Senior Team Leader. Service Germany, Region South

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**Full-Time**

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**Supply Chain and Logistics**

**Bestimme mit uns die Zukunft der Windenergie - als Senior Team Leader Service Region South & AT. Als Mitarbeiter (m/w/d) der Vestas Österreich GmbH erwarten Dich spannende Aufgaben in Deinem Arbeitsalltag.**

Die Geschäftseinheit Vestas Northern & Central Europe deckt den Bereich Vertrieb, Installation und Service von Vestas Windenergieanlagen ab. Die Serviceabteilung ist verantwortlich für Wartung und Entstörung von Anlagen. In unserem täglichen Business spielt Sicherheit eine große Rolle. Um die KundInnenzufriedenheit sicherzustellen, sind Teamarbeit und Kommunikation Schlüsselfaktoren. Wir suchen aktuell einen Senior Team Lead für Service Central South, das aus Deutschland Süd, Österreich, Schweiz und Ungarn, besteht. Das Planungsteam besteht aus MitarbeiterInnen und einer TeamleiterIn am Standort Wien und Gotha (D).

Zu **Deinen Aufgaben**gehören
- Direkte Koordination von bis zu 15 Service Backoffice-MitarbeiterInnen (inkl. eines Teamleads) in der Region Süd (auch auf Basis von KPIs)
- Steigerung der MitarbeiterInnenzufridenheit durch einen guten und motivierenden Führungsstil
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Serviceprozesse
- Steigerung der KundInnenzufriedenheit durch effiziente Umsetzung des Serviceauftragsprozesses
- Garantiert eine reibungslose und vertragskonforme Abwicklung der vom KundInnen eingereichten Beurteilungen
- Entwickelt im Team mit den zuständigen AußendienstleiterInnen Planungsansäzte für den kostenoptimierten Einsatz von ServicemonteurInnen
- Fördert und verbessert die Zusammenarbeit an den Serviceschnittstellen mit den Abteilungen Projekt
- und Prozessmanagement, CIM, Construction/ Customer Project Execution, Engineering, QSE, Customer Service und Supply Chain

Diese **Qualifikationen**bringst Du mit
- Operative Erfahrung mit Planungsprozessen
- Abgeschlossene kaufmännische, oder technische Ausbildung (HTL, HAK, FH, WU, TU)
- System
- und Prozessverständnis
- SAP- und MS-Office Kenntnisse, Sales Force Kenntnisse nicht verpflichtend
- KundInnenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Führungs
- und Konfliktmanagementfähigkeiten
- Technisches Verständnis
- Gute Englischkenntnisse (fließende Kommunikation möglich)

Diese **Fähigkeiten** zeichnen Dich aus
- Bereitschaft zur Veränderung und Motivation in einem wachsenden Unternehmen
- Teamorientierte Person mit der Fähigkeit zur Kommunikation und zum Aufbau guter Beziehungen auf allen Ebenen
- Gute englische Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Teamleiter für bis zu 15 direkte MitarbeiterInnen
- Motivation, Aufgaben zu erledigen
- Fähigkeit komplexe Zusammenhänge zu erkennen und einfache, für alle verständliche Maßnahmen abzuleiten
- Bewertung und Verfolgung von KPIs
- Entwicklung lang
- und kurzfristige Strategien in Absprache mit der Abteilung

**Deine Vorteile**bei uns
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer Festanstellung in einem internationalen Umfeld
- Viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- ein kollegiales Arbeitsklima
- eine anspruchsvolle Aufgabe in einem spannenden Unternehmensumfeld

**Zusätzliche Informationen**

Die Position ist in **Wien in Österreich**oder** Gotha in Deutschland** angesiedelt. In dieser Rolle berichtest du direkt an den **Director Service Germany, Region South**.

**Für Bewerber:innen aus Österreich**:
Die Vergütung liegt deutlich über dem kollektivvertraglich festgelegten Mindestgehalt.

**Bitte beachte**:
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an der Stellenbeschreibung vorzunehmen und die Ausschreibung jederzeit zurückzuziehen.

**Achtung**: Betrugsversuche bei Bewerbungen

**Vielfalt bei Vestas**

Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sind für uns zentrale Werte.

Wir ermutigen alle Menschen zur Bewerbung - auch wenn nicht jede Anforderung erfüllt wird. Unser CEO sagt: „Vielfalt stärkt unsere Innovationskraft und hilft uns, komplexe Herausforderungen zu lösen.“

**Über Vestas**

Vestas ist weltweit führend in der Windenergie - mit über 173 GW installierter Leistung und 40 Jahren Erfahrung.

Wir entwickeln, bauen und warten Windkraftanlagen an Land und auf See.

Mit 30.000 Mitarbeitenden weltweit arbeiten wir gemeinsam an einer grünen Zukunft.

Wir fördern ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld, das unterschiedliche Perspektiven wertschätzt und gleiche Chancen bietet.

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