Technischer Supporter

Vor 3 Tagen

Wien, Wien, Österreich PKE Holding AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen Support Engineer 2nd/3rd Level für unseren Standort in Wien. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Erfassung und Analyse von Software- und Hardwareproblemen konzentrieren. In enger Zusammenarbeit mit Software-Entwicklern und Testern werden Sie Prioritäten setzen und die offenen Aufgaben verwalten. Darüber hinaus werden Sie konsolidierte Fehlerbeschreibungen erstellen, Lösungen protokollieren und technisches Fachwissen dokumentieren.

Verantwortlichkeiten
  • Erfassen und Analysieren von Software- und Hardwareproblemen
  • Priorisieren und Verwalten der offenen Aufgaben
  • Erstellen von konsolidierten Fehlerbeschreibungen
  • Protokollieren von Lösungen
  • Dokumentieren von technischem Fachwissen
Anforderungen
  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL) – vorzugsweise Informatik oder ähnliches
  • Teamfähigkeit, hohe Leistungsbereitschaft, Selbständigkeit und Flexibilität
  • Freude im Umgang mit innovativen IT-Technologien in Kombination mit eigenentwickelter Hardware
  • Hohe Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeit
  • Kenntnisse im Bereich von Sicherheitstechnik und Zutrittskontrolle von Vorteil
  • Erfahrung mit Supporttätigkeiten von Vorteil
  • Schulungserfahrung als Coach/Trainer von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Ticket- und Kollaborationsanwendungen wie Jira und Confluence von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)
Was wir bieten
  • Familiäres Umfeld und Du-Kultur innerhalb eines international erfolgreichen und expandierenden Unternehmens
  • Onboarding, sowie ein umfassendes Einschulungsprogramm
  • Hausinterne Aus- und Weiterbildungsakademie - PKE Campus
  • Flexible Arbeitszeiten – Home-Office Möglichkeiten
  • Gratis Mitarbeiterparkplätze, E-Tankstelle, gestütztes Mittagessen, gratis Kaffee und Getränke
  • Betriebliche Gesundheitsvorsorge, Massagen, hauseigenes Fitnessstudio, etc...
  • Firmenevents & Mitarbeiterevents (Fußballturnier, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Team-Buildings, Ski-Opening in Obertauern etc.)
Gehalt

Das kollektivvertragliche Gehalt für diese Position beträgt mindestens € 3.251,09 brutto pro Monat (Vollzeitbasis) und richtet sich nach dem Kollektivvertrag für die Elektro- und Elektronikindustrie. Je nach Qualifikation und Erfahrung bieten wir gerne ein überdurchschnittliches Gehalt an.

  • Technischer Supporter

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich JCB TracTechnik GmbH Vollzeit

    {"h1": "Technischer Supporter - Deine Zukunft beginnt hier!", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Supporter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und ihnen bei technischen Fragen und Angelegenheiten helfen. Du wirst auch als erster Ansprechpartner...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich JCB TracTechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support Spezialisten, der sich auf den Nachverkaufssupport von Land- und Baumaschinen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenAls direkter Ansprechpartner für Kunden sind Sie für die Beantwortung von technischen Fragen und die Lösung von Problemen verantwortlich.Als technischer Support für unsere...

  • Technischer Supporter

    vor 11 Stunden

    Wien, Wien, Österreich PKE Holding AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Support Engineer 2nd/3rd Level für unseren Standort in Wien.Aufgaben und VerantwortlichkeitenErfassen und Analysieren von Software- und Hardwareproblemen in enger Zusammenarbeit mit Software-Entwicklern und TesternPriorisieren und Verwalten der offenen AufgabenErstellen von konsolidierten Fehlerbeschreibungen,...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Austro LBK Gruppe Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support- und Vertriebsmitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte.AufgabenDer Kommunikator: Direkter Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen und AngelegenheitenDer Problemlöser: Technischer Support für unsere Servicetechniker/Händler im First Level SupportDie...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Worldline Vollzeit

    ÜberblickAls Servicetechniker für On-Site-Support bei Payone GmbH Österreich sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das die Installation und Entstörung von Terminals, die Schulung von Verkaufspersonal und die technische Vor-Ort-Unterstützung bei Veranstaltungen sicherstellt.VerantwortlichkeitenInstallation von TerminalsEntstörung von TerminalsSchulung...

  • Technischer Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PKE Holding AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der sich auf die Integration von Systemen und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL) - vorzugsweise Informatik oder ähnliches - besitzen und Erfahrung im Bereich von Sicherheitstechnik und Zutrittskontrolle haben.Die PKE...

  • Technischer Supporter

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PKE Holding AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Support Engineer 2nd/3rd Level für unseren Standort in Wien. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für unsere Kunden beteiligt.AufgabenErfassen und Analysieren von Software- und Hardwareproblemen in enger Zusammenarbeit mit Software-Entwicklern und TesternPriorisieren und...

  • Technischer Supporter

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich PKE Holding AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Support Engineer 2nd/3rd Level für unseren Standort in Wien. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Erfassung und Analyse von Software- und Hardwareproblemen konzentrieren.HauptraumfelderErfassen und Analysieren von Software- und Hardwareproblemen in enger Zusammenarbeit mit Software-Entwicklern und TesternPriorisieren und...

  • Technischer Support-Spezialist/-in

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich beBee Professionals Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Helpdesk-Support-Analyst/-in für unseren Standort in Wien.VerantwortlichkeitenTechnische Probleme identifizieren und lösenKundenanfragen beantwortenAnwendungen installieren, konfigurieren und wartenKommunikation mit KundenNetzwerktechnologie verstehenAnforderungenAbgeschlossenes Studium in Informatik oder einem verwandten...

  • Technischer Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PKE Holding AG Vollzeit

    Position: Support Engineer 2nd/3rd LevelWir suchen einen motivierten und engagierten Support Engineer 2nd/3rd Level (m/w/d) für unseren Standort Wien. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Erfassung und Analyse von Software- und Hardwareproblemen konzentrieren.Aufgaben:Erfassen und Analysieren von Software- und Hardwareproblemen in enger...

  • Technischer Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PKE Holding AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten für unser Team in Wien. Als Teil der PKE Holding AG, einem der führenden europäischen Anbieter von Sicherheits- und IT-Dienstleistungen, werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Sicherheitslösungen spezialisiert hat.Als Sicherheits- und...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Kardex Austria GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Standort in Wien einen Technischen Support-Spezialisten (m/w/d), Vollzeit.Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 2000 Mitarbeiter weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen...

  • Technischer Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PKE Holding AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten für unser Team in Wien. Als Teil der PKE Holding AG, einem der führenden europäischen Anbieter von Sicherheits- und IT-Dienstleistungen, werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Sicherheitslösungen spezialisiert hat.Als Sicherheits- und...

  • Technischer Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PKE Holding AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der sich auf die Integration von Systemen und die Lösung von Netzwerk- und Sicherheitsproblemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei PKE Holding AG werden Sie sich auf die Analyse und Behebung von Software- und Hardwareproblemen konzentrieren.AufgabenErfassen und Analysieren...

  • Technischer Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PKE Holding AG Vollzeit

    Beschreibung der Position:Wir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten für unser Team in Wien. Als Teil der PKE Holding AG werden Sie Teil eines international erfolgreichen und expandierenden Unternehmens.Aufgaben:Erfassen und Analysieren von Software- und Hardwareproblemen in enger Zusammenarbeit mit Software-Entwicklern und TesternPriorisieren...

  • Technischer Supporter für Großformat-Drucksysteme

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Alphaset Handelsges.m.b.H. Vollzeit

    {"AufgabenIn dieser Position übernehmen Sie die Installation, Reparatur und den Support von unseren Druck- und Schneidesystemen beim Kunden Österreichweit mit Schwerpunkt Ostösterreich.Ihre Aufgaben im Detail:Installation und Schulung von Großformat-Drucksystemen und Schneidesysteme beim Kunden vor Ort Service und Reparatur der Drucksysteme ...

  • Technischer Support-Experte gesucht

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Randstad Wien Vollzeit

    {"h1": "Servicetechniker für den technischen Kundensupport gesucht", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Servicetechniker für den technischen Kundensupport. Als Teil unseres Teams wirst du als erster Ansprechpartner für technische Anfragen aller Art von Partnern und Kunden fungieren. Deine Aufgaben umfassen die Annahme und Bewertung von Anrufen, Nachrichten...

  • Technischer Support und Marketing-Spezialist

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Reichle & De-Massari AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Unterstützung des Vertriebsteams in technischen Belangen Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen Durchführung von Marketingaktivitäten Technische Anlaufstelle für das Hauptquartier Produktkonfiguration und Pflege von Artikeldaten Enge Zusammenarbeit mit den...

  • Technischer Support Elektrotechnik Spezialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich UNTHA shredding technology GmbH Vollzeit

    Elektrotechnik-Experte gesucht!Wir suchen einen erfahrenen Elektrotechnik-Experten, der als Technischer Support unsere Kunden unterstützt. Als Teil unseres Teams bei UNTHA shredding technology GmbH werden Sie sich auf die Herausforderungen der Elektrotechnik einlassen und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Mindestgehalt:EUR 2.600,00...

  • Technischer Support und Produktmarketing-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Reichle & De-Massari AG Vollzeit

    Aufgaben:Unterstützung des Vertriebs bei technischen FragenErarbeitung von Lösungen für KundenbedürfnisseReklamationsmanagement und KundenorientierungMarketing- und ProduktstrategienKooperation mit dem HQ und internen TeamsKonfiguration von Produkten und ArtikelmanagementIntensive Zusammenarbeit mit Kollegen und KundenStändige Weiterentwicklung durch...