Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d) - Wien

vor 4 Wochen

Wien, Wien, Österreich AMEX Vollzeit

Deine Herausforderung:

Als Reiseberater / Kundenservice-Experte (m/w/d) bei American Express bist du der erste Ansprechpartner für unsere Premiumkunden. Du bearbeitest hochwertige Reise- und Concierge-Anfragen per Telefon oder per E-Mail in einer Call-Center-Umgebung.

Deine Aufgaben:

  • Telefonisch oder per E-Mail bearbeitest du hochwertige Reise- und Concierge-Anfragen unserer Premiumkunden.
  • Du berätst zu Urlaubsreisen, Airlines, Hotel, Reisen internationaler Reedereien und Car sowie zu In-Locations und Hotspots in Kultur und Lifestyle egal, in welcher Region der Welt.
  • Du baust eine langfristige Beziehung zu deinen Kunden auf und informierst zu allen Benefits unserer Premium-Card.
  • Du verkörperst den allerbesten Service für unsere Kunden.

Was du benötigst:

  • Nachgewiesene Fähigkeit, erstklassigen Kundenservice zu bieten, idealerweise in einer Call-Center-Umgebung.
  • Erfahrung in der Betreuung von anspruchsvollen Kunden, bspw. im Hotel- und Gastgewerbe, Concierge-Services, High-End-Kundenservice im Vertrieb.
  • Umfangreiche Kenntnisse von Reisezielen im In- und Ausland einschließlich Neugierde und Interesse an Trends.
  • Positive Einstellung mit der Bereitschaft, Lernwillen zu demonstrieren.
  • Gute Kommunikationsfähigkeit inkl. schneller Auffassungsgabe und guter Anpassungsfähigkeit an Gesprächssituationen.
  • MS Office Kenntnisse, Erfahrung in Internetrecherche und Emailnutzung.
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was du erwarten kannst:

  • Eine spannende und vielseitige Aufgabe.
  • Eine 3-monatige touristische Einarbeitung durch erfahrene Trainer in einer kleinen Gruppe bei voller Bezahlung.
  • Ein engagiertes Team mit großem Fokus auf Vielfalt und Diversity.

Jährliches Mindestentgelt von 33.600,00 Euro brutto (38,5 Stunden pro Woche) plus Prämien und Benefits. Eine Überzahlung nach Anrechnung deiner Vordienstzeiten ist möglich.

Wir unterstützen unsere Kolleginnen und Kollegen und ihre Angehörigen mit Benefits und Programmen, die ihr ganzheitliches Wohlbefinden fördern.

Dies bedeutet, dass wir ihre körperliche, finanzielle und geistige Gesundheit durch alle Lebensphasen priorisieren. Benefits umfassen:

  • Wettbewerbsfähige Grundgehälter.
  • Prämienanreize.
  • Unterstützung für finanzielles Wohlbefinden und Ruhestand.
  • Komplexe medizinische, zahnärztliche, visuelle, lebensversicherungs- und Invaliditätsversicherungsleistungen (abhängig von der Standortregion).
  • Flexible Arbeitsarrangements und -zeiten mit Hybrid- und virtuellen Optionen mit Amex Flex.
  • Generöse bezahlte Elternzeitpolitiken (abhängig von deiner Standortregion).
  • Kostenlose Zugang zu globalen On-Site-Wellness-Zentren, die von Pflegekräften und Ärzten besetzt sind (abhängig von der Standortregion).
  • Kostenlose und vertrauliche Beratungsunterstützung durch unser Healthy Minds-Programm.
  • Karriereentwicklung und -training.

Bei American Express wirst du für deine Beiträge, Führungsqualitäten und deinen Einfluss anerkannt. Jeder Kollege hat die Möglichkeit, am Erfolg des Unternehmens teilzuhaben. Gemeinsam werden wir als Team gewinnen und uns bemühen, unsere und unser Versprechen zu wahren, jeden Tag das beste Kundenerlebnis der Welt zu bieten. Dies werden wir mit äußerster Integrität und in einem Umfeld tun, in dem jede:r gesehen und gehört wird und das Gefühl hat, dazuzugehören.

Die Stelle ist mit einer Überprüfung der Hintergrundinformationen verbunden, die unter Berücksichtigung der geltenden Gesetze und Vorschriften erfolgt.

  • Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d) - Wien

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit

    Reiseberatung und KundenserviceBei American Express suchen wir einen Reiseberater/Kundenservice-Consultant (m/w/d) für unsere Wien-Location. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten als Reiseberater/Kundenservice-Consultant zu entwickeln und unsere Kunden mit erstklassigem Service zu unterstützen.Deine Aufgaben:Telefonisch...

  • Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit

    Deine Rolle:Als Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d) bei American Express bist du der erste Ansprechpartner für unsere Premiumkunden. Du bearbeitest hochwertige Reise- und Concierge-Anfragen per Telefon oder per Mail in einer Call-Center-Umgebung.Deine Aufgaben:Reiseberatung und -service für unsere PremiumkundenBeratung zu Urlaubsreisen,...

  • Reiseberater (m/w/d) für Travel & Lifestyle Services

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit

    Reiseberater (m/w/d) für Travel & Lifestyle ServicesWir suchen einen motivierten und engagierten Reiseberater (m/w/d) für unsere Travel & Lifestyle Services Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten und Erfahrungen in der Reisebranche zu nutzen und unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen zu...

  • Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d), Wien

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich AMEX Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Reiseberater/in bei American Express bist du Teil eines globalen Teams, das sich auf die Betreuung von anspruchsvollen Kunden spezialisiert hat. Du wirst Kunden bei der Planung und Buchung von Reisen unterstützen und ihnen individuelle Lösungen anbieten.Deine Aufgaben:Telefonisch oder per Mail bearbeitest du hochwertige...

  • Reiseberater / Kundensupport-Experte (m/w/d), Wien

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit

    Deine Rolle:Als Reiseberater/Kundensupport-Experte (m/w/d) bei American Express bist du der erste Ansprechpartner für unsere Premiumkunden in Österreich. Du bearbeitest hochwertige Reise- und Concierge-Anfragen per Telefon oder per E-Mail in einer Call-Center-Umgebung.Deine Aufgaben:Reiseberatung und -buchung für unsere KundenConcierge-Dienstleistungen...

  • Reiseberater (m/w/d) für Luxusreisen

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit

    Reiseberatung für LuxusreisenBei American Express suchen wir einen erfahrenen Reiseberater (m/w/d) für unsere Luxusreisen. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenberatung für unsere American Express Platinum Kunden übernehmen.Aufgaben:Telefonisch oder per Mail bearbeitest du Reiseanfragen unserer KundenDu berätst zu Urlaubsreisen, Airlines, Hotel und...

  • Reiseberater / Customer Support Consultant (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit

    Deine Rolle:Als Reiseberater und Kundenservice-Experte bei American Express bist du der erste Ansprechpartner für unsere Premiumkunden. Du bearbeitest hochwertige Reise- und Concierge-Anfragen und baut langfristige Beziehungen zu unseren Kunden auf.Deine Aufgaben:Telefonisch oder per Mail bearbeitest du Reise- und Concierge-Anfragen unserer PremiumkundenDu...

  • Reiseberater // Travel Consultant (m/w/d) für Wien gesucht

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich RAD + REISEN Eurocycle GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Reiseberater, der unsere Kunden auf ihre Radreisen begleitet und ihnen die schönsten Radreiseziele in Österreich und Europa zeigt.AufgabenAls Reiseberater bist du für die Buchung und Organisation von Radreisen verantwortlich. Du bearbeitest internationale Buchungsanfragen und hilfst unseren Kunden, die perfekte Radreise...

  • Reiseberater (m/w/d) - Travel & Lifestyle Services

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit

    Übernehmen Sie die FührungBei American Express haben wir ein großes Ziel: das beste Kundenerlebnis der Welt zu bieten. Wir suchen nach einem Reiseberater (m/w/d), der unsere Kunden mit seiner Expertise und seinem Serviceorientierung unterstützt.Ihre AufgabenBearbeiten Sie Reiseanfragen unserer American Express Platinum Kunden telefonisch oder per...

  • Reiseberater (m/w/d) - Travel & Lifestyle Services

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Reiseberater (m/w/d) bei American Express bist du der erste Ansprechpartner für unsere American Express Platinum Kunden. Du bearbeitest Reiseanfragen, berätst zu Urlaubsreisen, Airlines, Hotel und Car und informierst zu allen Benefits rund um die Platinum Card.Deine AufgabenTelefonisch oder per Mail bearbeitest Du Reiseanfragen...

  • Reiseberater (m/w/d) - Travel & Lifestyle Services

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Reiseberater (m/w/d) bei American Express bist du Teil einer globalen und vielfältigen Gemeinschaft von Kolleg:innen, die jeden Tag mit Leidenschaft und Teamgeist daran arbeitet, unseren Kunden den Rücken zu stärken und sich dabei gegenseitig unterstützt.Deine AufgabenTelefonisch oder per Mail bearbeitest du Reiseanfragen unserer...

  • Barkeeper (m/w/d) - Wien

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Peter Pane - Wien Vollzeit

    Barkeeper (m/w/d) - BeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Barkeeper (m/w/d) für unser Team in Wien. Als Barkeeper (m/w/d) bei Peter Pane - Wien bist du Teil eines dynamischen und freundlichen Teams, das sich auf die Bedürfnisse unserer Gäste konzentriert.Deine Aufgaben:Sicherung eines reibungslosen BarbetriebsMixen und Servieren unserer...

  • Barmitarbeiter (m/w/d) - Wien

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich El Gaucho Wien Vollzeit

    {"h1": "Barmitarbeiter (m/w/d) bei El Gaucho Wien", "p": "Wir suchen eine/n Barmitarbeiter (m/w/d) mit Leidenschaft für die Bar-Szene und einer Leidenschaft für die Bar-Szene. Du solltest Erfahrung in der gehobenen Gastronomie haben und eine fundierte Barerfahrung besitzen. Wir bieten dir eine sichere Arbeitsplatz in einem gut etablierten...

  • Werbeberater (M/W/D) Wien

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich RegionalMedien Wien bz Wiener Bezirkszeitung GmbH Vollzeit

    Werbeberater (M/W/D) bei RegionalMedien WienWir suchen einen kreativen und kommunikativen Werbeberater (M/W/D) für unsere RegionalMedien Wien. Als Teil unseres Unternehmens werden Sie als Verkaufsprofi aufgetreten und unser Unternehmen repräsentieren.Verantwortlichkeiten:Erstellung von passenden Angeboten und Entwicklung von WerbekonzeptenErfassung von...

  • Barkeeper (m/w/d) - Wien

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Peter Pane - Wien Vollzeit

    Barkeeper (m/w/d) - WienWir suchen einen erfahrenen Barkeeper (m/w/d) für unsere Filiale in Wien. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Barbetriebs spielen.Deine Aufgaben:Mixen und Servieren unserer Cocktails und GetränkeBegrüßung und Beratung der GästeHandling des Kassen- und...

  • Küchenmitarbeiter (m/w/d) in Wien

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Hans im Glück - Wien AM BELVEDERE Vollzeit

    Küchenmitarbeiter (m/w/d) in WienWir suchen einen motivierten und flexiblen Küchenmitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Wien. Als Teil unseres Teams wirst du an der Zubereitung von leckeren Speisen mitwirken und unsere Gäste mit deiner freundlichen Art begeistern.Deine Aufgaben:Zubereitung von Speisen nach RezepturvorgabenVorbereitung der Küche...

  • Barkeeper (m/w/d) - Wien

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Peter Pane - Wien Vollzeit

    Barkeeper (m/w/d) - Eine Herausforderung für dichWir suchen einen motivierten und engagierten Barkeeper (m/w/d) für unsere Filiale in Wien. Als Teil unseres Teams wirst du die Gäste mit unseren leckeren Cocktails und Getränken verwöhnen und ein unvergessliches Erlebnis schaffen.Deine Aufgaben:Sicherung eines reibungslosen BarbetriebsMixen und Servieren...

  • Servicemitarbeiter (m/w/d) in Wien

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Hans im Glück - Wien AM BELVEDERE Vollzeit

    Servicemitarbeiter (m/w/d) in WienWir suchen freundliche und motivierte Servicemitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort Wien. Als Teil unseres Teams wirst du Teil eines national führenden Unternehmens der Systemgastronomie.Deine Aufgaben:Du bist GASTGEBER*IN: Du bist für unsere Gäste da, nimmst Bestellungen auf, servierst Speisen, erstellst Rechnungen...

  • Telefonist (m/w/d) Wien

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich RegionalMedien Wien bz Wiener Bezirkszeitung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Telefonisten (m/w/d) für unsere RegionalMedien Wien / bz Wiener Bezirkszeitung GmbH.HauptraumfeldAls Telefonist (m/w/d) bei uns werden Sie Teil unseres Verkaufsteams und sind für die telefonische Terminvereinbarung für unser Verkaufsteam verantwortlich.VerantwortlichkeitenTelefonische...

  • Lifestyle & Concierge Consultant (m/w/d), Travel & Lifestyle Services, Wien

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich American Express Vollzeit

    Lifestyle & Concierge Consultant (m/w/d) - Travel & Lifestyle ServicesWir suchen eine/n Lifestyle Consultant (m/w/d) für unsere Travel & Lifestyle Services in Wien. Als Lifestyle & Concierge Consultant (m/w/d) bist du verantwortlich für die exklusive Betreuung und Datenpflege unserer American Express Premium-Kunden in den Bereichen Event und...