Leitung Kundendienst

Vor 3 Tagen

wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

Leitung Kundendienst (m/w/d) Österreich Modernes und dynamisches Unternehmen mit top Zukunftsaussichten Unser Mandant bietet als international etablierte Organisation alle Vorzüge eines Top-Players seines Segments. Der überdurchschnittliche Erfolg resultiert aus der Zukunftsorientierung, der modernen Unternehmenskultur sowie der gelebten Kooperation länderübergreifender Teams. In Österreich befindet sich eine der Europa-Kompetenzzentralen unseres Kunden und eben hier bietet sich südlich von Wien nun eine exzellente Chance für einen Profi in dieser Vollzeit-Position. Ihr Job: In dieser spannenden Position agieren Sie als Service Manager:in für ganz Österreich. Dabei verantworten Sie sowohl die Gestaltung der Prozesse als auch die operative Umsetzung in den Bereichen Außendienst-Servicetechnik sowie Remote-First-Level-Support. Führung und Weiterentwicklung der Field Servicetechniker:innen und Online-Supporttechniker:innen Monitoring und Sicherstellung eines störungsfreien Betriebes der komplexen Automaten sowie Erfüllung aller Punkte der Wartungsverträge (KPIs) Koordination der Anlageninstallationen und -inbetriebnahmen inkl. effizienter Einsatzplanung Mitgestaltung präventiver Wartungsansätze zur laufenden Verbesserung der Servicequalität und Optimierung des Ersatzteilmanagements Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des ERP-Systems im Service Gewährleistung von Health- & Safety-Standards sowie Erfüllung von elektrischen Genehmigungen Beziehungsmanagement mit Kunden und externen Partnern bei Reklamationen Regelmäßige Dienstreisen in Österreich und gelegentlich in Europa Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (akademischer Abschluss von Vorteil) Mehrjährige Praxis in der Leitung einer technischen Serviceeinheit Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch + Routine in MS Office (insbesondere Excel) Erfahrung mit ERP-Systemen und der Abbildung von Prozessen im ERP-Umfeld Hohe analytische Kompetenz kombiniert mit unternehmerischer Denkweise Teamorientierte/r und empathische/r Leader/in mit Hands-on-Mentalität Organisationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen Unser Angebot: International bereits etablierte, aber dennoch stark wachsende und sichere Organisation Ein Umfeld, in dem Ideen gehört werden + Möglichkeit, ein tolles Unternehmen mitzugestalten Regelmäßige Mitarbeiterevents sowie -befragungen, um laufend an der Zufriedenheit zu arbeiten Positives Betriebsklima, moderne Arbeitsweisen, flache Hierarchie, Open-Door-Policy Bruttojahresgehalt von € 80.000,-- Fixum zuzüglich Bonus und Firmen-PKW (Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich) Bereit für diese tolle Stelle? Dann freuen wir uns noch heute auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennnummer 108 843 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail an Selbstverständlich sichern wir Diskretion in allen Prozessschritten zu. Ich freue mich bereits auf unser Gespräch ISG Personalmanagement GmbHA-1010 Wien, Universitätsring 14Lena Sommer, M.A.@: JBRP2_AT

  • Mitarbeiter:in Kundendienst Mit Aufgaben in Der Vertriebsunterstützung

    vor 4 Stunden

    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - City Air Terminal BetriebsGmbH (CAT) **Wir über uns**: - Der City Airport Train (CAT) ist mit 16 Minuten Fahrzeit Wiens schnellste und komfortabelste Verbindung zwischen dem Flughafen und der Innenstadt. Dank kundenorientierten Serviceleistungen wie City Check-In, persönlicher Beratung durch Train...

  • Mitarbeiter/in Terminvergabe Kundendienst Mit

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Vaillant Group Austria GmbH Vollzeit

    ARBEITEN BEI DER VAILLANT GROUP. WIR SORGEN FÜR EIN BESSERES KLIMA. Wir entwickeln eine der effizientesten Wärmepumpen auf dem Markt. Und machen das Licht nur an, wenn wir es wirklich brauchen. Beides zählt. Beides sind wir. **Mitarbeiter/in Terminvergabe Kundendienst mit Qualitätssicherungsaufgaben**: WAS SIE MACHEN WERDEN - Als erste/r...

  • Top-Job Leitung Vertriebscontrolling

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Leitung Vertriebscontrolling (w/m/d) Flexible Arbeitszeiten Home Office Diversity-Statement Überblick Wien Energie sucht eine Person für die Leitung des Vertriebscontrollings. Du arbeitest im Bereich Vertrieb und Controlling. Du brauchst Erfahrung in Controlling, Finanzen oder Vertrieb. Wichtig sind Führungskompetenz, Zahlenaffinität und...

  • Gruppenleitung Remote- und Partner-Sales

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Gruppenleitung Remote- und Partner-Sales (w/m/d) Flexible Arbeitszeiten Home Office Diversity-Statement Überblick Wien Energie sucht eine Person für ein Remote Sales-Team. Du arbeitest im Vertrieb. Du brauchst Erfahrung in Führung und Vertrieb. Wichtig sind Kommunikationsstärke und strategisches Denken. Vielfalt und Inklusion sind dem Unternehmen...

  • Filialleiter (m/w/d) Wien

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich TK Maxx Vollzeit

    Filialleiter (m/w/d) Wien Flexible Arbeitszeiten Teilzeit möglich Diversity-Statement Überblick TJX Europe sucht eine Person als Filialleiter:in im Großraum Wien. Du arbeitest in einem Store. Du brauchst Erfahrung in Führung und betriebswirtschaftlichen Kenntnissen. Wichtig sind Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfreude. Das Gehalt beträgt...

  • Top-Job Spezialist*in Chief Market Office mit Schwerpunkt Kund*innenbetreuung

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Wiener Stadtwerke GmbH Vollzeit

    Spezialist*in Chief Market Office mit Schwerpunkt Kund*innenbetreuung Home Office Diversity-Statement Kontaktperson vorhanden Überblick Die Wiener Stadtwerke suchen eine Person für Prozessmanagement. Du arbeitest an der Optimierung von Serviceprozessen. Du brauchst Erfahrung im Kundenservice und Projektmanagement. Wichtig sind Teamfähigkeit und gute...

  • Gruppenleiter*in Projektvertrieb

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Gruppenleiter*in Projektvertrieb Flexible Arbeitszeiten Home Office Diversity-Statement Überblick Wien Energie sucht eine Person für die Leitung Projektvertrieb. Du arbeitest in der Führung und Entwicklung von Projekten. Du brauchst Erfahrung in Projektvertrieb und Projektmanagement. Wichtig sind Eigeninitiative und Kommunikationsstärke. Eine...

  • Service Operations Expert

    vor 4 Stunden

    Wien, Österreich Vaillant Group Austria GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung - Wir entwickeln eine der effizientesten Wärmepumpen auf dem Markt. Und machen das Licht nur an, wenn wir es wirklich brauchen. Beides zählt. Beides sind wir. Service Operations Expert - Einsatzplanung & Ressourcenmanagement (m/w/d)**Unternehmen**: Vaillant Group Austria GmbH **Standort**: Wien-AUT **Land**: Österreich (AT) **Marke**:...

  • Serviceleiter:in (W/m/d) Marke Porsche

    Vor 4 Tagen

    Wien 23. Bezirk (Liesing), W, Österreich Porsche Holding Vollzeit

    Vollzeit Wien-Liesing Porsche Wien-Liesing WIR MÖCHTEN DIE WELT BEWEGEN Unsere Leidenschaft ist es, Österreich mobil zu machen. Das schaffen wir durch die Begeisterung unserer Mitarbeiter: innen für unsere Automarken, unsere Serviceorientierung und Innovationskraft. Die Porsche Holding Tochter Porsche Inter Auto, kurz PIA, ist die größte...

  • Leiterin (w/m/d) medizinisch-psychologische Eignungsdiagnostik

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Leiterin (w/m/d) medizinisch-psychologische Eignungsdiagnostik Flexible Arbeitszeiten Home Office Öffentlich gut erreichbar Überblick Die Wiener Linien suchen eine Führungskraft für medizinische Untersuchungen. Du arbeitest im Bereich der Eignungsdiagnostik. Du brauchst ein abgeschlossenes Medizinstudium und Führungserfahrung. Wichtig sind...