Head of Costumer Success

vor 1 Woche

Innsbruck, Österreich RateBoard GmbH Vollzeit

_Für unser Office in Innsbruck inkl. Home-Office. Vollzeit (38,5h/Woche)_ Die Hotellerie ist dein Zuhause, der Kunde steht für dich immer an erster Stelle und du verfügst über ein fundiertes Revenue Management Wissen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Head of Customer Success bist du für Hauptverantwortlich für die Zufriedenheit unserer Kunden. Du wirst eng mit dem Revenue Management Team sowie mit Marketing, Sales und unserer Produktentwicklung zusammenarbeiten. **Was dich erwartet**: - Verantwortung für eine Hohe Loyalty und Product Adoption unserer Kunden - Eigenverantwortliche Einführung neuer Prozesse und Optimierung von bestehenden Abläufen - Durchführung regelmäßiger Audits in Bezug auf die Zufriedenheit unserer Kunden - Erarbeitung und Durchführung von Upgrading Projekten - Ansprechperson unserer Kunden in Bezug auf Complaint Management - Unterstützung von Marketing & Sales in Produktkommunikation und Revenue Management Know How - Teamübergreifende Zusammenarbeit mit IT, Marketing & Sales sowie Produktentwicklung **Was wir uns von dir wünschen**: - Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success bzw. Revenue Management oder abgeschlossenes Studium in Hotellerie/Tourismus mit Berufserfahrung in der Hotellerie - Mind. 3 Jahre Führungserfahrung - Erfahrung mit dem Einsatz von RM-Software von Vorteil - Ausgezeichnete Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (Italienisch von Vorteil) - Du bist eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit exzellenten zwischenmenschlichen Kompetenzen - Du bist ein absoluter Teamplayer und hast die Fähigkeiten Prioritäten richtig zu setzen - Du hast Erfahrung im Beschwerdemanagement - Es fällt dir leicht, dich schnell in neue Märkte und Hotels unterschiedlicher Kategorien hineinzudenken - Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und liebst es mit Kunden in Kontakt zu sein - Du hinterfragst den Status-Quo und möchtest Dinge weiterentwickeln **Was wir dir bieten**: - Individuelle Entwicklungschancen durch interne und externe Trainings - Großzügige Home-Office Möglichkeiten - Ein offenes Umfeld, in dem du dich ständig weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst - Ein Bruttojahresgehalt ab € 45.000; - bei 14 Monatsgehältern (Überzahlung je nach Qualifikation) - Flexible Arbeitszeiten, coole Team Events und Mitarbeitervorteile in unseren Partnerhotels - So viele Tassen Kaffee wie du trinken kannst

  • Head of Procurement

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Österreich Berger Logistik GmbH Vollzeit

    Bei Berger denken wir Logistik neu. Wir verbinden Tradition mit Moderne, operative Exzellenz mit Innovation und bleiben als globaler Player lokal verbunden. Als Teil der Berger Unternehmensgruppe ist die Berger Logistik GmbH in Tirol verwurzelt und auf der Welt zuhause. Mit maßgeschneiderten Logistikprodukten und Branchenlösungen optimieren wir die...

  • Head of Graphic

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich Iro & Partners Personal- und Managementberatung GmbH. Vollzeit

    Head of Graphic (m/w/d) **Personalshop sucht Sie!** **Werden Sie jetzt Teil des Teams!** **Personalshop** ist ein international tätiges Versandhandelsunternehmen mit Sitz in **Innsbruck und Polling in Tirol**. Einem exklusiv einkaufsberechtigten Kundenkreis werden Premium-Artikel angeboten. Zurzeit sind wir auf der Suche nach einer erfahrenen und...

  • Head of Accounting

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich PLAION GmbH Vollzeit

    Höfen in Tirol - Issy-les-Moulineaux - Vollzeit **PLAION - Höfen**: **WE ARE ENTERTAINMENT!** PLAION is one of the world's leading developers and marketers of computer games, merchandising and internationally awarded movies. As a global group of companies with its own locations throughout Europe, America, Hong Kong, Japan and Australia and as an integral...

  • Teamlead Customer Success

    vor 1 Tag

    Innsbruck, T, Österreich Rateboard GmbH Vollzeit

    Über unsRateBoard zählt zu den am stärksten wachsenden Hoteltech-Unternehmen im deutschsprachigen und italienischen Raum und ist Teil der Zucchetti Group, eines der größten IT Unternehmen in Europa.Mit rund 40 Mitarbeitenden unterstützt das SaaS-Unternehmen Hoteliers dabei, ihre Preisstrategie intelligent, datenbasiert und profitabel zu steuern. Mit...

  • Head of Human Resources

    Vor 2 Tagen

    Innsbruck, Österreich Iro & Partners Personal- und Managementberatung GmbH. Vollzeit

    Head of Human Resources (m/w/d) #premiumhotels #familienbetrieb #professionalität Unser Auftraggeber, eine sehr erfolgreiche und innovative **Hotelgruppe in der Nähe zu Innsbruck**, ist derzeit auf der Suche nach einer engagierten Persönlichkeit für die Funktion des Head of Human Resources (m/w/d). In dieser strategischen Schlüsselfunktion sind Sie...

  • Head of Sales M/w/d

    vor 2 Wochen

    Innsbruck, Österreich CURA Marketing GmbH Vollzeit

    W O R U M G E H T S G E N A U ? **- **Als erfahrene/r Sales ManagerIn steuerst du eigenverantwortlich die B2B - Drogeriehandelskunden für die Marke Judith Williams Cosmetics im DACH Markt. **- **Aufbau und Entwicklung neuer strategischer Partnerschaften mit B2B-Handelspartnern, Bestimmung des Marktpotentials bei bestehenden Kunden, sowie Gewinnung...

  • Head of IT

    Vor 5 Tagen

    Innsbruck, T, Österreich Hypo Tirol Bank AG Vollzeit € 80.000 - € 120.000 pro Jahr

    InnsbruckVollzeitVeröffentlicht am 11. November 2025JobID: 17537Als Head of IT & Digitalisierung übernehmen Sie eine Schlüsselrolle im Wandel unseres Unternehmens – Sie treiben Innovationen voran, schaffen moderne IT-Strukturen und entwickeln eine zukunftsorientierte Digitalstrategie, die unsere Position als führende Regionalbank weiter stärkt.In...

  • Assistant to the head of education

    vor 10 Stunden

    Innsbruck, Österreich MED-EL Medical Electronics Vollzeit

    MED-EL is a leading manufacturer of innovative medical devices for the treatment of various types and degrees of hearing loss. Our unique portfolio of implantable hearing solutions benefits thousands of individuals in more than 140 countries worldwide. With headquarters in Innsbruck, Austria, MED-EL has over 3,000 employees around the world.EDU_12511...

  • Head of Stock-

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Österreich PLAION GmbH Vollzeit

    Höfen in Tirol - Vollzeit **PLAION - Höfen**: **WE ARE ENTERTAINMENT!** Aufgrund unserer globalen Expansionsstrategie sind wir auf der Suche nach jungen Talenten und erfahrenen Professionals, die mit ihrem Commitment und mit neuen Ideen die Zukunft bewegen möchten. Wir sind einer der international führenden Entwickler und Vermarkter von Computer-Games,...

  • Head of Digital Business Solutions W/m/d

    vor 1 Woche

    Innsbruck, Österreich Bank für Tirol und Vorarlberg Vollzeit

    **Head of Digital Business Solutions w/m/d**: Vielfalt erleben, vernetzt und unternehmerisch denken, über Grenzen hinaus mitwirken, in der Region etwas bewegen: In der BTV VIER LÄNDER BANK mitarbeiten heißt, gemeinsam weiterkommen. Für den unser neu entstehendes Team der Digital Unit am Standort Innsbruck freuen wir uns über Ihre Verstärkung. **Das...