Teamleitung Call Center

vor 19 Stunden


Wien, Wien, Österreich epunkt Vollzeit

Deine Rolle

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call Center Team leitet und es entsprechend der Geschäftsentwicklung weiter ausbaut.

Verantwortlichkeiten

  • Verantwortung für ein Team von 4-5 Mitarbeitenden
  • Sicherstellung des Teamerfolgs durch effektives Coaching und laufende Weiterentwicklung der Gesprächsleitfäden
  • Koordination von zwei externen Agenturen
  • Übernahme operativer Tätigkeiten bei Bedarf

Deine Qualifikationen

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem Call Center oder einer Vertriebsagentur
  • Erfahrung in der Führung eines Teams
  • Relevanter als deine Ausbildung ist deine Freude am Verkauf und die Bereitschaft, operativ im Team mitzuwirken
  • Hohe Begeisterung für ein kompetitives Arbeitsumfeld

Das Besondere an dieser Position

  • Mitarbeit in einem innovativen und wachsenden Unternehmensumfeld
  • Modernes Office mit sehr guter öffentlicher Anbindung
  • Spannende, verantwortungsvolle Aufgabe
  • Regelmäßige Firmenfeiern und zusätzliche Urlaubstage geschenkt

Deine Ansprechperson

Bernadette Patz

Recruiting Partner



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    Telefonischer Kundenservice ist Ihre Leidenschaft?Für Trenkwalder Personaldienste GmbH suchen wir einen erfahrenen Call Center Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unseren Standort in Wien.Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die individuelle telefonische Kundenbetreuung konzentrieren.Ihre Aufgaben:Individuelle telefonische...


  • Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Call Center-Team leitet und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenLeitung und Begleitung eines Teams von bis zu 25 Agents gemäß unseren Service-StandardsAus- und Weiterbildung der Mitarbeiter:innenMonitoring im Tagesgeschäft und Sicherstellung von Qualität und...


  • Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center, die unsere Kunden mit professionellem Service und Support unterstützt.Deine AufgabenLeitung eines Teams von bis zu 25 AgentsAus- und Weiterbildung der MitarbeiterMonitoring des Tagesgeschäfts und Sicherstellung von Qualität und PerformanceUmsetzung von...


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    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center, die unsere Kunden mit professionellem Service und Support unterstützt.AufgabenFühren und begleiten Sie ein Team von bis zu 25 Agents gemäß unseren ServiceCenter-StandardsFördern Sie die Aus- und Weiterbildung Ihrer MitarbeiterStellen Sie Qualität und Performance sicher...


  • Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Call Center, um unser Team zu führen und die Kundenservice-Qualität zu verbessern.AufgabenFühren und begleiten Sie ein Team von bis zu 25 Agents gemäß unseren ServiceCenter-StandardsFörderung der Aus- und Weiterbildung der MitarbeiterMonitoring des Tagesgeschäfts, Sicherstellung von...


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    Wir suchen eine/n Call Center Agent:innen für unser Team bei der AP Dialog GmbH.Die AP Dialog GmbH ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Kundenbetreuung und des Backoffices. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter die Telefonische Auskunft 1820 und 11840 sowie diverse Projekte und Hotlines.Als Call Center Agent:innen sind Sie...