kundenservices und Innovation im Bereich der Medienverbreitung voran. Dabei gestaltet die Gesellschaft die digitale Fernseh- und Radiozukunft mit.Als Spezialistin im Bereich hybrides Fernsehen, sowie neuer Distributionswege über...


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    Position: Kundenservice FachkraftIn dieser Rolle sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie während des gesamten Bewerbungsprozesses. Ihre Aufgaben umfassen:Vollzeitbeschäftigung: Übernahme von vielfältigen Aufgaben im Service- und Barbereich.Rezeptionstätigkeiten: Freundlicher Empfang und Betreuung unserer...


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    Willkommen bei serviceline contact center dienstleistungs-gmbh!Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich Kundenservice? Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich um die Anliegen unserer Kund:innen kümmert.Ihre Aufgaben:Professionelle Bearbeitung von KundenanfragenAktives Zuhören und...