Rezeptionist (M/w/d)

Hotel Astoria Wien - Berufserfahrung - Vollzeit - Das neu und modern renovierte **Hotel Astoria Wien** liegt zwischen Stephansplatz und Oper direkt an der weltberühmten Kärntnerstraße. Seit 1912 schätzen unsere internationalen Gäste die Vorteile unseres Hotels und unsere Gastfreundschaft. Ein atemberaubender Ausblick aus den Hotelzimmern, erstklassiger Service, unsere schicke Astoria Bar und stilvolle Veranstaltungsräumlichkeiten machen unser Hotel zu einer Besonderheit in Wien. Das Hotel zählt zu dem vielfältigen Markenportfolio der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY. Als Teil Österreichs größter Tourismusgruppe, dem VERKEHRSBUERO, zeichnet sich die Unternehmenskultur durch** Kommunikation auf Augenhöhe** und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit **flachen Hierarchien** aus. Das VERKEHRSBUERO bietet zudem eine breite **Karrierevielfalt**und fördert damit die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen. **DEINE ROLLE**: - Herzlicher Empfang unserer Gäste, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen - Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Protel" - Flexible Übernahme von Tag - und Nachtdiensten um einen durchgehenden Gästeservices bieten zu können - Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen - Erste Ansprechperson bei der Entgegennahme von Gästefeedbacks und GästewünschenEinbringen ihrer neuen und frischen Ideen im Team - Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht-/ Tagesabschlüssen - Bearbeitung der Gästekorrespondenz, telefonisch und per E-Mail - Concierge Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen (Transfers, Tickets, Sightseeing Touren, Konzertkarten, etc.) - Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards - Administrative und organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft - Lfde. Kommunikation mit allen Abteilungen im Haus, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu garantieren **DEINE STÄRKEN**: - Idealerweise abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung - Erfahrung im Bereich der Gäste-/Kundenbetreuung und/oder Administration - Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Tourismus - Erfahrung mit der Hotel-Software Protel sind von Vorteil - Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten - Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlun - Teamgeist, Engagement und ein hohes Verantwortungsbewusstsein - Einwandfreie Deutsch - und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil **UNSER ANGEBOT**: - **Flexibilität**:Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam - **MA-Restaurant**: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb - **Weiterbildung**: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs - und Entwicklungsprogramm - **Karriereleiter**:Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs - **Teamgefühl**: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents - **Freizeit**:Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at - **Staff-Rate**: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte - **Gesundheit**: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co - Für die Position als Rezeptionist (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.263 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance. **DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN**: - Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen. Werde Teil unseres Teams und bringe deine **Passion für den Tourismus** ein **Jetzt bewerben**und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten creatingmemories- Marion Grünbeck