Reservierungsexperte in einer führenden österreichischen Hotellkette
Vor 2 Tagen
Als eine der größten privaten Unternehmen im Tourismusbereich setzen wir uns als Familienbetrieb für höchste Qualität und ein persönliches Umfeld ein. Unsere 4-Sterne-Hotels in Österreich und Deutschland legen großen Wert auf den Kundennutzen.
Gehalt
Das Gehalt für diese Position liegt bei etwa 65.000 € pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.
Aufgaben
Verantwortlich für die Reservierungsabteilung aller ARCOTEL Hotels in Österreich und Deutschland mit Sitz in Wien. Dies beinhaltet die Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Ablaufs in der Reservierungsabteilung, strategische Ausrichtung und Zielsetzung der Reservierung sowie Kontrolle aller Reservierungen und Angebotslegungen der Reservierungsmitarbeiter. Zusätzlich sind professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement sowie regelmäßiger Austausch mit dem Revenue Manager, Sales und Convention Sales sowie den Front Office Managern, GMs und dem Operations Manager in der ARCOTEL Zentrale notwendig.
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung in derselben oder einer vergleichbaren Position. Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau ist ideal. Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Darüber hinaus sollten Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office-Programme vorhanden sein. Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, zuverlässige Teamfähigkeit und eine gästeorientierte Arbeitsweise sind unerlässlich. Stressresistenz und Belastbarkeit sind ebenfalls wichtige Voraussetzungen.
Vorteile
Durch unsere Weiterbildungsangebote können Sie Ihre Fähigkeiten stetig verbessern. Ein Prämienprogramm bietet zusätzliche Motivation. Bei Tätigkeit am Feiertag wird ein Zuschlag ausbezahlt. Natürlich werden Sie auch bei Jubiläumsfeiern gewürdigt.
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