Logistik-Experte für Key-Accounts gesucht

vor 3 Wochen


KlausenLeopoldsdorf, Österreich Kwizda Pharmadistribution GmbH Vollzeit

Wir suchen in unserem Standort Wien/Leopoldsdorf eine Teamleitung Kundenbetreuung (M/W/D) Pharmadistribution, die sich mit Leidenschaft und Engagement für unsere internationalen Industrie-Kunden einsetzt.

Ziel der Stelle

Als Teamleiter/in Kundenbetreuung übernehmen Sie die Führung eines siebenköpfigen Teams, das für die Betreuung von Key-Accounts aus der Pharmaindustrie verantwortlich ist. Ihre Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Optimierung und Weiterentwicklung operativer Prozesse bis zur Lösungsfindung bei Kundenanforderungen.

Aufgaben und Pflichten
  • Führen Sie ein siebenköpfiges Team, das für die Betreuung von Key-Accounts zuständig ist.
  • Unterstützen Sie die Optimierung und Weiterentwicklung aller operativen Key Account-Prozesse.
  • Bearbeiten Sie Kundenanforderungen und entwickeln bzw. begleiten Lösungsansätze von der Planung bis zur Umsetzung.
  • Gewährleisten Sie eine zeitnahe, effiziente und transparente Bearbeitung von Reklamationen.
  • Sicherstellen Sie die Einhaltung interner Vorgaben zur Warenentsorgung sowie der effizienten Abwicklung und Kommunikation zwischen dem eigenen Team und den Kunden.
  • Arbeiten Sie eng mit der Leitung Transport zusammen, um Transportaufträge effizient abzuwickeln.
Voraussetzungen

Um diese Herausfordernde zu meistern, erwarten wir:

  • ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft/Logistik oder einer vergleichbaren Ausbildung.
  • mehrjährige Erfahrung als Teamleiter/in im Bereich Customer Service im B2B-Umfeld.
  • Erfahrung in der Betreuung nationaler und internationaler Industrie-Kunden, vorzugsweise in der Logistik.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
  • Organisationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit.
  • Zielorientierung, pragmatisches Denken, Kostenbewusstsein.
  • Kommunikationsstärke, hohe Service- und Kundenorientierung.
  • Genaue, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Unser Angebot

Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt von mindestens € 4.000,- brutto pro Monat (Vollzeit), das sich aufgrund Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung individuell anpassen lässt. Darüber hinaus profitieren Sie von:

  • Kompetenzausbau im Bereich hochsensibler Pharmalogistik.
  • Mitarbeit in einem wertschätzenden und kollegialen Team, das sich gegenseitig unterstützt und in der Arbeit Spaß und Freude findet.
  • Flache Hierarchien mit direkter Kommunikation ins Management-Team.
  • Freiraum für selbständiges Arbeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit zum Home-Office.
  • Moderne Büroräumlichkeiten in City-Nähe, Parkplatz, E-Ladestation, Betriebsrestaurant, Firmenhandy und weitere Benefits.

Ihr Ziel sollte es sein, gemeinsam mit uns einen ergebnisorientierten und erfolgreichen Teil unserer Unternehmensstrategie zu gestalten und kontinuierlich Ihr Know-how und Ihre Kompetenz zu verbessern.



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