Technischer Support für NGOs und soziale Unternehmen

vor 2 Wochen


Wien, Wien, Österreich Formunauts GmbH Vollzeit
Technischer Support für NGOs und soziale Unternehmen (m/w/x, 30 h)

Formunauts ist stolz darauf, über 100 herausragende Hilfsorganisationen in Europa und Lateinamerika bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen. Zu unseren Partnern zählen namhafte Organisationen wie Amnesty International, Ärzte ohne Grenzen, Greenpeace, die UNO Flüchtlingshilfe und der WWF.

Unsere mehrfach ausgezeichnete Software (SaaS) optimiert seit 2014 Fundraising-Kampagnen und erhöht die verfügbaren Mittel unserer Kunden. Seit 2020 bieten wir mit dem weltweit ersten Marktplatz für Face-to-Face Fundraising neue Möglichkeiten für Organisationen und soziale Startups.

Durch unseren Service ermöglichen wir es unseren Kunden, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren: die Welt zu einem besseren Ort zu machen.

Wir suchen Unterstützung in Form von:

Aufgaben im technischen Support für NGOs und soziale UnternehmenDeine Verantwortlichkeiten:
  • Beantwortung technischer Anfragen unserer Nutzer und Lösung von Problemen
  • Konfiguration und Erstellung von Fundraising-Kampagnen mit unserem Editor
  • Durchführung und Überwachung von Importen und Exporten
  • Überwachung von Reporting, Kampagnen-Tracking und Datenanalysen
  • Qualitätsmanagement und Optimierung von Kampagnen
  • Intensive Betreuung von Hilfsorganisationen und Agenturpartnern
Wir suchen nach dir, wenn du:
  • ein Organisationstalent bist und auch in stressigen Situationen gelassen bleibst
  • fortgeschrittene Excel-Kenntnisse und eine hohe Affinität zu Zahlen hast
  • ein 'digital native' bist und Freude an der Nutzung komplexer digitaler Tools hast
  • ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift besitzt
  • ein Teamplayer bist und mit uns wachsen möchtest
  • für den Fall der Fälle auch mal einen schlechten Witz auf Lager hast
  • Optional: Erfahrung im Bereich (F2F) Fundraising und die Sprache unserer Kunden sprichst

Diese Position bietet die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen. Unsere gemeinsame Arbeit kann Millionen an zusätzlichen Einnahmen für unsere Kunden und deren wichtige Projekte generieren.

Das monatliche Gehalt beträgt bei Vollzeitanstellung zwischen 2.276,- und 2.500,- € brutto (14 Gehälter), abhängig von der Qualifikation. Eine schnelle Selbstqualifizierung zur Seniorposition ist möglich.



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    Über unsFormunauts GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Software-Lösungen für Non-Profit-Organisationen und soziale Unternehmen spezialisiert hat. Wir unterstützen über 100 Hilfsorganisationen in Europa und Lateinamerika bei der Erreichung ihrer Ziele.Unsere MissionUnsere Mission ist es, die Welt zu einem besseren Ort...


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  • Wien, Wien, Österreich PKE Holding AG Vollzeit

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  • Wien, Wien, Österreich Frequentis AG Vollzeit

    Die Frequentis AG, ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in Wien, ist führend in der Bereitstellung von Kommunikations- und Informationssystemen für sicherheitskritische Anwendungen. Über 500 Kunden in mehr als 150 Ländern vertrauen auf unser Fachwissen und unsere langjährige Erfahrung.Unser Kundenservice endet nicht mit der Lieferung eines...


  • Wien, Wien, Österreich Frequentis AG Vollzeit

    Die Frequentis AG, ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in Wien, ist führend in der Bereitstellung von Kommunikations- und Informationssystemen für sicherheitskritische Anwendungen. Unsere Lösungen werden von über 500 Kunden in mehr als 150 Ländern geschätzt, die auf unser Fachwissen und unsere langjährige Erfahrung vertrauen.Unser...


  • Wien, Wien, Österreich Frequentis AG Vollzeit

    Die Frequentis AG, ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in Wien, ist führend in der Bereitstellung von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitstellen, die sicherheitskritische Aufgaben erfüllen. Über 500 Kunden in mehr als 150 Ländern vertrauen auf unser Fachwissen und unsere langjährige Erfahrung.Unser Kundenservice endet nicht...


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    Gestalte eine sichere Zukunft mit FrequentisAls Service Engineer (m/w/d) bieten Sie entscheidende Unterstützung in der sicherheitskritischen Kommunikation für Organisationen im Blaulichtbereich.Über Frequentis AGDie Frequentis AG mit Hauptsitz in Wien ist ein global agierendes Unternehmen, das Kommunikations- und Informationssysteme für Leitstellen mit...


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    Die Frequentis AG, ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in Wien, ist ein führender Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für sicherheitskritische Anwendungen. Unsere Lösungen werden von über 500 Kunden in mehr als 150 Ländern geschätzt und unterstützen zahlreiche Arbeitsplätze weltweit.Unser Kundenservice endet nicht mit...


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    Beschreibung der Position:Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten für unser Team in Wien. Als Teil der PKE Holding AG werden Sie Teil eines international erfolgreichen und expandierenden Unternehmens.Aufgaben:Erfassen und Analysieren von Software- und Hardwareproblemen in enger Zusammenarbeit mit Software-Entwicklern und TesternPriorisieren...


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    Wir suchen für unseren Standort in Wien einen Technischen Support-Spezialisten (m/w/d), Vollzeit.Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 2000 Mitarbeiter weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen...


  • Wien, Wien, Österreich JCB TracTechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten, der sich auf den Nachverkaufssupport von Land- und Baumaschinen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAls direkter Ansprechpartner für Kunden sind Sie für die Beantwortung von technischen Fragen und die Lösung von Problemen verantwortlich.Als technischer Support für unsere...


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    D-ploy ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT- und Ingenieurlösungen mit einem globalen Kundenstamm, der unter anderem die Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien und die USA umfasst.Wir sind stolz darauf, erstklassige und innovative Dienstleistungen für zahlreiche Branchenführer anzubieten. Durch den Aufbau von...


  • Wien, Wien, Österreich Reichle & De-Massari AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Unterstützung des Vertriebsteams in technischen Belangen Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen Durchführung von Marketingaktivitäten Technische Anlaufstelle für das Hauptquartier Produktkonfiguration und Pflege von Artikeldaten Enge Zusammenarbeit mit den...


  • Wien, Wien, Österreich Frequentis AG Vollzeit

    Die Frequentis AG, ein international agierendes Unternehmen mit Sitz in Wien, ist führend in der Bereitstellung von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitstellen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Über 500 Kunden in mehr als 150 Ländern vertrauen auf unser Fachwissen und unsere langjährige Erfahrung.Unser Kundenservice endet nicht mit der...


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    Aufgaben: Die technische Unterstützung des Vertriebs ist eine wichtige Aufgabe in dieser Position. Die Ausarbeitung von Lösungen für Kunden ist ein wichtiger Teil des Jobs. Das Reklamationsmanagement ist ein weiterer wichtiger Aspekt. Marketing-Aufgaben sind in dieser Position ein wichtiger Teil. Die technische Schnittstelle zum Hauptquartier...


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    Cubicure GmbH sucht einen erfahrenen Soziale Medien-Spezialisten, der komplexe technische Inhalte in verständliche Marketingbotschaften übersetzt und unsere Social Media Präsenz verwaltet.Verantwortlichkeiten:Übersetzung von technischen Inhalten in verständliche MarketingbotschaftenVerwaltung der Social Media Präsenz von Cubicure GmbHKommunikation mit...


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